哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:酒店前台如何提高销售。今天就把酒店前台如何提高销售相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:做酒店前台累吗?,如何从4个方面提高前厅部的销售技巧?,怎么样做好酒店销售(新手)??
1.做酒店前台累吗?
嗯,今年17毕业后就进了一家酒店做前台,一天8小时,站着上班,底薪2800,月休4天。位置:深圳,因为我来这里上班的时候酒店属于试业期间,房价几乎每天不一样,客人经常投诉,让我感到恶心的事,领导入错账这种事。然后刚好是你接的班,导致后面的工作出现异常。又是我的错。各个都挺有心机的吧。等等……不建议内向的人去做前台。无力诉说。无力吐槽。
2.如何从4个方面提高前厅部的销售技巧?
如何从4个方面提高前厅部的销售技巧?前厅部的主要任务之一是销售客房,与前台紧密相关的客房销售工作主要有以下几种情形:预定销售、接待销售、合理排房与价格控制。预订销售在预定销售时,客人常常采取电话或直接走到前台来预定,在这个过程中单有主动的推销意识是远远不够的,订房是否成功还受到接待员推销技巧、熟练程度、对酒店产品的熟悉程度等主观方面的影响。推销技巧需要酒店教授并在实际工作中锻炼,产品的熟悉程度取决于酒店的日常管理和员工的用心度。接待销售对于已经预定了客房的客人来说,接待员要表现出强烈的服务意识,但也要注重对酒店其他服务设施的推销,而在实际操作中这个环节很薄弱。酒店预定了房间,相关的服务和产品的销售既可以满足客人需求,又可以为酒店带来更多的收益。合理排房根据酒店预订情况和对于入住率的预测情况,前台需要在客人预订和入住时进行合理的排房,使房间更好的按照宾馆的选择,且使酒店的收益*化。价格控制接待员由于本身的知识欠缺和对房价变通的不熟悉,往往表现得不够灵活,只限于根据预定实际情况办理入住,报当日房价,没有灵活地结合酒店价格政策、优惠政策来积极促销。好的销售要要以酒店利益*化为目标,根据客户的需求和入住率进行灵活地价格调整,当然前提是员工可以获得很好的授权。文章推荐酒店营销策划日常工作安排酒店营销策划之如何做好销售部日常工作安排?
3.怎么样做好酒店销售(新手)
我是一名新的酒店销售 (客户经理)由于*次做酒店行业不熟悉 想请教怎么才能做好 汉庭连锁 新开业的 三线城市 *家
上面做酒店前台累吗?,如何从4个方面提高前厅部的销售技巧?,怎么样做好酒店销售(新手)??就是我对酒店前台如何提高销售整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!