网络管理员考试大纲(2010年版)
第1章 计算机科学基础 3
1.1 数制及其转换 3
1.2 数据的表示 4
1.2.1 原码、反码、补码、移码 4
1.2.2 定点数和浮点数 5
1.2.3 文字符号的编码 6
1.2.4 声音编码 8
1.2.5 图像编码 9
1.2.6 校验码概述 11
1.2.7 奇偶校验 11
1.2.8 海明码和恒比码 12
1.2.9 循环冗余校验码 12
1.3 算术运算和逻辑运算 13
1.3.1 计算机中二进制数的运算方法 13
1.3.2 逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简 15
1.4 本章例题分析 18
第2章 计算机硬件基础知识 25
2.1 计算机系统的结构和工作原理 25
2.1.1 计算机系统的组成 25
2.1.2 计算机类型和特点 27
2.2 中央处理器CPU 28
2.2.1 中央处理器组成 28
2.2.2 时序产生器和控制方式 30
2.2.3 指令流、数据流和计算机的分类 31
2.2.4 指令系统 32
2.2.5 处理器性能 34
2.3 主存和辅存 35
2.3.1 内存 35
2.3.2 外存 37
2.3.3 高速缓存 38
2.4 I/O接口、I/O设备和通信设备 39
2.4.1 输入/输出设备一览 39
2.4.2 输入/输出控制器 40
2.4.3 外设的识别 41
2.4.4 外设的访问 41
2.4.5 常见输入/输出接口 46
2.4.6 总线 47
2.5 本章例题分析 49
第3章 操作系统基础知识 59
3.1 计算机软件系统概述 59
3.2 操作系统的基本概念 61
3.3 作业管理 64
3.4 进程管理 65
3.5 存储管理 68
3.6 设备管理 73
3.7 文件管理 75
3.8 本章例题分析 78
第4章 数据库系统基础知识 89
4.1 数据库技术的发展 89
4.2 数据描述 89
4.3 数据模型 90
4.4 数据库的体系结构 92
4.5 数据库管理系统 94
4.6 数据库系统 95
4.7 关系模型 96
4.7.1 关系数据模型 96
4.7.2 关系模型的完整性规则 99
4.8 SQL语言 101
4.8.1 SQL的体系结构 101
4.8.2 SQL的数据定义 102
4.8.3 SQL的数据查询 106
4.8.4 SQL的数据更新 112
4.9 本章例题分析 115
第5章 数据通信基础知识 125
5.1 数据信号、通道 125
5.1.1 数据信号 125
5.1.2 数据通道 126
5.2 数据通信模型 126
5.2.1 数据通信模型 126
5.2.2 数据通信方式 127
5.3 数据传输基础 128
5.3.1 差错控制 128
5.3.2 同步控制 129
5.3.3 多路复用 130
5.4 传输控制 133
5.5 数据调制与编码 134
5.5.1 模拟通道传送模拟数据 135
5.5.2 数字通道传送模拟数据 136
5.5.3 模拟通道传送数字数据 137
5.5.4 数字通道传送数字数据 137
5.6 数据交换技术 138
5.6.1 电路交换 138
5.6.2 存储交换 139
5.7 本章例题分析 142
第6章 计算机网络基础知识 151
6.1 计算机网络概论 151
6.1.1 计算机网络基本概念 151
6.1.2 计算机网络分类 152
6.1.3 计算机网络的构成 153
6.2 开放系统互连参考模型 153
6.2.1 OSI/RM层次结构 153
6.2.2 OSI/RM各层的功能 154
6.3 TCP/IP 157
6.3.1 TCP/IP概述 157
6.3.2 网络互连层协议 158
6.3.3 传输层协议 161
6.4 网络传输介质 162
6.4.1 综合比较 162
6.4.2 双绞线特性 163
6.4.3 光纤特性 163
6.5 网络设备 164
6.6 本章例题分析 166
第7章 局域网技术基础 175
7.1 IEEE 802参考模型 175
7.1.1 概述 175
7.1.2 局域网的特点 175
7.1.3 IEEE 802标准 175
7.1.4 IEEE 802参考模型 176
7.2 局域网拓扑结构 178
7.3 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD 179
7.3.1 局域网媒体访问控制技术 179
7.3.2 载波监听多路访问 180
7.3.3 具有冲突检测的载波监听多路访问 180
7.4 以太网基础知识 182
