城市轨道交通运营服务专业
培养方向:培养综合素质高、能从事轨道交通运营组织、指挥和管理工作,客运服务与管理的应用型人才。
主要课程:《轨道交通实用英语》,《城市轨道交通票务管理》,《城市轨道交通客运组织》,《城市轨道交通服务礼仪》,《城市轨道交通行车组织》,《城市轨道交通车站设备》,《城市轨道交通运营安全》,《铁路运输市场营销》。
学校将乘着*职教改革的东风,坚持以习近平新时代*特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神,学习贯彻*教育大会和《深化新时代教育评价改革总体方案》精神,坚决落实《职业教育提质培优行动计划(2020—2024年)》,按现代职业教育的理念和办学规律进行"十四五"规划,紧紧围绕"抢抓新机遇,谋划新发展,实现新跨越"的主题,坚持"两手抓"、"两手都要硬":一手抓校园提质改造,改善办学条件,增强学校办学硬实力;一手抓学校内涵建设和发展,规范管理,提高办学质量,增强办学软实力。全面提升办学水平,按照"湖南省优质职业学校"标准,强化专业特色,提升专业品质和内涵,增强专业的引领性和辐射力;培育践行社会主义核心价值观,弘扬"自由、民主、敬业、和谐、精进"的校园文化,建设优良校风,养成求真务实、力求*佳的工作作风;加强校企深度合作,创新校企合作模式和方式,提高人才培养质量,突显学生的操作技能和综合素养,增强学校服务学生、服务经济、服务社会的能力,把学校建成全市*、全省*、**、具有鲜明航天航空专业特色的优质中等职业学校。
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一般来说,很多学生在了解学校信息的时候,都是通过网络进行搜索了解。其实不仅可以通过网络进行学校信息的了解,还可以通过学校的招生联系电话进行了解。通过学校的招生联系电话,学生可以快速的了解到学校的基本情况,还可以在老师的建议下选择一个适合的专业。让自己未来就业更好一些
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民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 | |||
