哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:新人卖房子技巧和沟通。今天就把新人卖房子技巧和沟通相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:作为一名房产销售的新人,应该学习和掌握哪些知识,售楼小姐*次跟客户怎样沟通,我是卖房子的,新手。可是不知道怎么和客户沟通,房产销售小窍门:怎么样能快速卖房??
1.作为一名房产销售的新人,应该学习和掌握哪些知识
我刚做的时候只要有不懂的就问人,别怕丑任何人都是这样过来的,专业知识都是靠自己慢慢累积。和客户们说话时尽量避免:嗯~~啊~~一些语气词,要用肯定的语气回答对方。我刚开始做的时候有个同事和我说的,后来我发现这点很重要哦,它让对方觉得你很可靠很信任你!知识是一方面,做我们这行还有重要的一方面就是不怕累,多动脑,反应快,观察能力强!要不厌其烦带客户到处看房,在一路上还要耐心的讲解。还要对客户作出判断,*次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法,只有了解对方想什么才知道问题出在哪(这样才便于你对症下药,嘿嘿)有些麻烦的客户不是一时半会能搞定的,比如他们会比较周边的楼盘或挑一些问题,你一定得有心理准备不怕摩人,要有“拿下”的信心,但绝不能急于求成!(其实这两点是很矛盾的,关键看你如何拿捏)采盘也是我们这行很重要的一个环节,有空或经过哪个楼盘就去看看熟识下其他项目的产品,俗话说:知己知彼方能百战百胜。有心要买房的客户一定不止看你一家房子的,所以说你要说的出周边的行情与你的产品进行对比才更有说服力。客户跟进是一个很重要的环节,一定要用心去做好它。*次接待后应有了笔记,要对此客户有一定的了解,打电话时选对时间,想好说辞再打。我做过客户,有的销售员给我打电话跟得很紧,但时间总不对,打过来也不知道说些什么完全没有技巧,令我对此销售员相当反感,即便是想买也不会选他。所以跟进时一定要多揣摩,说话多技巧。(建议你有空可以去自己做客户试试,就会有不少心得)还有信心,也是很关键的!要心态好,其实做房产销售很多时候运气是个因素,但我相信努力也是绝不可少的。没信心就不会下功夫努力,要时刻为自己打气,在业绩不佳的时候多想想,多看看别人是怎么做的然后与自己对比。对每一位客户都要敬业,不要盲目的判断客户挑选客户,尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的,失败不要紧,但一定要搞清楚这个客户因为什么原因不选择你和你的产品。那么下次才能更好的把握对方!要多学习哦!其实如何做好一个二手房销售,关键在于你喜不喜欢这个职业。不喜欢就不说了,喜欢的话才会用心去慢慢摸索,多观察多下功夫,时间长了就一定能做的好:)
2.售楼小姐*次跟客户怎样沟通
1、服装得体,安全措施得当。有的工地未竣工,坑洼不平,鞋子的选择很重要;衣服忌短裙、暴露夸张服饰,飘逸长裙,容易有牵挂并且容易引色狼;安全帽也是必须的2、话语得当。看房是个跟客户深入沟通的机会,不要总夸房子好,要尽量客观,不要侮辱客户的判断力3、可以与同事搭对共同看房,既让客户感到尊重,同时在业务说辞上可以相互补充,同时可以避免男客人的非分之想
3.我是卖房子的,新手。可是不知道怎么和客户沟通
一、用心学习:从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 二、学习积极的心态:一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的” 三、培养你的亲和力:所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。 四、提高你的专业性水准:房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
4.房产销售小窍门:怎么样能快速卖房
一、 强大的心理,过硬的能力 新人入职后一定会遭遇一两个月都没开单的困境,整天满脑子的业绩任务。这时候不要因为一开始的受挫而放弃,积极乐观的去面对,多向前辈求教加上自我调节,才能拥有强大的心理抗压能力。如果遇到与客户沟通出现问题,不要慌不要急,厚着脸皮诚恳一点坚持销售目的。 现在同行很多,竞争也很大,怎么才能让客户对你另眼看待,不会有多余的选项呢?那就是多学习,丰富自身的知识面,扩展眼界不要让客户觉得你只是因为销售而销售。与时俱进才能让客户觉得你不管是在房产知识上,还是房产相关热点及侧正,相比他们更专业更靠谱。当然一定要注意保持形象干练整洁,待人处事礼貌得体,这样更容易赢得客户好感。 二、 通过沟通能力积累人际关系 销售说白了就是靠嘴皮子完成的一项工作,良好的沟通能力对我们来说是必备的。不管是洗盘、约见,还是面谈、带看等一系列工作流程都需要我们会“说话”以及“倾听”。我们既要学会赞美、拉近与客户的关系;要在推销的同时更多去听他们的看法,让他们能感觉到我们是在为他们所需看的很重。 这点小编也有所了解;很多时候房源、客源信息,除了经纪人自己网上扒之外,譬如亲朋好友,街坊邻居,甚至小区的物业和保安他们也都门清儿。但不同的是物业和保安虽然有一手资料但不会主动联系你,同为竞争者谁愿意去找一个陌生人呢?不过咱们可以厚着脸皮先和他们交朋友,然后再进行合作。我说的对吧! 是的,看来小编很懂嘛!除此之外老客户才是重点呵护对象,不要因为成单了就不理了,或是不成单你就不去维护,那真没多少人可维持的。要是能做到人一有买卖房需求就*时间想起你,那才是真正的厉害了。 三、 做好带看的准备,后续谈单的技巧 带看的时候,经纪人会在初期详细掌握客户对房子的要求,准备好几套房子和现场照片,为的是给客户更为直观的筛选,之后呢就是提前预约和客户的看房时间和路线。
上面作为一名房产销售的新人,应该学习和掌握哪些知识,售楼小姐*次跟客户怎样沟通,我是卖房子的,新手。可是不知道怎么和客户沟通,房产销售小窍门:怎么样能快速卖房??就是我对新人卖房子技巧和沟通整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!