随着企业对服务的日益,加入WTO后,交往日益,全球进入新一轮知识型经济竞争,充实与加强职业培训师队伍,是建设和企业与社会整体竞争力的重要一环,企业对礼仪培训的,以及越来越多的人对于"充电"的需求,使培训业的"金矿"效应日益显现。据有关媒体报道,未来市场礼仪培训将突破1000亿元,这意味着礼仪培训师的的市场缺口至少需要20-30万礼仪培训师,职业培训师的日收入至少是4000元/天,平均日收入6000元以上,而目前市场上的礼仪培训师极少,市场缺口巨大。
六职业着装?您的形象价值百万?仪容仪表的细节?穿出职业魅力的秘诀?颈上添花~百变丝巾?服饰与TPO之间的关系?男士西装的基本着装原则七服务礼仪?服务礼仪的概念?礼仪如何客户的感知?服务人员如何沟通?代表性行业服务流程分析研讨?服务礼仪示范及综合演练八TTT课程?学习的状况分析?培训授课?巧妙开场和收尾?课堂互动运用?要点回顾和总结法?现场情景模拟礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。 礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。
湖北省礼仪培训师证报名条件时间
知识面要宽,知识面宽并不意味着专业,专业是要以一个普遍的知识层面作为条件的。当代礼仪是一门综合的行动*,因为是综合*,所以需要有综合的知识储存。礼仪中的每一个知识点,你不仅要知其然,更要知其所以然。对于礼仪知识的典故、渊源、相关的社科基本概念知识、社会动态、流行趋势等等,都要明了于胸。只有这样,你在给学员上课的时候才会生动,。
良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、的印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。如果礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的"自然条件"不佳,难免影响示范、互动的效果。
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仪态礼仪 目 光与人谈话时,大部分时间应看着,正确的目光是自然的,注视眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着。道别或握手时目光正视的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。
六职业着装?您的形象价值百万?仪容仪表的细节?穿出职业魅力的秘诀?颈上添花~百变丝巾?服饰与TPO之间的关系?男士西装的基本着装原则七服务礼仪?服务礼仪的概念?礼仪如何客户的感知?服务人员如何沟通?代表性行业服务流程分析研讨?服务礼仪示范及综合演练八TTT课程?学习的状况分析?培训授课?巧妙开场和收尾?课堂互动运用?要点回顾和总结法?现场情景模拟礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
湖北省礼仪培训师证报名条件时间, 在培训中,要时刻"留意"场下学员的反映,从他们的眼神中,从他们出来的神态中,学员的学习状态。如果发现学员们疲惫的神色,那么培训师可以立即做一个激励的小,或者讲一个幽默的故事,将学员们的精气神提起来。如果发现学员们迷茫的眼神,培训师就要把刚才讲的内容采用另一种再讲一遍,帮助学员听懂培训内容。 在培训中,要时刻"留意"场下学员的反映,从他们的眼神中,从他们出来的神态中,学员的学习状态。如果发现学员们疲惫的神色,那么培训师可以立即做一个激励的小,或者讲一个幽默的故事,将学员们的精气神提起来。如果发现学员们迷茫的眼神,培训师就要把刚才讲的内容采用另一种再讲一遍,帮助学员听懂培训内容。
课程大纲一礼仪概述?礼"由"心生,而后成仪?亲和力塑造:表情礼仪?专业的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引领礼仪及专业的指引?怎样将仪态训练与生活相结合二商务政务会面礼仪?商务礼仪如何运用到工作中?见面礼.点头礼.称呼问候礼?楼梯礼仪.电梯礼仪?介绍礼的礼仪规范?握手礼.电话礼.名片递交礼?进出门礼仪.办公室礼仪三接待服务礼仪?接待指引、车位位次排列?接待餐桌、会议位次排列?高端接待的细节与奥秘?高端拜访的细节与奥秘?高端接待综合情景模拟?高端拜访综合情景模拟四社交宴请礼仪?宴请规格与邀请礼?宴请座次的安排?点菜的和禁忌?筷子、餐具礼仪?敬酒和礼仪?西餐礼仪的概述五古代礼仪部分:古代礼仪的概要1、"礼"从何来?缘起于何处?2、古代礼仪的起源、发展、形成、变革和强化时期。
湖北省礼仪培训师证报名条件时间, 其内容的博大丰富、其寓意的广博深刻、其所及范围的深入广泛,无不渗透于历代社会形态的方方面面。在当今提倡精神文明建设的社会,立足,在吸收民族文化精华,使礼仪文明古为今用的同时,与时俱进、兼收并蓄,建设具有特色的现代化礼仪文明有着极其深远的现实意义。以现实社会中企事业单位的服务规范为背景,以员工礼仪规范服务为切入点,阐述了员工礼仪培训对于促进为社会经济建设服务的重要性和构建社会的现实意义。
