课程主题

课程内容

教学效果

认识礼仪

 *节 情景模拟

体会礼仪的重要性；客观认识自己在礼仪修养中的优点和缺点。

 第二节 “懂不懂礼”自测

形象塑造

 *节 魅力容装修饰

课程能帮您迅速提升整体形象，更好地展现个人独特气质与魅力；能根据不同脸

型、气质设计不同的发型。掌握不同社交场合的妆容设计。如晚妆、职、party

妆等；根据自己性格、职业、肤色等条件来搭配自己的着装风格。熟悉色彩知

识，了解色彩搭配运用。掌握正确的护肤步骤和方法。

 第二节 潮流着装搭配

服饰礼仪

 第三节 嫩白肌肤保养

仪态礼仪

 *节 站姿训练（男、女士）

纠正以往不良的仪态姿势；有效纠正和改善“O”型、“X”型腿；

在不同的社交场合运用不同类型的站姿和坐姿掌握高雅仪态的运用技巧；

掌握塑造完美身材的训练方法；现场实操演练感受优雅、自信的魅力。

 第二节 坐姿训练（男、女士）

 第三节 行姿训练（男、女士）

 第四节 蹲姿训练（男、女士）

商务礼仪

 *节 沟通礼仪

掌握口吐莲花、受人欢迎的沟通技巧; 出入各种社交场合展现个人魅力; 

掌握谈话语调、语速、音量和词语的选择; 熟悉谈话时的手势、距离和表情与人

目光的交流与凝视; 了解接听及拨打电话的时间、肢体动作以及内容。正确运用

名片礼，让更多的人记住你，让你记住 更多的人;掌握高规格会议的座次安排、

组织细节及礼仪。

 第二节 电话礼仪

 第三节 名片礼仪

 第四节 握手礼仪

 第五节 会议礼仪

社交礼仪

 *节 点头示意礼

在举手投足间，处处展现你的素养，让您成为受人欢迎的人士;公众仪态让您魅

力四射，令您尽显文化、修养与品位;各类风俗习惯礼仪禁忌让您避免误会和尴

尬;帮助您正确运用礼仪、形象自我设计与塑造的方法技巧;

找准自身在社会交往活动中礼仪、形象设计上存在的误区。

 第二节 介绍礼

 第三节 约会礼

公共礼仪

 *节 引为礼仪

 第二节 电梯礼仪

 第三节 乘车礼仪

用餐礼仪

 *节 中餐礼仪

中、西餐厅用餐的文化差异;用餐座位的礼仪编排;根据不同身份、地位、年龄的

宾客安排不同层次的宴请;参加高端宴请活动时的礼仪细节;西餐的用餐流程及细

节。

 第二节 西餐礼仪

学以致用

 场景一：鸡尾酒会

通过情景模拟的形式考察学员对课堂的知识掌握程度；

根据课堂知识，一对一找出每位学员存在的礼仪短板，并提出调整、完善与塑造

的*方案。

 场景二：商务拜访

 场景三：电话预约拜访

 场景四：新闻发布

 场景五：大型会议