民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 | |||
培养目标:
本专业根据"*制造 2025"制造强国发展规划中对智能制造人才培养的要求,致力于培养学生从事新一代制造业智能产品、装备、生产线的研发和管理工作。
就业方向:
制造业企业的基层管理、设备运行、维护人员、系统运行操作人员等。
步步高简介:
步步高教育电子有限公司于1995年在广东省东莞市成立。我们以"给学习者带来便捷和学习的进步为宗旨",始终坚守本分、诚信的核心价值观,致力于电教产品的研发、生产、销售和服务,先后推出复读机、电子词典、学习电脑、点读机、学习机、家教机等多个品类。
招生条件:
1、男女不限、女生优先。15-18周岁(2021年6月30日前年满15周岁)应往届*毕业生;
2、思想品德良好、身心健康、无犯罪、传染病史、无纹身;
3、入学体检不合格的同学将不予以接收;
4、近视不得高于500度;
5、需提供*扶贫或两级证明。
现有城市轨道交通通信信号技术、铁道通信与信息化技术、铁道信号自动控制、城市轨道交通机电技术(AFC检修)、城市轨道交通机电技术(综合设备检修)、铁道供电技术、高铁综合维修技术等6大专业7个专业方向。
拥有一支严谨、务实、兢业、创新的教学和管理团队,现有教职工40名,其中高级职称10人(教授5人),中级职称29人,硕士研究生17人;湖南省*特殊津贴*、芙蓉教学*、百优工匠、专业带头人、黄炎培*教师、五一劳动奖章获得者各1名,湖南省技术能手3名,湖南省青年骨干教师4名,国内(省内)访问学者4名,株洲市领军人物、职业教育*1名,株洲市高层次人才6人。
已建成满足各专业实践教学需要的技术先进、功能齐全的校内实训基地,包括先进的铁道供电技术、铁道信号自动控制等专业实训室18间,为学生的理论实践一体化教学提供有力的*。与广州铁路(集团)公司、南昌铁路局、长沙地铁、贵阳地铁、常州地铁、中车集团等30余家企业开展了订单培养与深度校企合作。
时光的流逝,我们也在慢慢的成长,*不变的还是那颗为了梦想拼搏的心,加油,努力。新的学期,新的起点。总有*,时光会带给我们更多的知识
