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口才是人与人之间交流的工具，只有先与人有了沟通交流，才能够进一步展现自己的文采。口才的发挥，离不开明确的说话意图，即说话目的。如果目的不明确，就无法把握说话的中心。口才是敏锐的反应能力、高度的判断能力和机智缜密的语言表达能力的共同结晶。口才是一个人的德、学、才、识的综合体现，是人的综合素质的体现。话说得好不好，不仅在于说话者能否准确流畅地表述自己的思想，而且还在于他表述的思想能否为对方所接受，并产生共鸣。故口语表达要直接体现情感。
口才是人生财富的起源，是一辈子的财富。有人说“口才是金”、“口才是宝”。市场营销人员无人不知“一言兴商”、“一语千金”的道理；做成生意**需要的是好口才，营销的奇迹80％是由口才创造的。因此，掌握营销口才至关重要。
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