番禺区市桥汇学零基础淘宝开店实战班
【课程名称】开店基础
【课程简介】了解目前电子商务状况，并认识网商市场的本质；学习网上开店的基本流程，开店后的宝贝发布以及店铺后台的操作事项
【上课时间】上午（可任选时间段）10：30-12：30
下午（可任选时间段）14：30-16：30
晚上（可任选时间段）19：00-21：00
汇学课程咨询：02038288175 QQ1300787117
【课程概要】电子商务的概念、电子商务的现状、电子商务的未来发展趋势、电子商务的模型、电子商务的优势以及瓶颈、电子商务的表现形式、网络零售的概念、网购交易流程、开店前的准备、注册及认证流程、物流工具的使用、运费模板的制作、发布宝贝流程步骤、产品定价策略、店铺订单管理、淘宝评价系统、消费者保障服务、橱窗推荐及掌柜推荐、店铺的基本设置、服务软件订购、售后管理、举报管理、投诉管理
【课程名称】网商基础工具应用
【课程简介】学习阿里旺旺、淘宝助理5、淘宝客、钻石展位、促销工具（限时打折、套餐搭配、满就送等）卖家营销利器的使用与基础理念。
【上课时间】上午（可任选时间段）10：30-12：30
下午（可任选时间段）14：30-16：30
晚上（可任选时间段）19：00-21：00
【课程概要】淘宝助理的使用条件、淘宝助理——宝贝管理、淘宝助理——交易管理、淘宝客的加入条件、淘宝客的概念、淘宝客推广计划、如何招募优质淘宝客、淘宝客管理、钻石展位的加入条件、钻石展位概念、钻石展位原理、钻石展位的出价基础、店铺优惠卷、满就送、限时打折、搭配套餐、满件优惠、会员关系管理、*折扣度的设置、商品优惠卷、其他淘宝促销工具
【课程名称】网店客服
【课程简介】学习客服工具阿里旺旺的使用、快捷短语的编写、子账号的设置、客服的售前准备、客服的注意要点须知以及客服的工作流程。
利用六字真言学习客服的接待与沟通；售后与投诉的处理，维护客户关系，提高二次转化率；中差评处理，动态评分优化，转化率。
【上课时间】上午（可任选时间段）10：30-12：30
下午（可任选时间段）14：30-16：30
晚上（可任选时间段）19：00-21：00
【课程概要】阿里旺旺的使用、在线聊天记录查看、快捷短语的编写、快捷回复及自动回复、子帐号分流设置、子帐号权限设置、子帐号安全设置、子帐号的监控查询、客服管理系统、客服日常工作、客户关系管理、客服的基本技能、中差评处理技巧、客户的接待与沟通、客服售后处理技巧
【课程名称】初级推广
【上课时间】上午（可任选时间段）10：30-12：30
下午（可任选时间段）14：30-16：30
晚上（可任选时间段）19：00-21：00
【课程概要】淘宝平台推广介绍、推广营销的测试指标、店铺流量解读、揭秘免费推广方式、淘宝助理、寻找优化货源渠道、天天特价活动、信息发布推广、微博营销推广、淘宝营销工具应用
【培训目标】
通过淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；通过淘宝网店培训，熟练操作淘宝后台，知道产品如何拍摄图片，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。
【就业方向】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。