7.4.1 以太网概述 182
7.4.2 以太网技术基础 183
7.4.3 以太网的帧格式介绍 183
7.4.4 IEEE 802.3的帧格式介绍 184
7.4.5 IEEE 802.3物理层规范 185
7.4.6 快速以太网 185
7.4.7 千兆位以太网 186
7.4.8 交换型以太网 187
7.4.9 全双工以太网 188
7.5 本章例题分析 188
第8章 计算机网络应用基础知识 195
8.1 Internet应用基础知识 195
8.1.1 Internet的起源 195
8.1.2 *与Internet 195
8.1.3 因特网服务供应商 195
8.1.4 各种接入Internet的方式 196
8.1.5 WWW基本知识 197
8.1.6 Internet提供的各种服务 198
8.2 网络操作系统 200
8.2.1 网络操作系统的功能 200
8.2.2 网络操作系统的结构 201
8.2.3 网络操作系统的特点 202
8.2.4 常用的网络操作系统 203
8.3 Linux操作系统简介 204
8.3.1 Linux的基本构成 205
8.3.2 文件与目录操作 206
8.3.3 系统管理命令 208
8.4 应用服务器基础知识 210
8.4.1 DNS服务的基本原理 210
8.4.2 WWW服务的基本原理 211
8.4.3 FTP服务的基本原理 211
8.4.4 电子邮件服务的基本原理 213
8.4.5 DHCP服务的基本原理 213
8.4.6 代理服务器的基本原理 214
8.5 本章例题分析 215
第9章 网络管理基础知识 219
9.1 网络管理基本概念 219
9.1.1 网络管理的基本概念 219
9.1.2 网络管理的分类及功能 220
9.1.3 网络管理的标准与协议 220
9.1.4 网络管理体系结构模型 221
9.1.5 简单网络管理协议 224
9.2 网络管理基本命令 229
9.2.1 Windows网络诊断命令 229
9.2.2 Linux网络诊断命令 230
9.3 本章例题分析 233
第10章 网络安全基础知识 239
10.1 可信计算机系统评估准则 239
10.2 网络安全漏洞 240
10.2.1 网络安全漏洞的概念 240
10.2.2 漏洞分类 240
10.2.3 漏洞等级 241
10.2.4 安全漏洞产生的原因 241
10.2.5 主要网络漏洞扫描技术 242
10.3 网络安全控制技术 242
10.4 容灾系统 243
10.5 应急处理常用方法和技术 245
10.5.1 应急处理的特征 246
10.5.2 应急处理方法与技术 246
10.6 本章例题分析 248
第11章 标准化基础知识 251
11.1 标准化的基本概念 251
11.2 标准化机构与标准类别 253
11.2.1 标准化机构 253
11.2.2 标准分级及其关系 255
11.2.3 强制性标准与推荐性标准 256
11.3 常用的国内外IT标准 257
11.3.1 编码标准 257
11.3.2 软件工程与文档标准 259
11.3.3 电子政务标准体系框架 261
11.4 本章例题分析 263
第12章 信息化基础知识 267
12.1 信息化意识 267
12.1.1 信息 267
12.1.2 信息化 267
12.2 全球信息化、*信息化和企业信息化 269
12.2.1 全球信息化趋势 269
12.2.2 *信息化战略 270
12.2.3 企业信息化战略和策略 272
12.2.4 企业信息化与电子商务 275
12.3 因特网相关的法律法规知识 276
12.3.1 计算机信息网络管理的法律法规 276
12.3.2 计算机网络安全管理有关法律法规 277
12.3.3 因特网域名管理有关的法律法规 278
12.3.4 因特网信息服务 278
12.4 个人信息保护规则 278
12.5 本章例题分析 281
第13章 网络新技术 283
13.1 无线局域网 283
13.1.1 概述 283
13.1.2 IEEE 802.11标准 284
13.1.3 无线局域网的常用拓扑结构 286
13.1.4 无线局域网的应用前景 287
13.2 无线广域网 288
13.2.1 卫星通信网 288
13.2.2 移动通信和3G技术 289
13.2.3 WAP介绍 290
13.3 新一代因特网技术标准IPv6 291
13.3.1 IPv6的地址分配策略 291
13.3.2 IPv6的数据报格式 293
13.3.3 IPv6的路由原理 293
