哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:常用的人际沟通技巧包括。今天就把常用的人际沟通技巧包括相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:人际交往的基本技巧有哪些?,人际沟通技巧有几种?,人际沟通技巧有哪些?,什么是常用的沟通技巧有哪些??
1.人际交往的基本技巧有哪些?
摘自[美]戴尔•卡耐基《沟通的艺术》 *章 人际交往的基本技巧 1、 不要批评、指责或抱怨别人。 2、 看到别人的优点,给予真挚诚恳的赞赏。 3、 激发别人内心强烈渴望的需求。 第二章 让人喜欢你的六大秘诀 1、 真诚地关心别人。 2、 微笑。 3、 记住一个人的姓名。 4、 做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们自己。 5、 了解对方的兴趣,就他感兴趣的话题进行交谈。 6、 使别人感到重要——并真诚地照此去做。 第三章 使人赞同你的十二种方法 1、 赢得辩论的惟一方法是避免辩论。 2、 尊重别人的意见,千万不要指责别人的错误。 3、 如果你错了,迅速坦诚地承认。 4、 用友善的方法开始。 5、 使对方立刻说“是,是”。 6、 使对方多多说话。 7、 使对方觉得那是他的主意。 8、 真诚地从对方的观点来看待事情。 9、 同情别人的想法和愿望。 10、激发人们高尚的动机。 11、戏剧化地表现你的想法。 12、提出一项有意义的挑战。 第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧 1、 从称赞及真诚的欣赏着手。 2、 间接地提醒别人注意他的错误。 3、 在批评对方之前,先谈论你自己的错误。 4、 建议对方,而不是直接下命令。 5、 使对方保住面子。 6、 称赞最微小的进步,并称赞每一次进步。 7、 给人一个好名声,让他为此而努力奋斗。 8、 多用鼓励,使别人的错误更容易改正。 9、 使对方乐于做你所建议的事。 第五章 是你的家庭生活更快乐 1、 千万不要唠唠叨叨! 2、 不要根据你的意思去改变你的伴侣。 3、 不要批评。 4、 真诚地给予赞赏。 5、 对小事多加注意。 6、 要有礼貌。 7、 读一本关于婚姻中性生活的好书。
2.人际沟通技巧有几种?
1、出你的想法 当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 2、保持眼神的交流 每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。 3、善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说得多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 4、肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。 5、看看自学书籍 自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
3.人际沟通技巧有哪些?
1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。 2.其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中,其内容表现出的是"什麼"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? 3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动後的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说了"我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?",此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。 沟通技巧 非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。 语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性。 自我表达技巧:帮助你使别人更了解你。 倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。 影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为。 营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。 这些都是人际沟通技巧,你可以到必达管理培训网进行查询,或是直接拨打进行咨询。这里有很多关于沟通技巧方面的书籍供你选择。
4.什么是常用的沟通技巧有哪些
1、线上聊天不要问“在不在”,开门见山,直接说正事。很多人在线上聊天时,喜欢问别人“在?”“在不在?”“在吗?”我个人认为这种沟通方式特别浪费时间。 2、多以商量的口吻,不要以命令的语气。与人之间的相互商量非常重要。商量能够让人感觉到受尊重。你与别人沟通总是用商量的语气,别人也会愿意与你交流。如果你用命令的语气,沟通效果就会大打折扣商量也是征求对方意见的过程,谁都不喜欢被命令,被安排,多用“好吗”“可以吗”。 3、意见不同,不必争辩,求同存异。我们每个人根本没有理由去改变任何人,因为人与人存在差异的这一事实也许对我们每个人都有好处。让别人接受自己的想法,真的不是高明的做法,当然你可以表达自己的想法。当你不认同别人的看法时,切记先肯定对方,说白了就是把所有的“不对”改为“对”。你可以这样说,“对,您的想法很好,我个人认为……”我们每个人都是不同的个体,想法不同再正常不过,毕竟每个人接受的教育和成长环境不同。意见不同时,没必要争辩,你赢了道理,却输了感情,何必呢? 4、多倾听,少谈论“我”,多聊聊“你”。每个人都有诉说的渴望,因此在沟通中很容易陷入以自我为中心的情况。其实你在别人眼中并没有那么重要,你说的很多事情在别人看来无关紧要。当别人开始东张西望,手脚出现一些小动作时,说明别人已经不耐烦了。这时,你应该把话题转向对方,如果你正在说自己喜欢的东西,就问问别人喜欢什么。在沟通中,不要太自我。 5、说话别太直接,换个表达方式会让人舒服很多。没有人有义务惯着你所谓真性情。所谓真性情,一面是对个性和内在精神价值的看重,另一面是对外在功利的看轻。 在衡量任何事物时,看重的是它们在自己生活中的意义,而不是它们能给自己带来多少实际利益。所以,不要把毒舌当作真性情了,其实,完全可以换种表达方式,会让人舒服很多。
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