哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:电话销售如何吸引客户。今天就把电话销售如何吸引客户相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:打电话怎么吸引客户客户呢,,电话销售十种有效的开场白 马上引起客户的兴趣,电话销售怎么吸引客户,电话销售怎么吸引客户?,电话销售怎样才能吸引住客户?,电话销售时怎样能打动客户???
1.打电话怎么吸引客户客户呢,
一、*销售技巧 1、必须清楚*是打给谁的。每一个销售员,不要认为打*是很简单的一件事,在*营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚打给的人是有采购决定权的。 2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在*销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚说什么,*要讲标准的普通话。*销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。 3、*目的明确。很多销售人员,在打*之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完*才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。*销售技巧利用*营销一定要目的明确。 4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在*结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和对方认识很愉快,希望合作成功,请记住是叫某某某。 5、做好*登记工作,即时跟进。*销售人员打过*后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。 二、常见问题 1、每个*营销人员需要处理海量的客户线索,难以管理,如果要对客户线索按各种类型分类,工作量极其庞大,*营销员习惯把每个*记录记在自己的本子上,管理者很难掌控,由于需要再次访问的线索很多,*营销员容易遗忘,经常遗漏了线索,作为管理者,您当然希望知道每个*营销员每天打了**,*是有价值的,然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。 2、*营销员每天安排的*量往往打不完,那就一天拖一天,逐渐积累,拖延销售进度,到*都不知到哪些已经打了,哪些还没有打。*营销员需要*销售词作为电访的工具,经验不足的*营销员更是需要,那么*销售词如何管理呢?好的*销售词如何共享呢?突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢?当对方提出问题时,由于*营销员的各方面知识不充足,结巴回答,结果可想而知。*营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户,或者成功率很低,经常遭受拒绝,使其精神状态低靡,没有积极性。 3、*营销也要提前做好相应的准备工作,很多营销员一天的工作要开始了,却发现手上没有准备好要打的*,只能随便找些质量不太好的资料,或者在宝贵的工作时间找*号码,严重影响效率。因此,提前准备一份能够用一个月的质量不错的*名单也是*营销员必须要做的工作
2.电话销售十种有效的开场白 马上引起客户的兴趣
对于做电话销售的人来说,被挂电话是正常的事。那么作为一名优秀的电话销售人员,要怎么样引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。下面,介绍电话销售十种有效的开场白,马上引起客户的兴趣。 电话销售开场白十整通电话最重要的部分,能不能引起客户的兴趣全靠开场白。销售员要在短短的十几二十秒钟开场白内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售十种有效的开场白具体如下:开场白一:开门见山 您好,老板!我是XXXX公司的,打电话给你,主要是给你介绍XXX。我们XXX产品拥有....,可以帮助您....,你想了解看看吗?开场白二:借故开场 老板好!我是XXXX公司的,向您推荐一款可以XXX,你可能不了解,但可以和你交谈一分钟吗?开场白三:引荐开场 您好!我是XXXX公司的,您的好友XX是我们公司的忠实用户,他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求,你想了解看看吗?开场白四:抓住痛点开场 老板好!我是XXXX公司的,相信老板和大多数人一样对....问题非常困扰,而我们的XXX产品刚好可以为你解决烦恼,你想了解了解吗?开场白五:问卷开场 您好!我是XXXX公司的,最近在做.....问卷调查,了解用户需求,能单位您两分钟吗?开场白六:巧借活动开场 您好!我是XXXX公司的,最近我们公司举办.....活动,特邀请您参加这个活动,您有时间了解一下吗?开场白七:向顾客请教开场 您好!我是XXXX公司的,据了解在XXX面您可是专家。这是我公司研制的新型XXX,请您指导,请问您有时间吗?”开场白八:抓住需求开场 您好!我是XXXX公司的,打电话主要向您推荐一款可以XXX,可以帮助您....,绝对是刚需,您要不要了解看看。开场白九:同行对比开场 老板好!我是XXXX公司的,主要向您推荐一款可以XXX,你的同行用上了,那你的竞争压力就很大了啊。您要不要也来了解了解?开场白十:利用赠品开场 您好!我是XXXX公司的,打电话主要向告诉你一个好消息,我们公司现在在做礼品派送回馈客户,你想要了解一下吗? 好的开场白让你的销售事半功倍,希望以上电话销售十种有效的开场白可以帮上您。在不同的场景,大家可以灵活套用哦!
