一、 目的:通过专业、的培训和考核使广大专业人员在工作态度、工作技能、理念等方面的整体水平。和造就适应社会经济发展需要、熟练专业技能的高素质人才。 二、报考对象:、等相关专业的在校生,已从事或从事该专业工作的在职人员及社会其他人员。 三、 等级划分 师证分为三个等级:1、 师 ?2、 师 ??3、 师

的范围非常广泛,包括星级、旅游商务、餐厅,以及近年来非常时髦的、高尔夫球场、等。北美的业相当发达,这与当地的经济有相当大的关联。经济发展的好,公司有大量对外拓展业务的机会,出差机会,在外培训机会就多;还有私人度假旅游都少不了要住;之间的竞争厉害,就更需要高素质的人员。 经营发展自身特色,进行差异化竞争,就是要走品牌经营策略: 1、树立品牌思想要实现的品牌化经营,首先要在的各级员工中树立品牌思想,要让每个员工了解的形象定位,用自身的实际行动去这一形象,把这种形象传达给目标消费群体。并结合标志性的"商标"或言辞这些标志符号在目标消费群体中打造品牌。 2、品牌文化所谓品牌文化,是指品牌包含的文化内容,是各种优质服务、社会荣誉等形成的精神上的。有了的形象定位,标志符号,就要给的这种形象、标志符号融入浓厚的品牌文化,让目标消费群体准确的记住它。关于师证报考条件及要求有哪些? 3、加强品牌化经营依赖于优质的服务内容和服务,只有加强各项服务,才能树立和形成成功的品牌。

湖南省师证几月份
旅游业是个充满生机活力、关联着方方面面、家家户户的新兴产业,如今,旅游业已成为当的产业,被誉为朝阳产业。随着岗位的迫切需求、人们思想观念的转变,旅游业的工作已经不再是"青春饭",而是一项专业性强、具有终身性的职业。发展晋升空间大、待遇福利,社会地位也在不断上升中,因此就业前景一片大好。 是一种特殊的企业,有其特定的业务内容、特定的运动规律,经理人在好以上几点知识和技能的基础上,更要与时俱进,不断开拓创新,才能与员工共同开创美好明天。和解决特定问题,激发他们的承诺、确定行为改变的关键点、制定行动计划、应用于行动、评估和认可。

师科目:职业道德、基础、餐饮、康乐经营、星评新综述、服务及安全、市场和客源组织、人力资源、财务与控制、文化建设与发展、现代房务与控制、成功案例分析、相关法律法规。

【职业前景】 特点一:行业容量大 作为全球热门行业之一,专业在上一向属于就业热点。随着2008北京会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的大型活动在,对专才的需求也日益增大。 近几年,来自全球各个*品牌的集团纷纷瞄准了市场,并大力投资和加盟,行业内的专业人才构成了供不应求的局势。据旅游局统计,上每一分钟都有一个旅游业的职位产生。 特点二:中人才匮乏 从行业特性来看,业尤其需要那些专业度高、综合潜力强的中人才。调查数据证明,那些语言潜力强、具备全球化视野、理解过全球先进的培训、有实战的人才将尤其受到的青睐

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如何才能做好呢?可以说是一个性、专业性的问题。我们先来了解一下基本的体制,大部分都是直线职能制,一般分为四个层次: 1、服务员操作层,他们直接与旅客,因而是服务的重要体现,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务的好坏直接影响游客们的感受。 2、督导层,主管主要负责安排日常工作,本版服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本的服务。 3、*经营层,*经理主要负责本*人员的工作分工、、指挥和。同时,还要负责制定本*的工作计划,向上一级汇报本*的工作,确定本*的经营方针和服务,的经济效益。 4、总经理决策层,的总经理主要负责制定企业的经营方针,确定和寻找的客源市场和发展目标。

湖南省师证几月份, 对员工而言,长时间的度工作背后必须得有长效的职业发展通道作为支撑才是可发展之道。让不管哪个层面的员工都有愿意努力去实现的目标,都有孜孜不倦的动力,这是有长远意义的职业通道应该考虑的核心要素。南京中心大的"礼仪大使"发展路径经过八年运作,便是这样的一个收到良好效果的不一样的职业发展通道。 职业道德、基础、餐饮、康乐经营、星评新综述、服务及安全、市场和客源组织、人力资源、财务与控制、文化建设与发展、现代房务与控制、成功案例分析、相关法律法规。

如何才能做好呢?可以说是一个性、专业性的问题。我们先来了解一下基本的体制,大部分都是直线职能制,一般分为四个层次: 1、服务员操作层,他们直接与旅客,因而是服务的重要体现,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务的好坏直接影响游客们的感受。 2、督导层,主管主要负责安排日常工作,本版服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本的服务。 3、*经营层,*经理主要负责本*人员的工作分工、、指挥和。同时,还要负责制定本*的工作计划,向上一级汇报本*的工作,确定本*的经营方针和服务,的经济效益。 4、总经理决策层,的总经理主要负责制定企业的经营方针,确定和寻找的客源市场和发展目标。 随着全球经济的不断复苏与快速发展,经济一体化的进一步加快,交流活动和旅游业的快速发展,市场竞争日趋激烈,服务竞争已经成为企业竞争的主战场,以服务客户为中心的理念已在范围内广泛传播,服务竞争已成为企业竞争的一个核心领域。服务业已经成为经济发展的新动力,并成为影响各国经济发展的重要产业。

 湖南省师证几月份, 【职业前景】 特点一:行业容量大 作为全球热门行业之一,专业在上一向属于就业热点。随着2008北京会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的大型活动在,对专才的需求也日益增大。 近几年,来自全球各个*品牌的集团纷纷瞄准了市场,并大力投资和加盟,行业内的专业人才构成了供不应求的局势。据旅游局统计,上每一分钟都有一个旅游业的职位产生。 特点二:中人才匮乏 从行业特性来看,业尤其需要那些专业度高、综合潜力强的中人才。调查数据证明,那些语言潜力强、具备全球化视野、理解过全球先进的培训、有实战的人才将尤其受到的青睐