【高级电子商务师资格证考什么】高级电子商务师证书考试内容涵盖电子商务的基础理论、应用技术和实际操作能力。考试内容包括理论知识、实践技能和法律法规三个核心模块。考试形式通常是笔试和实际操作相结合。主要针对客观问题，涵盖电子商务的基本概念、原理、技术、标准等基础知识。

　　电子商务的发展阶段

　　变革新阶段(2018-2020年)。在此阶段之前，淘系和腾讯系京东已经基本稳居行业前二位，随着行业发展逐渐成熟，两大巨头的规模逐渐扩大，整体增速放缓。2018年，拼多多的快速崛起打破了这一平衡，2018年，成立仅2年的拼多多用户数量突破3亿，GMV突破4700亿。2019年，拼多多推出了“百亿补贴”，这是电商发展史上具有重大意义的营销活动，也开启了电商行业又一轮激烈的竞争。

　　电子商务的客户定位

　　在当今的电子商务行业中，客户定位是非常重要的。如果你在做产品之前没有对自己的人群有很好的定位，或者根本没有概念，一味的去做产品，做推广，找流量，结果就是做的越多，死的越快。想象一下，有些裙子，为什么有的能卖几十条，有的能卖几千块。当种群规模较大时，相应的群体分类增加。而且，在个性化时代的今天，如果店铺或产品群的定位不准确，就意味着淘宝未来提供的流量不准确，转化率就差。

　　电子商务的模式

　　生鲜电商是指通过电子商务的方式在互联网上直接销售生鲜产品，如新鲜水果、蔬菜、鲜肉等。今年受疫情影响，生鲜电商行业爆发强烈，相关数据在笔者《疫情下，关于电商行业的几点思考》一文中有详细阐述，此处不再赘述。赛道竞争依然激烈，盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台都表现突出。

　　生鲜电商的主要盈利模式是预仓模式，预仓模式是指离消费者更近的小型仓储单元，一般设置在消费者集中的社区附近。其运作模式是：生鲜产品销售商利用冷链物流(冷藏车)将产品提前配送到预调仓进行销售，客户下单后，预调仓经营者组织包裹生产和“*一公里”上门配送。无论是订单响应速度还是发货成本，前置发货模式都比直接发货有很大的优势。

　　电子商务的专业知识

　　(1)了解基本的商务礼仪和基本的营销知识。

　　(2)掌握计算机应用的基本知识，能够使用常用的计算机工具和软件(包括网络工具和软件)处理日常工作文档，满足工作需要。

　　(3)掌握电子商务的基本知识，能熟练运用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动。

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