| 课程体系 | 学习简介 | 学习收益 |
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商城入驻 走进京东 |
1.京东的发展和了解 2.京东规则解读 3.京东的合作模式和结算支付方式 4.京东入驻资料准备 5.店铺定位 6.注册开店 |
1.了解目前京东状况及发展方向,认识京东市场的本质；系统学习商城入驻流程，帐号申请注册。 2.帮助掌柜们在开店前做好定位，避免开店后，遇到换行业换类目的问题，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更快速的走向正规。 |
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后台操作 和店铺管理 |
1.京东后台管理和规范 2.宝贝发布和产品描述 3.订单管理和运费模块 4.图片管理编辑 5.产品分类管理 6.京东上下架时间设置 7.商城客服:商家助理应用 8.京麦工作台/咚咚使用 9.京东仓储物流配送 |
1、认识京东后台架构的设置和管理，了解京东商城规则规范，运作流程。 2、熟悉产品上传，商品分类和描述，订单管理和设置运费模块等， 3、熟悉卖家工作台使用的店铺管理工具，有效对商品、客户以及订单进行跟踪管理，咚咚和工具栏插件，客服接待及流量的解析。 4、了解京东仓储物流的产品和服务，熟悉商城的仓储物流配送系统。 |
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京东商城 店铺装修 |
1.Photoshop 2.认识和使用装修设置 3.基础页属性和设置 4.页面描述和背景设置 5.页面布局的选择和使用 6.页面模块装修 7.活动策划 8.全屏海报装修 9.网页店铺装修 10.网店美工实战 11.视觉营销设计 12.手机端店铺装修 |
1、熟悉软件各种工具的功能运用，掌握特效滤镜的作用，创建、编辑与修饰图像工具的综合应用等，以及学习图片后期处理技巧、宝贝展示图片设计与网店广告设计。 2、学习商城店铺装修、学会商品装修布局和知识、了解产品描述介绍页面的设计；学习模板的安装以及修改。 3、主要学习产品提取，颜色校正，产品修复，产品美化等图片的后期处理技巧。更有文案的撰写，图文并茂地让您学会美化京东商城店铺。 4、了解店铺视觉效果的案例分析与实际操作。学会如何设计促销海报的打造，高转化产品详情设计，提高店铺转化率 5、手机移动端装修。 |
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客服沟通 平台设置 |
1、客服工作台的设置：客户栏，对话栏，快捷回复和插件设置 2、交易管理、商品管理、客户管理 3、流量推广管理、卖家培训，数据罗盘 4、店铺运营数据的查看和导出 5、京东客服权限管理 6、岗位权限及子帐号设置 7、京东网银钱包的注册和使用 8、影响客服满意度的因素 9、京东客服的团队管理 10、售前客服接单流程 11、售中客服推荐技巧 12、售后客服工作流程 |
学习京东商城客服基础工具的运用，商家助理的使用和注意事项，宝贝发布技巧与方法，客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。 |
| 京东店铺运营 |
1.推广运营基础 2.SEO搜索排名优化与技巧 3.京东活动策划 4.数据罗盘分析 5.无线流量提升实战 6.店铺定位及诊断 7.如何提升流量 8.转化率 |
1、学习搜索排名规则，从零基础到熟练京东商城搜索实际操作。 2、学习战略性标题优化，技巧性提高大量免费流量，形成产品曝光，提高订单量。利用京东SEO在百度、360、搜狗上获取免费流量，让搜索引擎收录你的京东店铺，整合资源做全网营销。 3、学习各种推广工具，了解网销宝以及标王操作原理，工具内部含义技巧，实战性操作，提高转化率，点击率等，大量减少推广成本。 4、熟悉数据罗盘提升店铺运营需要的基本功能模块，通过店铺数据和行业分析，提升店铺运营效率、减少不必要成本做合理化运营。 5..如何从视觉分析及数据分析，来找出店铺问题，针对性的优化店铺及提升 |
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京准通营销 推广应用 |
1.京准通基本设置 2.京准通ROI的提升 3.京东快车介绍和应用 4.京东快车账户设置 5.京东直投定向引流 6.推广计划管理 7.用户群体管理 8.京东快车出价竞价 9.快车数据效果监控管理 10.定向数据分析管理 11.京挑客产品模块 12.京挑客高级优化技巧 13.点击率的提高方法 14.关键词的使用方法 15.转化率的提升 |
了解京东商城营销产品体系，如何找到精准用户，京选展位、京东快车、京东直投、京挑客。 |
| 京东爆款打造 |
1.打造爆款的意义和详解 2.爆款的选款技巧及数据跟踪 3.爆款的打造流程 4.爆款前期优化 5.流量支持 6.站内引流打造爆款 7.京东商务舱 8.提升点击率和转化率 9.爆款打造注意事项和战略制定 10.店铺实例分析 |
打造爆款的主要目的是带动店铺人气，更大限度获取自然搜索流量，如果仅是提升销量，导致店铺其他指数下滑，那就没有多大意义了，所以从最开始的选款，到爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期，我们都要以提升店铺各项指数更健康发展为基准。 |
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京东营销活动 与数据应用 |
1、关联营销活动搭配 2、关联营销的方式 3、用关联提高转化率 4、设置关联板式 5、会员体系分析 6、活动营销推广技巧 7、活动策划与节奏把控 8、优惠劵发放与使用 9、京东流量数据分析 10、实时访客解析 11、关键词流量来源维度分析 12、客户规模和区域，来源分析 13、团购促销分析 14、活动页分析 15、利用数据打造高级店铺 16、解析客户来源，提高店铺转化率 17、推广精准投放，锁定目标客户 |
通过京东营销活动中心 “ 品牌街 ” 频道入口或商家后台促销推广模块进行报名 |
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京东移动端 微店PandaCube |
1、京东无线端与PC端区别 2、产品属性规则 3、产品类目规则 4、产品关键词 5、京东APP整体介绍和应用 6、京东微店的入驻和开通 7、微店PandaCube的操作和管理 8、APP活动介绍 9、店铺促销活动高级应用 |
1、了解京东APP移动端，熟悉微店基础功能操作管理，PandaCube手机移动端的装修操作。 2、手机京东推广引流、无线SEO、无线活动，从零开始玩转手机京东运营推广和无线数据。 |
| 有部分重要课程大纲未公开，详情课程请到现场详细了解... | ||
