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【上海淘宝运营培训课程】

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开店基础班

一，电子商务和网络零售概论

电子商务概念

电子商务模型

网络零售概念

淘宝网的优势

了解淘宝

二，开店和交易流程

开店前的准备

注册及认证流程正式开店

网购交易流程

消费者服务

了解先行支付

淘宝规则解读

三，淘宝后台管理

发货管理

如何进行发货操作

在线下单

运费模板及地址管理

商品管理

发布商品

商品上下架及橱窗管理

店铺管理

店铺基本设置

管理推荐商品

宝贝分类设置

淘宝账号设置

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网络营销之全网推广培训

网络营销基础

网络营销概念，网络营销的原理，网络营销流程，常见电子商务模式分析，网络广告常见的表现形式及收费方式，网络广告信息搜集调研及投放策略等。

网络营销定位与策划

目标客户群定位分析，核心产品定位分析，产品卖点定位分析，赢利模式定位分析；营销型网站的策划，网络广告文案写作（软广告、硬广告），高点击率广告策划与设计实战，网站营销产品策划技巧、商品企划与包装、促销，网络营销策划书的制定和执行等。

网络付费推广策略

重点讲解百度竞价使用及省钱宝典、Google Adwords、网络广告联盟等付费营销技巧、要点和网络广告的优化。

网络营销推广

讲解各种免费的网络推广方式，包括推广、论坛推广、新闻推送、软文推广、病毒式推广、问答推广、百科推广、招聘类网站推广、电子书推广、活动推广、图片推广、群发软件推广等等，通过案例边讲边练。

网络即时IM营销

讲解常用网络营销推广精髓，包括博客营销、微博营销、软文营销、电子邮件营销、视频营销、IM营销、SNS营销、植入式营销、电子杂志营销、数据库营销、网络事件营销、网络口碑营销、病毒营销、精准营销、网络品牌营销、多种互动营销、会员联盟营销、网络活动营销、网络公关（危机公关）等，通过案例进行解析。

网络广告效果评估

广告效果评估的重要性，专业流量统计分析系统，网络营销KPI考核，网络营销效果预测及评估，营销数据统计及分析等。

网络营销管理

网络营销整体策划、网络营销产品定位、网络营销模式定位、网络品牌策划、网络团队搭建、客服人员培训、网络营销工具选择、员工绩效管理、网络营销效果监测、网络危机公关等。

网络营销实战

网络营销项目策划书、网络营销执行方案及评估、网络营销团队搭建及考核方案、网络营销实例诊断分析等、分组完成制作成套的网络营销方案。

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咨询顾问:董老师

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