湖南高新技术工程学校 学费更便宜
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
湖南高新技术工程学校 学费更便宜
护理专业简介
专业优势:从目前社会需求看,护理行业正是一项"朝阳产业",2003年护理专业被*七部委确定为技能型紧缺型人才。随着全球老龄化时代的到来,我国社区护理及老年护理人才的缺口将超过500万,欧美地区护理人才的缺口也在300万以上。我校开办护理专业已有50多年的历史,护理专业是*财政支持的重点建设专业、株洲市特色专业。毕业生质量高,护士执业资格考试通过率高达97%以上,在*、省级护理技能大赛中获优异成绩,护理专业就业率高达95%以上,深受用人单位的欢迎。
培养目标:培养掌握现代护理基本知识和基本技能、社区卫生保健知识、富有人文精神和创新精神,能在临床各级医疗机构、社区、家庭,从事临床护理、预防保健、康复以及社区卫生保健服务的高素质技能型护理专门人才。
主干课程:基础护理技术、健康评估、内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、急救护理、人际沟通。
就业岗位:各级各类医院、社区、诊所、医疗保健、卫生防疫、计划生育等机构。
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
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护理专业简介
专业优势:从目前社会需求看,护理行业正是一项"朝阳产业",2003年护理专业被*七部委确定为技能型紧缺型人才。随着全球老龄化时代的到来,我国社区护理及老年护理人才的缺口将超过500万,欧美地区护理人才的缺口也在300万以上。我校开办护理专业已有50多年的历史,护理专业是*财政支持的重点建设专业、株洲市特色专业。毕业生质量高,护士执业资格考试通过率高达97%以上,在*、省级护理技能大赛中获优异成绩,护理专业就业率高达95%以上,深受用人单位的欢迎。
培养目标:培养掌握现代护理基本知识和基本技能、社区卫生保健知识、富有人文精神和创新精神,能在临床各级医疗机构、社区、家庭,从事临床护理、预防保健、康复以及社区卫生保健服务的高素质技能型护理专门人才。
主干课程:基础护理技术、健康评估、内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、急救护理、人际沟通。
就业岗位:各级各类医院、社区、诊所、医疗保健、卫生防疫、计划生育等机构。