13.3.4 IPv6的域名解析 294
13.3.5 IPv6与IPv4的综合比较 294
13.3.6 从IPv4到IPv6的过渡方案 295
13.4 本章例题分析 295
第14章 知识产权保护 299
14.1 著作权法及实施条例 299
14.1.1 著作权法客体 299
14.1.2 著作权法主体 300
14.1.3 著作权 300
14.2 计算机软件保护条例 301
14.2.1 条例保护对象 302
14.2.2 著作权人确定 302
14.2.3 软件著作权 302
14.3 专利法及实施细则 303
14.3.1 专利法的保护对象 304
14.3.2 确定专利权人 304
14.3.3 专利权 305
14.4 本章例题分析 305
第15章 计算机专业英语 311
下篇 网络系统管理与维护篇
第16章 小型计算机局域网的构建 319
16.1 组网设计 319
16.1.1 网络设计的目标和标准 319
16.1.2 网络系统的设计 320
16.2 组网设备选择及部署 327
16.2.1 设备选择 327
16.2.2 以太网交换机的部署 328
16.3 划分VLAN 331
16.4 本章例题分析 334
第17章 综合布线 343
17.1 综合布线系统的概念 343
17.1.1 综合布线系统和智能化建筑的关系 343
17.1.2 综合布线系统的定义、特点及其范围 344
17.2 综合布线系统的组成 346
17.2.1 综合布线系统的组成 346
17.2.2 综合布线系统的运用场合 347
17.3 综合布线系统的设计 348
17.3.1 系统设计原则 348
17.3.2 工作区子系统的设计 348
17.3.3 水平干线子系统的设计 349
17.3.4 管理间子系统的设计 350
17.3.5 垂直干线子系统的设计 351
17.3.6 建筑群子系统的设计 352
17.3.7 设备间子系统的设计 352
17.3.8 综合布线系统的管线施工设计 353
17.3.9 电源、防护及接地设计 354
17.4 综合布线系统的相关标准及规范 357
17.5 综合布线基础环境准备 359
17.5.1 技术准备 359
17.5.2 工具/器材准备 361
17.6 线缆及相关硬件的选择与安装 361
17.6.1 线缆及相关硬件的选择 361
17.6.2 电缆接插器件 364
17.6.3 光纤连接器件 365
17.6.4 跳线 365
17.7 线缆及相关硬件的安装 366
17.8 本章例题分析 368
第18章 小型计算机局域网服务器配置 371
18.1 IP地址、子网掩码的规划配置 371
18.1.1 IP地址简介 371
18.1.2 网络掩码与子网 372
18.1.3 IP地址、子网掩码的规划配置 375
18.2 DNS服务器的规划、设置和维护 376
18.2.1 基本概念 376
18.2.2 DNS服务器分类 377
18.2.3 DNS服务器规划 378
18.2.4 在Linux下设置DNS服务器 379
18.2.5 在Windows 2003下设置DNS服务器 387
18.2.6 DNS服务器维护 394
18.3 电子邮件服务器的规划、设置和维护 398
18.3.1 电子邮件 398
18.3.2 电子邮件服务器规划 399
18.3.3 Windows 2003邮件系统设置 400
18.4 FTP服务器的规划、设置和维护 403
18.4.1 FTP服务器的规划 404
18.4.2 在Linux下设置FTP服务器 404
18.4.3 在Windows 2003下设置FTP服务器 406
18.5 代理服务器的规划、设置和维护 406
18.5.1 基本概念 406
18.5.2 代理服务器的规划设计 407
18.5.3 在Windows环境下设置代理服务器 407
18.6 DHCP服务器的安装与设置 410
18.6.1 动态地址分配（DHCP）简介 410
18.6.2 动态地址分配（DHCP）的规划 411
18.6.3 DHCP的安装设置 412
18.7 本章例题分析 419
第19章 Web网站的建立、管理维护及网页制作 429
19.1 Web网站的规划、建设、管理与维护 429
19.1.1 Web网站规划 429
19.1.2 Web网站建设 430
19.1.3 Web网站管理与维护 433
19.2 静态网页的制作 434
19.2.1 网页制作工具 434
19.2.2 HTML 434
19.2.3 JavaScript 437
19.3 动态网页的制作 449
