哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:管理层沟通和表达能力提升。今天就把管理层沟通和表达能力提升相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:沟通是管理人员最重要的能力之一??
1.沟通是管理人员最重要的能力之一
沟通是管理人员最重要的能力之一,也是最主要的管理手段之一。项目经理作为一个临时性的负责人,可能是个“三无”管理人员:无权,因为临时性的“官”在稳定的*经理特别是外部相关方面前根本就不是个“官”、在项目组成员面前也只是“现管”而已;无资源,资源都是与任务密切关联的、一项目一议的,对于公司与外部签的合同项目而言更是如此,在收入固定的情况下公司自然会认为每花一分钱就意味着公司少一分利润;无权威,项目需要多个知识和业务领域内的人协作,项目经理总会在某些方面是外行。这样的“三无”管理人员,最有利的武器就是一张嘴,项目经理需要不停地游说八方或祈求八方。沟通中极具挑战性的是怎么理解“事实的真相”即“要不要说真话”。其实,有真实的世界但没有客观的世界,我们每个人都是站在自己的角度和立场看世界的,都是生活在自己的认知世界中,因此没有事实和真相本身,只有我们对事实和真相的理解。所以“见人说人话、见鬼说鬼话”就成为项目经理的必然选择,这就是“让利益相关方满意”的另一个版本。尽管“三无”,但项目经理依然是管理人员而不是科学家、不是哲学家,他们不为“真理”负责而为效果负责。
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