阿里巴巴成都电商培训学校，对于成都电商运营培训接触的人并不多，针对成都电商运营培训有些地区甚至没有听过，只能通过字面意思来了解，很多内容其实不仅仅是字面意思，小编接下里通过电子商务具体是做什么的，电子商务的特征有哪些，电子商务的特征，电商的关联对象，电商的网上订购，电商运营的产品维护这几个方面来给大家讲解一下。

1.电子商务具体是做什么的

简单的来说就是通过网络进行，商务活动人们不再需要面对面的，一手交钱一手交货式的进行物品交易，而是通过网上商城物流配送网上银行资金结算等的过程完成交易。它相对于传统的商务模式有着巨大而又明显的优势，消费者群体扩*本降低效率更高全天24小时服务等。

2.电子商务的特征有哪些

首先是整体性，电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运作的严密性。其次是安全性，它要求网络提供一个端到端的安全解决方案，例如防火墙、防病毒保护等。

3.电子商务的特征

首先是普遍性，电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和*带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。其次是方便性，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成相比过去较为复杂的商业活动。

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4.电商的关联对象

首先是交易平台，指在电子商务活动中心为交易双方或者多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。其此是平台经营者，指在工商行政管理*登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营应为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。

5.电商的网上订购

记得小时候，电视里面有一些卖玩具的广告，那个时候家里只有座机，就偷偷打电话，现在电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

6.电商运营的产品维护

产品维护这一方面现在还是比较严谨的，大家在进行网购的时候肯定会碰见这样一些情况，也就是在网购途中发生的一些产品的问题，然后商家做售后处理。产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

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