19.3.1 JSP 449
19.3.2 ASP 456
19.4 本章例题分析 458
第20章 网络系统的运行、维护和管理 481
20.1 网络管理软件 481
20.1.1 网络操作命令 481
20.1.2 网络管理平台 483
20.1.3 利用工具监视网络性能 485
20.2 网络故障管理 488
20.2.1 常见的网络故障 488
20.2.2 网络故障的判断和恢复 489
20.2.3 常见网络故障判断工具 490
20.3 网络安全管理 493
20.3.1 常见的危害安全分析 493
20.3.2 构建安全的防护 494
20.3.3 安全机制 495
20.3.4 网络防病毒措施 498
20.3.5 利用工具监视网络安全 500
20.4 网络维护 502
20.4.1 维护的实施 502
20.4.2 硬件维护、软件维护和维护合同 502
20.4.3 制定维护和升级的策略与计划 504
20.5 数据管理 506
20.5.1 备份策略及恢复计划 506
20.5.2 网络备份系统的目的 508
20.5.3 网络备份存储管理系统 510
20.5.4 在线恢复 510
20.6 系统性能分析 511
20.6.1 系统能力的限制 511
20.6.2 系统评价的要点 512
20.7 本章例题分析 515
第21章 防火墙技术 519
21.1 网络病毒防护策略 519
21.1.1 病毒的特征 519
21.1.2 病毒的分类 521
21.1.3 病毒攻击的防范 521
21.1.4 基于网络的防病毒系统 523
21.2 防火墙技术 523
21.2.1 防火墙的概念 523
21.2.2 防火墙的功能 524
21.2.3 防火墙的优点和局限性 525
21.2.4 防火墙的基本术语 526
21.2.5 防火墙技术 528
21.2.6 防火墙体系结构 531
21.3 防火墙的配置策略 532
21.3.1 系统设置 532
21.3.2 安全级别设置 534
21.3.3 默认IP规则介绍 534
21.3.4 自定义IP规则 536
21.3.5 普通应用程序规则设置说明 538
21.3.6 高级应用程序规则设置 538
21.3.7 网络访问监控功能 539
21.3.8 修补系统漏洞功能 540
21.3.9 日志查看与分析 540
21.3.10 断开/接通网络 540
21.4 入侵处理策略 541
21.4.1 入侵检测原理 541
21.4.2 入侵检测系统的功能 541
21.4.3 入侵检测系统分类 542
21.4.4 入侵检测的主要方法 545
21.5 漏洞处理策略 546
21.5.1 分类和实现方法 546
21.5.2 存在的问题及解决 547
21.5.3 各类端口扫描技术 547
21.6 加密、认证和数字签名 548
21.6.1 私钥和公钥加密标准 549
21.6.2 认证 551
21.6.3 完整性 553
21.6.4 访问控制 554
21.7 本章例题分析 556
第22章 交换机和路由器的基本配置 559
22.1 交换机的配置 559
22.1.1 交换机的基本配置 559
22.1.2 VLAN基本配置 561
22.1.3 VLAN中继协议（VTP） 562
22.1.4 生成树协议 563
22.2 路由器的配置 563
22.2.1 路由器的常规配置 564
22.2.2 路由选择协议及配置 567
22.2.3 网络地址转换（NAT） 573
22.3 广域网接入配置 575
22.3.1 PSTN接入 575
22.3.2 ISDN接入 578
22.3.3 X.25接入 579
22.3.4 PPP接入 580
22.3.5 Frame Relay 581
22.3.6 VPN接入 582
22.4 本章例题分析 584
广州网络管理员认证培训
机构名称 ： 广州卓博教育培训中心
开课地区 广东省>>广州市>>越秀区>>
开班时间 ： 长期招生
1、以上学费为*统一标准收费，不含教材费，考试费；
2、团体培训可享受团体优惠；
--------------------------------------------------------------------------------
咨询热线： 020-38288137 / 38288175 / 38288235 / 38288091
由于近些时间学员咨询增多，可能造成电话占线，当打不通电话时，请学员使用在线报名。我们会*时间按排工作人员与你联系，谢谢。
(晚上18:00至早上8:00是休息时间,请尽量使用在线报名或在线留言功能
