哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:领导与员工沟通交流方案。今天就把领导与员工沟通交流方案相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:作为员工的领导,要如何和员工沟通?,领导如何与员工建立有效沟通?,领导需要什么样的沟通力,如何与下属交流???
1.作为员工的领导,要如何和员工沟通?
每个员工到企业工作,对企业,对领导的期待是不同的,自我的诉求是不同的。让他们满意的点是不同的。做领导的,过去是领导,现在是管理,现在先进的及未来是服务。用服务的理念去和员工沟通,领导是服务员工,支持他们成长的人,他们成长了,你也成长了,业务也就发展了。所以做员工沟通,本质上是自己把自己放在一个什么位置上去做沟通,想明白这一点后,具体的操作就会明晰起来。具体操作中的关键点是:1 明白员工的差异性:每个人的诉求不同,追求不同,让他们满意,让他们信服的点是不同的。2 明白人的性格的差异性:即使诉求相同,相近的两个人,性格不同,接受的舒服的沟通方式也是不同的。可以学习一下性格理论,好好用于实践。3 尊重前面说的差异性,同时抓住共性。任何员工都希望自己的领导是信任自己的,授权自己的,会指导自己,能包容自己的错误等。好领导就是要想办法做到这些。当然,即使做到,也并非人人领情,这很正常。所以要做好招聘,道不同不相为谋。一些价值观的东西不是靠教育就可以改变的。 想达到如下目的: 1)员工信服自己; 自己要以身作则,人忧患的是不公。要公正。2)开发员工的积极性;创造能够调动积极性的因素,激励的手段,否则空有口号,或用权威去压制,不会有积极性的。 3)激发员工的创造思维 那要有鼓励创造思维的环境,平等的畅通的沟通渠道和机制建立 4)让员工尊重他人,尊重自己并别人的劳动成果 这个是价值观的问题,当然上喜之,下会效之;但这也需要领导是在心目中有地位的。这个地位不是权势带来的,是人内心真心服的。话题太大了。简要说一些吧。核心是服务的理念。关于沟通,也可以看一些经典书籍,包括心理学的。
2.领导如何与员工建立有效沟通?
谢邀,我是一个央企内部审计人员,刚好今年培养的一个小伙子被提升到另一个更好的平台,那我来说说自己的经验吧。关于作为下属和领导的沟通,我已经在另一个题目作了回答,主要是说要和领导作朋友,有兴趣的朋友欢迎一起探讨一下。关于如何与下属沟通,我总结为三如,就是如师如兄如友。如师,就是要倾囊相授,不要藏私,因为作为一个审计工作者,哪怕是教者用心教,学者用心学,也需要三五年才有所小成,要是有所藏私或学习积极性不强,那就很久都没法成长。所以我除了教怎么查,更注重教对方培养主动学习的能力和发散性思维。如兄,就是严格要求,不仅工作中有错误要指出来,而且对于问题查得深度也有要求。对于没有发挥主观能动性的情况,也要和对方一起查找原因并要求改正。如友,主要是多沟通,多从对方的利益角度考虑,比如对于工作中取得的成绩或错误,我的观点是无论功或过,我既推不了也逃不了,所以凡是有功,我就说是下属的努力,反正我怎么说也少不了领导有方的评语。如果有过失或责任要承担,反正我也逃不过领导不力的指责,干脆就把责任全背过来。这样对方才会信任你,知道你一定会努力维护他的利益。
3.领导需要什么样的沟通力,如何与下属交流?
谢邀。领导需要的沟通力,我想简单来说就是两种:工作中的一本正经,和工作之余的谈笑风生。下面分开来说一下。工作中的一本正经就是指在工作场合,领导要严肃认真,有领导的态度和样子。领导在同事们面前要有威信,当然这种威信不是靠拿腔调做出来的,而是凭着自身较高的业务能力,控场能力,对紧急事件的处理能力,清晰的工作指令,严肃认真的工作态度,耐心的有启发的对员工疑问的回复来做到的。那工作之余的谈笑风生,就是说领导在工作之余,也不要总是端着领导的架子,而要放下身段和员工打成一片,比如午饭时或者团建时,还有下午茶的时间,这些时间段里,员工和领导之间都可以讨论一些工作之外的事情,比如社会新闻,家庭,孩子的教育问题等等。这些无伤大雅的话题常常可以碰撞出彼此的观点,从而帮助领导和员工更好的互相了解。而有心的领导,可以在这种工作之余的时间,用工作中的一个个案例小故事,来引导员工树立有益于公司的工作态度,价值观等,这样就更能起到一举两得的效果。所以,领导日常积攒几个小故事,还是很有必要的。领导与员工沟通得多了,更深入了,慢慢就会发现哪些员工是可造之材,哪些员工可以日后成为骨干甚至左膀右臂,所以沟通力对于领导来说是非常重要的一个能力。以上希望对你有启发。我是职业规划咨询师,职业发展管理师,欢迎关注我的公众号, @青青生涯原小青 多交流。
上面作为员工的领导,要如何和员工沟通?,领导如何与员工建立有效沟通?,领导需要什么样的沟通力,如何与下属交流???就是我对领导与员工沟通交流方案整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!