哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:汽车销售入门必学知识。今天就把汽车销售入门必学知识相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:做汽车销售必须做到那几点?,刚入门汽车销售行业,该学习哪些汽车知识?,学会汽车销售需要哪些基础知识?,我是一个汽车销售新手;如何可以快速上手?,汽车销售员应该具备哪些基本知识,汽车销售应该要了解哪些基本知识???
1.做汽车销售必须做到那几点?
谢邀。我做了两年汽车销售,从一个汽车小白到现在一年多本店销冠。给你分享几点本人经验。*,勤快。这里说的是勤打回访电话,勤查竞品,看汽车之家客户最满意最不满意地方,勤反思总结话术。不是勤和老销售抽烟侃大山,当然也不能鹤立鸡群,这样你会孤立无援。但要知道你的工作重点。付出和回报是成正比的,永远记住这句话。第二,保持热情。一定要将每一个客户都当成准客户去接待,这点很难做到。第三,写好潜客。这点至关重要,如果一个销售不认真对待他的潜客,那么他将很难成为一个牛逼的销售。内容,你上次的报价,客户的抗拒。
2.刚入门汽车销售行业,该学习哪些汽车知识?
汽车知识,零基础自学汽车维修知识及维修保养一套就足够,学徒入门到大师傅的全部资料,按步骤系统学习。汽车构造原理
3.学会汽车销售需要哪些基础知识?
初级 1)汽车基础与汽车产品知识 什么是汽车/ 汽车的发展 / 世界汽车集团 / 汽车的分类 / 轿车的分类 运输用车 / 特种用途汽车 / 新的汽车分类 / 汽车级别的划分 / 汽车分类 与车牌关系 / 汽车的17位编码VIN / 汽车总体结构 发动机 - 内燃机分类 - 发动机常用术语 - 发动机工作原理 - 发动机构造 汽车底盘 - 传动系 - 行驶系 - 转向系 - 制动系 车身和附件 / 汽车安全防护装置 / 安全气囊 / 汽车空调系统 / 电器设备 2)汽车维修服务流程与要点 a、维修服务概论:维修车辆客户的心情 / 客户的主要期望 b、服务人员的素质和职责:服务人员的素质/服务人员的职责1 / 服务人员的职责2 / 职业习惯 c、维修服务准备:服务准备 d、维修服务流程:维修服务流程 / 服务顾问在流程中的职责 e、流程要点:倾听客户,记下细节 / 预约 / 预约开展的必备条件 / 预约后的准备工作 / 迎接 / 客户对接待的期望 / 接待过程的重要性 / 接待客户的技巧 / 故障诊断 / 互动式诊断 / 填写委托书 / 承诺 / 准时并在承诺的时间内完成 / 准确地全面地完成订单上任务 / 维修 / 确保维修工作质量的必备条件 / 检查工作质量 / 质量控制及交车准备 / 车的外表和干净程度 /车的外表和干净程度 / 内部沟通 / 解释修理项目及发票 / 项目解释的要求 / 检查车辆,记录细节 / 交车 / 服务跟踪 具体参考链接:
4.我是一个汽车销售新手;如何可以快速上手?
汽车销售新手,还是先从基础常识做起吧。 这是对一名汽车销售员最基本的要求,现在的消费者大部分都是比较理性,购车前都会货比三家,也会咨询很多专业的问题。如果连客户的问题都回答不了,你就是一名不合格的汽车销售员。所以,汽车基础知识相当重要的,其中包括销售的汽车品牌和车型,以及具体车型的销售卖点。 要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应掌握以下方面的知识: 1) 品牌创建历史:特别是*品牌的成长历史; 2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手; 3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉; 4) 世界汽车之最 5) 汽车贷款常识 6) 保险常识 7) 维修保养常识 8) 驾驶常识 9) 汽车消费心理方面的专业知识 该信息来源于606job*汽车人才网
5.汽车销售员应该具备哪些基本知识
汽车销售人员,能够熟练表达销售车型的参数配置及竞品知识,能够很好的与客户沟通交流获取信息,了解客户心里,为其选择一款适合的车型,,并能够不断学习新鲜知识补充销售能力,增加语言技巧,熟练掌握客户心里与动态,爱岗 敬业 阳光 真诚 勤恳 ,还有记住在汽车销售过程中一定要对自己所卖的车型有自信,这样才能让客户选购你的车时更放心,如果你都模棱两可的,车就不用卖了,你可以参照很多乔吉拉德的书,在那里你会寻求很多答案,爱你的职业才是使你奋进的财富,因为作为一个服务行业很多时候顾客的刁难,老板的指标都会让我们筋疲力尽,但是一定要记住你没卖一个车也就是将你人的品质卖了出去,一定记住在销售过程中很多时候不是卖车而是卖一个销售员的品质,只有顾客相信你的人才会选你的车。我也是同行 有时侯真相撂挑子走人,但是当我的客户给我打电话询问车时我的心又软了。
6.汽车销售应该要了解哪些基本知识?
要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面: 1、 汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。2、 汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、*总质量(kg)、*装载质量(kg)、*轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、*车速(km/h)、*爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。3、 汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、*的成分是专业。
上面做汽车销售必须做到那几点?,刚入门汽车销售行业,该学习哪些汽车知识?,学会汽车销售需要哪些基础知识?,我是一个汽车销售新手;如何可以快速上手?,汽车销售员应该具备哪些基本知识,汽车销售应该要了解哪些基本知识???就是我对汽车销售入门必学知识整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!