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【上海淘宝运营培训课程】

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教学特色

1.课前一对一协助学员成功申请网店

2.课中边学边操作自己的网店

3.课后遇到新问题顾问式辅导

招生对象

对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的学员

课程内容

*部分:开店基础

店铺定位、淘宝开店流程、淘宝开店所需资料、淘宝开店费用、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝处罚措施、淘宝安全交易、查看淘宝店铺、宝贝分类管理、店铺基本设置、手机淘宝店铺、有部分重要课程大纲未公开......

第二部分:店铺管理

交易管理、订单搜索功能、订单备注功能、后台快速修改订单价格、快速查看详细物流信息、评价管理、物流管理、退货地址及发货地址的设置、根据不同需求，制作不同的运费模、宝贝管理、发布宝贝、货源中心管理、品牌货源、批发进货、分销管理、淘工厂、阿里进货管理、客服管理、举报管理

投诉管理、咨询回复、违规记录、维修进度、有部分重要课程大纲未公开.....

第三部分:店铺装修

淘宝图片空间、旺铺专业版操作、店铺装修流程、店铺布局管理、店铺页面管理、商品分类设置、装修模块详解、店铺页头制作、首屏海报图制作、产品描述页面、PS切片应用、DW切片应用、色彩搭配及店铺风格定位、有部分重要课程大纲未公开......

第四部分:客服培训

阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系统、子帐号分流设置、子帐号权限分配、子帐号安全设置、子帐号的监控查询、客服日常管理、客服绩效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升、售后处理的技巧、有部分重要课程大纲未公开.....

第五部分:初级推广

淘宝平台推广介绍、推广营销的评估指标(PV UV)、美丽说、蘑菇街等站外资源推广、店铺流量解读、推广营销思路、揭秘免费推广全解析、淘宝助理妙用、寻找优质货源、天天特价活动、微博、微信推广、群、旺旺群、论坛推广、店内促销使用、淘宝营销工具应用、有部分重要课程大纲未公开......

【上海淘宝开店培训课程】

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淘·摄影

学习目的:从摄影器材的配置到摄影基础以及用光构图，从如何寻找商品的拍摄卖点，到正确的选择主题和确定主体，然后利用各完美的构图元素，突出产品，增加产品的诱惑力，使观赏者产生迫不及待的购买欲，让照片变成销量。

课程级别:零基础教学

课程内容:

1、数码摄影基础——相机的类别，数码单反相机的工作原理，数码单反相机的外观简介，数码相机与传统相机的差异。

2、数码摄影技巧——曝光技巧（光圈、快门、ISO的作用），景深、焦深的含义与技巧（焦外虚化四要素），手持稳定的计算方法，色温与白平衡的关系，镜头的种类、特性与选择。

3、数码摄影的实战技巧与实拍练习——花卉、动体拍摄技巧与实拍，风光、夜景、建筑拍摄技巧与实拍， 产品摄影棚拍或自然光实拍，人像摄影棚拍或外拍技巧与实拍。

淘·运维

学习目的:淘宝店铺流量、访客达到一定标准后，进一步提高成单率、转化率。通过学习高效的售前售后服务、创意新颖的营销方案，提高店铺的成单量，全面升级，打造皇冠级店铺。

课程级别:高级淘宝运营教学

课程内容:

1、营销创意培训——通过激发学生的潜在发散性思维，培养学员的创造能力，提供虚拟平台，开发学员对营销创意的兴趣。提高学员营销文案策划的综合实力。

2、客服话术技巧培训——客服的售前售后服务是淘宝运营维护的重要环节之一。主要培训学员掌握如何诱导意向客户消费购物、如何抓住老客户、如何避免售后矛盾纠纷等方面的知识内容。

3、推广营销资源培训——发展较为稳定的淘宝店除了站内推广更多的是要针对淘宝以外的市场进行产品营销。培训帮助学员准确抓住站外推广的有利渠道，了解自身产品特色与推广渠道之间的密切关系。

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咨询顾问:董老师

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