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电商运营总裁班

随着全球性经济危机的出现，大量的传统企业面临的是生产成本过高、宣传成本过高和用人成本过高的艰难困境。在企业随时会面临倒闭危机的情形下，用人单位必将为此进行大规模载员，从而降低人力成本及宣传成本。而网络营销的*的特点是成本低，不受空间、时间和地域的限制，可以在全球区域内灵活的展开营销活动。企业如果运用好网络营销定将在一定程度上有效缓解金融危机给自身带来的冲击，于此同时企业对网络营销人才需要量必定会急速剧增。显然网络营销人才在互联网的创新和整合领域的拓展方面已经成为最耀眼的职业领袖。

入学条件:

1.需要有一年以上电子商务运营经验，有自己成型的网店或商城店，想要成功进行全方面的运营的管理人员，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝运营总监的职位

2.已经在企业中担任网络营销/电子商务人员，想要转型为总监职位或者想要独立运营的人员

3.对网络营销/电子商务比较喜爱的学员，对网络营销及电子商务感兴趣者优先录取

4.企业中领导人想要建立独立运营团体人员

课程周期:学习周期:全日制半个月；业余制1个月。 共24课时（45分钟/课时）（以班级安排为准）

使用教材:全部自编教材，电子教材、经典案例分析

可考证书:工信部《电子商务工程师》

就业方向:电子商务师、网络营销师、网络运营总监、seo优化师、项目运营负责人、网页美工设计师、电子商务总监等

专业亮点:网络营销/seo主要采用面授学习方式和实战经验分享，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者自己独立的网站，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以快速的在网站上面形成销售，提高企业的*度。

【广州淘宝开店培训课程】

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*部分:淘宝培训开店基础

电子商务概论

1、电子商务概念

2、电子商务模型

3、网络0售概念

4、淘宝网的优势

5、了解淘宝

开店和交易流程

1、开店前的准备

2、注册及认证流程

3、正式开店

4、网购交易流程

5、消费者保障服务

6、了解保证金和先行支付

7、淘宝规则快速解读

淘宝后台管理

1、发货管理

如何进行发货操作

在线下单

运费模板及地址管理

2、商品管理

发布商品

商品上下架及橱窗管理

3、店铺管理

店铺基本设置

管理推荐商品

宝贝分类设置

淘宝账号设置

拍照作图

1、主图的制作

2、促销图的制作

3、技术规格图制作

4、教你玩会图像软件

网店装修

1、店铺装修基本

2、店头装修与设计

3、模板的应用-1(普通模板)

4、模板的应用-2(SDK模板)

第二部分:淘宝培训网店客服的提升

聊天工具应用和在线接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

网店客服培训

1、客服作用和意义

2、网店客服需要具备的基本素质

3、网店客服沟通技巧

4、如何做好售后和处理投诉

网店客服技巧和如何管理好客服团队

1、学会如何讲价

2、如何应对刁难的客户

3、如何处理好中差评

4、客服团队管理

第三部分:淘宝培训网店推广营销

淘宝SE0营销

1、淘宝引擎概念

2、淘宝引擎优化流程

3、淘宝引擎优化应用

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咨询顾问:董老师

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