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【上海淘宝运营培训课程】

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开店基础班

一，电子商务和网络零售概论

电子商务概念

电子商务模型

网络零售概念

淘宝网的优势

了解淘宝

二，开店和交易流程

开店前的准备

注册及认证流程正式开店

网购交易流程

消费者服务

了解先行支付

淘宝规则解读

三，淘宝后台管理

发货管理

如何进行发货操作

在线下单

运费模板及地址管理

商品管理

发布商品

商品上下架及橱窗管理

店铺管理

店铺基本设置

管理推荐商品

宝贝分类设置

淘宝账号设置

【上海淘宝开店培训课程】

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课程简介:

从零基础开始教授网页三剑客Dreamweaver、Fireworks、Flash，以及Photoshop四种软件，对平面设计以及网站的制作流程有详细讲解，通过大量的网页专项训练，使学员能独立完成网站建设和日常维护管理工作；课程还讲解电子商务基础、网店建设、网店经营、电子支付与定单处理、物流配送、电子商务安全等，让学员成为合格的电子商务工程师。

认证证书:《电子商务员》、《助理电子商务师》、《CEAC电子商务营销师》、《CEAC电子商务助理工程师》

就业岗位:网页设计师、电子商务工程师、网店管理员、电子商务专员、电子商务园、电子商务客服。

传统的电商模式

传统电子商务概述；C2C个人网店模式；C2C与B2C的运作差异

全程供应链

B2C电商作业流；B2C企业岗位角色及组织架构

全网生态链

多渠道销售 ；全网营销和销售

B2C网店的搭建与运营

独立电商平台搭建 ；ShopEx 独立店铺介绍及安装；ShopEx 独立店铺配置

独立电商商城配置

商品E化及产品管理；售后服务及订单管理；营销推广与会员管理；网站优化与页面管理；网站美化与模板管理

操作案例

某国内*运动品牌的网站上线实施

B2B 平台的流程和操作

B2B作业流程 ；销售批发*

B2B 平台操作

分销王软件

电子商务常规服务介绍

协/代运营服务简介；电子商务协/代运营概述

B2C/B 协/代运营案例

B2C模式协/代运营介绍及案例分析；B2B模式协/代运营介绍及案例分析

B2B模式协/代运营介绍及案例分析

电商规划方法；电商核心竞争分析；销售平台3要素规划

电商实施的方法

筹备阶段的分析和实施 ；创建阶段的分析和实施；运营阶段的评估和改进

常用文档格式与编写

撰写电商七类计划与控制

案例设置分析

国内*鞋类商场；国内银行在线商城

学校电话:（直线）

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咨询顾问:董老师

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