湖南客户信息服务专业中专学校 首页
既能"考*" 又能"就好业"可对口大*校:湖南*师范*、长沙师范*、湖南涉外经济*、长沙民政职业技术*、岳阳职业技术*、湖南民族职业*、长沙职业*、湖南铁道职业技术*、湖南铁路科技职业技术*、湖南高速铁路职业技术*
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
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幼儿保育
(专业代码:770101)
培养目标:
本专业坚持立德树人,为我校与省内*高职院校及各大幼教集团联合共建,面向城乡各级各类幼儿园、早教机构,具有婴幼儿保健科学知识及婴幼儿教育理论知识,并根据婴幼儿生理、心理发展特点及保育保教工作的要求,熟练掌握婴幼儿工作的各项技能,具有较高的文化素养、艺术素养和职业发展基础的幼儿园教师及保育、保教人员。培养从事幼儿园保育、教育等工作,德智体美全面发展的高素质技能型人才。
基础课程:
素描(石膏、静物、速写)、色彩(静物写生、风景写生)、平面构成、色彩构成、立体构成
课程 设置 专业课程: 文化课程、电脑软件应用(Photoshop、Coreldraw、lllustraor)等。 版式设计、字体设计、标志设计、品牌设计(视觉传达系统设计)、广告设计、海报设计
书籍装帧(画册、印刚、DM)、包装设计、印前印后、印刷输出等。
既能"考*" 又能"就好业"可对口大*校:湖南*师范*、长沙师范*、湖南涉外经济*、长沙民政职业技术*、岳阳职业技术*、湖南民族职业*、长沙职业*、湖南铁道职业技术*、湖南铁路科技职业技术*、湖南高速铁路职业技术*
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
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幼儿保育
(专业代码:770101)
培养目标:
本专业坚持立德树人,为我校与省内*高职院校及各大幼教集团联合共建,面向城乡各级各类幼儿园、早教机构,具有婴幼儿保健科学知识及婴幼儿教育理论知识,并根据婴幼儿生理、心理发展特点及保育保教工作的要求,熟练掌握婴幼儿工作的各项技能,具有较高的文化素养、艺术素养和职业发展基础的幼儿园教师及保育、保教人员。培养从事幼儿园保育、教育等工作,德智体美全面发展的高素质技能型人才。
基础课程:
素描(石膏、静物、速写)、色彩(静物写生、风景写生)、平面构成、色彩构成、立体构成
课程 设置 专业课程: 文化课程、电脑软件应用(Photoshop、Coreldraw、lllustraor)等。 版式设计、字体设计、标志设计、品牌设计(视觉传达系统设计)、广告设计、海报设计
书籍装帧(画册、印刚、DM)、包装设计、印前印后、印刷输出等。
