客户服务管理师2015年12月考期网上报考起止时间为-
报考条件:
三级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
1.连续从事本职业工作6年以上。
2.具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师或职业技术本专业或相关专业毕业证书。
3.具有本专业或相关专业*专科及以上学历证书。
4.具有其他专业*专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。
5.取得其他专业*专科及以上学历证书后,经三级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书
二级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
1.连续从事本职业工作13年以上。
2.取得三级客户服务管理师证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3.取得三级客户服务管理师证书后,连续从事本职业工作4年以上,经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
4.取得本专业或相关专业*本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。
5.具有本专业或相关专业*本科学历证书,取得三级客户服务管理师证书后,连续从事本职业工作4年以上。
6.具有本专业或相关专业*本科学历证书,取得三级客户服务管理师证书后,连续从事本职业工作3年以上,经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
7.取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
考核方式:笔试,技师以上级别理论、技能都及格后才可提交论文
收费标准: 三级380元,二级600元,一级700元(新考)
三级100元,一、二级200元(单科补考)
相关专业是指:市场营销、企业管理等经济、管理类专业
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