在日常生活工作及社会事务的过程中，我们都在接受他人服务的同时，也在为别人提供服务。随着社会经济的发展，各行竞争异常激烈，在产品相同的时候，大家竞争的就是服务。服务礼仪就是在为顾客提供服务的过程中，所遵循的行业行为规范。熟知服务礼仪，将提升服务品质，增强竞争力！通过服务礼仪课程的学习，您将会学习到：

    1、服务礼仪之仪容篇

    2、服务礼仪之仪态篇

    3、服务礼仪之服饰篇

    4、服务礼仪之沟通技巧篇

    5、如何提升服务品质