哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：销售的问话技巧。今天就把销售的问话技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：如何提升销售技巧和话术？，怎样说服顾客常用的销售话术技巧，销售中的说话技巧，销售人员要懂得哪些沟通技巧，销售面谈中应该掌握的技巧有哪些？，顾问式销售常用的问话技巧有哪些？??
1.如何提升销售技巧和话术？
在销售的场景中，有一套非常好用的提问技术，称为 SPIN 提问术，又叫「顾问式销售法」。 「SPIN 模式是美国辉瑞普公司经过 20 年,对 35000 个销售对话以及销售案例进行深入研究,并在全球 500 强企业中广泛推广的一种技术。而全球范围内流行的顾问式销售就是建立在 SPIN 模式上的一种实战销售技术,它包括背景询问、痛点询问、影响询问和价值询问。 顾问式销售，主要用来解决大客户销售的问题。它可以使你的客户说得更多。使你的客户更理解你说的是什么，使你的客户遵循你的逻辑去思考，使你的客户做出有利于你的决策。围绕这四点建立起一整套称为销售行为研究的科学体系，并且使其成为销售领域的一个核心的技术支撑点。」 摘自《顾问式销售》 在日常沟通场景中，我们若想问出水平超高的好问题，必然先从思维上做起。 SPIN 的底层思维逻辑，就是「换位思考」。但是恰恰「换位思考」这四个字，是我们最难做到的。当我们提问的时候，*个念头是想问出自己关心的问题，而不是如何让对方多说或者说的更好。如此一来，我们的问题一出口，便常常遭到被提问者的反感。 例如一位妈妈，想得知孩子今天写作业的情况，她问道：「你今天的作业写了吗？」孩子回答：「写了。」这句问话想必大家都非常熟悉，谁小时候没被这样问过呢？但其实这位妈妈完全可以换一种问法：「宝贝，今天在你的时间规划里，你打算写多久的作业呢？」这两句问话的差异在哪里，很明显*种问话带有逼问结果的压迫感，而第二种问话却显示出了一种尊重感。换位思考，预先考虑对方的感受，使对方愿意配合我们的沟通场景，也更有利于我们得到真实的答案。试想我们在日常中，多少次回答问题之时，说的都不是内心真正的答案呢？ 换位思考提问举例： 假如我们合作，我们可以为你解决口语差的问题。（我能为你做什么）
2.怎样说服顾客常用的销售话术技巧
提高与客户沟通的技巧：这是一门*问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合， 争取提高客户成交率经常在论坛活动，提高个人*度，你的*度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的*度，取得人家的信任与好感。我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己不管是论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司
3.销售中的说话技巧
①告诉客户你们的产品能给他们带来什么好处 ②在提问时，多问一些2选一的问题，从而限制对方的回答。这叫制约。比如：##老板您下个礼拜什么时候有时间，方便我在次拜访您。而不是说您什么时候有时间。 ③当客户对你们的产品有反对意见时，不要直接否定客户的观点，先迎合他，然后在找机会说出你们产品的特点，顺便和你们对手的产品做比较 销售中的技巧太多了，但主要还是看你说话能力怎么样。所以还是要提高自己的说话能力，技巧只是辅助的手段。 推荐：周嵘的《面对面顾问式实战销售》网上有音频。孙路弘的《说话就是生产力》网上有视频。 希望对你有帮助！
4.销售人员要懂得哪些沟通技巧
销售就是为顾客找到适合的产品或为产品找到适合的顾客，就这两样，沟通技巧多了去了，如果你是刚入门的，应该先学心态方面的，再到技巧。技巧很多，要打下来估计打不完，建议你在网上找资料或看相关书籍。给你几个题纲:销售人员必备的心态;销售人员必需克服的心理障碍;如何寻找准顾客;什么叫做准顾客;如何找到顾客的需求;销售是用问的还是用说的;怎么样能快速成交;如何提升说服力;你先找一下这几个题纲的相关资料，对你销售是很有帮助的。
5.销售面谈中应该掌握的技巧有哪些？
实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出：面谈的技巧!（一） 1、提问技巧 提问是资料搜集的一个重要步骤，引导对方反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提醒的作用。 ◆开放式提问◆封闭式提问◆刻度提问◆奇迹提问◆应付提问◆有关例外情境的提问 2 、 展开话题技巧 （1） 展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度，知道那是不是个展开交谈的好机会。 正面的提示包括对方有：有眼神接触、微笑、自然的面部表情。 负面的提示则包括对方：正在忙于某些事情、正与别人详谈中、正赶往别处。 当然，我们自己也要发出正面的提示。如果用主动跟别人先打招呼，说声加上微笑以示友好，很容易取得别人好感及留下好印象，从而展开话题。 （2） 展开话题形式 ◆邀请式◆问题式 （3） 展开话题可以从下几方面出发 ◆自己：可简单透露自己的感受或近况 ◆对方：从对方身上发掘话题，衣着外表首饰等都是题材 ◆当时环境或流行话题 面谈的技巧!（二） 4、聆听和回应 在维持谈话时，聆听及回应技巧亦十分重要。 （1）聆听技巧 ◆集中注意◆留意隐藏的说话◆在效记忆 （2）回应技巧： 简单总结对方的内容并讲出对方观点及感受 5 、结束话题技巧 （1)预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题，就应该是适当时候结束谈话，首先要发出预备离开的信息。 （2) 提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后，通常可提出再联络的表示。 6、非语言沟通技巧 （1）面部表情（2）眼神接触（3）身体姿势（包括坐姿，站姿）（4）手势及其他动作（5）声线（6）距离（7）外表
6.顾问式销售常用的问话技巧有哪些？
四种问话模式1、约束式：用在整个销售过程的中间部分，在介绍产品的过程中多问一些像是废话的问题，而且答案是正面的，通过这种不断的细节的认同积累在一起就达成了整体的认同。例如：您看抗震是不是非常的好？ 您看纠错是不是非常的好？您听低音是不是非常的震憾？ 您听高音是不是非常的亮丽？2、开放式：不局限问题的内容和答案，可以从多角度、多方式回答。用在整个销售过程的前半部分，通过这种问话来了解顾客的需求、职业、收入状况等信息，拉近与顾客的距离。3、反问式：用在当顾客有疑问的时候，用问题解决问题例如：“为什么觉得贵” “为什么觉得不好”问话六种作用：问：开始 问：兴趣 问：需求 问：痛苦 问：快乐 问：成交4、选择式：用在整个销售过程的*部分，是*成交的关键。提供二选一的答案，更主动，顾客还以为占了便宜。例如：“现金还是刷卡” “明天还是后天” “您是要一台还是两台”
上面如何提升销售技巧和话术？，怎样说服顾客常用的销售话术技巧，销售中的说话技巧，销售人员要懂得哪些沟通技巧，销售面谈中应该掌握的技巧有哪些？，顾问式销售常用的问话技巧有哪些？??就是我对销售的问话技巧整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！