3.电话销售怎么吸引客户
以我从业2年个人经验来看有以下几点: 1. 先不着急暴露自己的身份,容易让别人知道你是搞推销的,人都对这个抗拒比较大。可以以嘘寒问暖开头,以哥 姐或者是假装老朋友先问候,然后再说我是你上次那个朋友推荐过来,您是需要xxx,什么什么的。 2. 贩卖自己的价值点来吸引客户,他需要,我专业,不要求的语气好像欠别人钱一样。 3. 不要暴露太多,展示吸引的地方,邀约下次见面谈,见面就会有机会,便于成交。 4. 不断去回访之前稍微有意向的客户,节假日多发发短信什么的,人毕竟是感情动物,有需求的话,买产品肯定会找你。 亲自手打。感谢采纳!
4.电话销售怎么吸引客户?
没有实际做过真正的电销,但如果是银行贷款行业,我觉得我还是有答题的资格。首先,如果您是刚刚踏入这个行业想寻求帮助的话,那我的建议是离开这个行业,相信我,在这个圈里呆了4年多,经我手进入圈子的新人就不知道有多少了,而事实上且不说多成功,能证明自己靠这行饿不死的新人就不多了,太多的人拿了几个月底薪后选择撤离,无它,这是一片连海底也布满潜水艇的红海,一个新人,你拿什么和那些老炮儿竞争。当然,如果题主对贷款行业情有独钟,那电销和网销倒确实是一个不错的介入方式,那么回到题主的问题。题主可以用无数华丽曼妙的词语去介绍你们的产品,比如我们和多少银行多少渠道合作,我们实力有多强,但其结果真正进到客户耳朵里的实际只有一句:“您需要银行贷款么”客户只有两种回答:“需要”、“不需要”银行贷款不同于理财或者保险、保健品之类的刺激欲望型产品,它本身是一种刚需,对方如果没有相关需求,你点位再低,你手续再简单,他也成不了你的客户。但如果客户恰好有这种需要,那除非您在*通介绍时态度太过粗鲁,让客户产生不快,或者业务水平太烂,没有把产品说清楚,否则客户都会有与您进一步沟通的欲望。说到这里,我想您应该明白了,贷款销售不是怎么说服客户,而是怎么找对的客户,而电销就是通过无数通无效电话去试图寻找、筛选目标客户的过程,所以开场白就用您业务经理给您培训的那种:“您好,请问银行贷款您有需要么“(或者类似简单明了的话),这就足够了。所以与其思考怎么用话术吸引客户,不如去找一家在电话资源方面,或者在产品方面有优势的公司,这才是事半功倍的事。至于销售手法,贷款销售当然需要,不过那往往是在对一个潜在客户进行不断公关的过程中运用到的--------不过也别太当真,无数次经验告诉我们,就算在某个时间段,你们公司优惠酬宾,服务费减半,如果潜在客户此时不处于需要用钱的时间段,他往往也不会动心的。
5.电话销售怎样才能吸引住客户?
开场时最主要的,和客户建立关系,如果你能前期知道客户的姓是非常好的一个资源。然后建立有效沟通,简单介绍自己是干什么的,然后从客户所需求点出发,(企业类型的是他的产品)(个人的就是他的需求点),问一些封闭式问题,切入自己的产品对他有哪些优点,切入时首先让他知道他通过你的服务能享受什么,让他没有排斥感,然后在告诉他需要他付出什么。后面的话就开始自由发挥了。本人在2大世界500强企业做过电销,如果,我说的这些包装到位,客户回应度不错,你这个单子就成70%了。
6.电话销售时怎样能打动客户?
现在确实有很多人对保险公司打电话很反感,往往是不等你说完对方就挂断电话了。建议你多看一些电话销售方面的书籍,多听一些电话销售培训讲座。开场白要吸引人,看看你业绩比较好的同事是怎么打电话的,你可以借鉴他们的经验。做电话销售最重要的一点要多打电话,电话打的多了,遇到的客户类型就多,这样对你的沟通表达也有好多。电话量跟成单率是成正比的。
上面打电话怎么吸引客户客户呢,,电话销售十种有效的开场白 马上引起客户的兴趣,电话销售怎么吸引客户,电话销售怎么吸引客户?,电话销售怎样才能吸引住客户?,电话销售时怎样能打动客户???就是我对电话销售如何吸引客户整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!