哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎么和客户沟通的话术。今天就把怎么和客户沟通的话术相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：与客户沟通的10个小技巧，如何和客户聊天？有什么技巧吗？，求一份一手房产销售话术及约客户技巧？??

1.与客户沟通的10个小技巧

1.记住对方的名字 记住对方的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客户的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方。2.了解对方兴趣爱好 摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。例如，可以跟老年人谈健康养生，和少妇谈孩子和宠物，如果客户喜欢谈足球，就可以跟他谈谈近期的重大赛事。3.与客户聊天避免专业用语 专业的词，通俗的说。一味地使用专业用语，很容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。4.避免否定对方的行为 初次见面的客户会害怕他人提出细微的问题，来否定自己的观点，因此，客户经理应当尽量避免，出现否定对方的行为，这样才能建立良好的人际关系。5.了解对方所期待的评价 人们都希望别人对自己的评价是好的，所以客户经理要想客户之所想，说客户想听的话，做一个善解人意的人。6.注意自己的表情 一个人心灵深处的想法，往往会形诸于外，在表情中显露无遗。客户经理要保持职业化的笑容，倾听时保持专注的神情。7.留意客户下意识的动作 交换名片的时候，如果客户的手发抖，表明他很紧张，这就不是套近乎的好机会，可以先聊些别的话题帮助客户放松。8.适当赞美客户 比如，得知客户为一个项目三个春节没回家时，客户经理就可以赞美他：“你真是真正的现代企业家，您的敬业精神堪称业界一流。”9.拉近与对方的身体距离 距离产生不了美，只会产生疏离感，所以和客户交流的时候，客户经理要找机会靠近客户。10.倾听，还是倾听 沟通中，要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半；那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。

2.如何和客户聊天？有什么技巧吗？

掌握以下六大技巧轻松拿下客户：1 对爱慕虚荣的客户多夸奖2 对自命清高的客户多请教3 对贪便宜的客户多给赠品4 对世故的老客户一定要记心里5 对理性的客户不要过多的辩解，而是去分析6 对犹豫不决的客户一定要帮他做出决定

3.求一份一手房产销售话术及约客户技巧？

一手房话术已经烂大街了，到处都能搜到。能不能邀约到客户取决于你能不能通过电话了解客户的需求和顾虑。这两点你了解的越多，沟通就更容易打动客户，只要你的房子有一小部分特点能达到客户要求，他都不会排斥去现场看看。

上面与客户沟通的10个小技巧，如何和客户聊天？有什么技巧吗？，求一份一手房产销售话术及约客户技巧？??就是我对怎么和客户沟通的话术整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！