云南三校生旅游类课程云南三校生旅游类开设课程昆明三校生培训机构旅游管理
云南昆明三校生培训机构报名咨询:
招生办老师:邢老师、熊老师、陈老师
报名条件:云南省普通中专、职业高中、技工学校毕业生
云南三校生旅游类课程有哪些?云南三校生旅游类开设课程?昆明三校生培训机构旅游管理?
云南三校生旅游类开设课程有文化课程及专业课程,其中文化课程有语文、数学、英语、政治。
云南三校生旅游类专业课程有:
(一)专业素养
1、了解旅游行业从业人员的仪容仪表要求;
2、熟悉旅游从业人员的礼仪和服务规范;
3、掌握旅游从业人员的语言素质要求及运用等,能用中文或者英文进行自我介绍。
(二)导游服务技能
1、了解云南*旅游景区景点诗词对联及名人题刻;了解导游及导游服务的相关概念;
2、熟悉*古代建筑知识、*古代园林知识;熟悉常用的导游讲解方法和技巧;熟悉游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面个别要求和处理方法;熟悉漏接、错接和误机(车、船)事故产生的原因和处理方法;导游引导文明旅游的规范内容等;
3、掌握云南历史文化知识、云南概况知识、云南旅游资源知识、云南民族文化知识、云南的饮食文化与风物特产等;掌握旅游团地陪服务程序和服务质量要求。
4、景区导游讲解知识(从以下景点中任选一个进行3—5分钟的导游讲解)
掌握昆明市石林风景区、大理市崇圣寺三塔文化旅游区、丽江市丽江古城景区、文山州普者黑旅游景区、保山市腾冲火山热海旅游区、*科*西双版纳热带植物园、红河哈尼梯田文化景观七个景区的内容。
(三)酒店服务技能
根据*教育部中等职业学校《高星级饭店运营与管理》专业教学标准对专业知识和技能的要求设定考试范围。
1、具有良好的职业道德,具备主动、热情、周到、甘于奉献的服务意识,具有诚实守信、忠于职守、爱岗敬业的职业精神。具有节约资源、倡导绿色消费的意识。
2、具有健康的体魄,良好的心理承受能力和抗挫折能力。具有良好的人际交流沟通能力和团队协作精神。具有良好的礼仪素养和形象气质。具备适应行业变化、在饭店职业道路自我提升的潜质。
3、能描述与本专业有关的方针、政策、法律和法规,具有饭店服务与管理的基础知识、基本技能、礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识。
4、能识别高星级饭店、精品酒店或四五星级民宿的主要对客服务产品,熟悉前台、客房、餐饮、娱乐、销售等主要*的业务范围及服务规范。
5、能使用英语进行一般客人的接待服务和业务沟通。
6、具备安全使用及日常维护保养物品的相关知识,具备在饭店服务与管理工作中处理突发状况的技能和常识。
7、能说出饭店信息管理系统的主要功能及类别,能运用常用的办公软件操作。对现代服务业发展趋势有一定认识,能识别宾客特殊需求并提供相应的解决方案。
昆明三校生培训机构旅游管理近年部分录取情况统计:
陈思旬
原就读昭通职教中心
被录取丽江文化旅游*旅游管理
李欣
原就读昆明市*职业中等专业学校
被录取云南财经*旅游管理
余晓倩
原就读昆明市*职业中专
被录取丽江旅游文化*旅游管理专业
刘强
原就读文山财贸学校
被录取云南财经*旅游管理专业
陶文萍
原就读普洱职教中心
被录取云南财经*旅游管理专业
龙俊芳
原就读红河职教中心
被录取云南旅游职业*酒店管理专业
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