西餐厅里的基础礼仪 新浪尚品配图
导语:要做一个有魅力的淑女,首先不能忘记的,是快乐礼仪的核心理念——礼仪是心的交流。
今天的我,不论出席任何正式的晚宴,我都充满自信。这并不是仅仅因为我修饰得体,而是我懂得餐桌上最为重要的礼仪——和每个同席的人,和每个遇到的人,包括是服务人员,甚至你没有见到的厨师,尊重体谅,真诚相处,快乐交流,水乳交融。这才是餐桌礼仪的精髓。
让你迷人的餐前细节
1.餐厅预约的方法
如果是男女朋友餐厅聚会或情侣约会等,预约餐厅这件事就不用你操心了,这是男士必须做的。为使这次用餐顺利圆满,时间、人数、用餐目的(比如是生日会,就要准备蛋糕和蜡烛等)要事先和餐厅说明,对于希望安排靠窗座位等的要求也要提前与餐厅沟通。
如果是由你来安排客户或朋友聚餐的场合,要根据对方的口味、爱好,选择餐厅。对于餐厅里比较特别的菜肴,因事先询问一下对方的嗜好后再做决定,不能独断。
2.进入餐厅的方法
当你是在男性朋友相伴的情况下,进入餐厅,应由男士为你打开门,请你先进入。如果餐厅门前有服务人员,可以由服务人员打开门,然后你先进入。进入餐厅后,男士到前台确认预约的席位,并请服务人员引导。这是英国式礼仪,一切以女士优先。
而法国式礼仪,却是男性先进,女性后入。法国人对这个礼仪的解释是,以前,让女性先进入房间是为了试探这个房间里是否有敌人,因此为了保护女性,法国骑士养成了先行进入的习惯。
不过,当你的同伴是上司或者客户时,那么即便你是女性,也务必要注意,请对方先行,特别是在工作用餐的场合,你*想到法国式礼仪。
*别忘了,进入餐厅时,要对餐厅中与你目光相交的服务人员微笑示意。
3.脱下大衣的方法
冬季,你走进餐厅,然后解开大衣的纽扣,从两肩上拉下大衣。于是,你的男性同伴会走上前来,提起大衣的肩部,帮你脱下,然后交给餐厅人员。记住,这时你不必客气,因为这是随行男士应该做的。当然如果你对此感到不习惯,也可以让这位男士帮你拿着大衣,然后交给餐厅人员。当你的同伴是女性时,那么这个动作就得由餐厅服务人员来完成了。无论是谁来帮你,都不要忘了,诚恳地说声“谢谢!”。
把大衣的衬里向外,然后对折,交给餐厅服务台,领取寄存牌。如有男士相伴,那这些都全权交给男士来办就可以了。
4.步入餐厅的姿态
你以脚跟着地,后退伸直的优雅步履,面带微笑,不疾不徐地走入餐厅。不妨想象一下那些走在红地毯上接受人们赞美目光的明星吧!我相信,你也可以同样散发出自信、夺目的能量。
5.餐桌上的席次
餐厅人员*拉开的椅子是主位,这个座位一定是由女性坐的。西餐厅的服务人员也会请女性首先入座,这时,要提醒你的男伴(当然是熟悉的),可不要率先自己就坐下了。
作为女性,当你来到餐桌前,接着该怎么做呢?你应该站在椅子的左侧,等随侍在侧的服务人员拉开椅子后,你一定要看着他的眼睛,向他说声“谢谢”。如果餐厅人员没来得及帮你拉开椅子,那这件事就要交给同行的男士来做了。
以上的程序,在与上司和客户同伴的场合也一样适用。
Tips:为什么要从椅子左侧入座呢?
古时的西方,男女都佩剑防身。这个传统如今我们依然可以在某些欧洲王室的护卫队演习中看得到。因为佩剑是挂在左腰间的,所以为了使剑身不妨碍入座,当时的人们都有站在椅子的左边,然后右脚向前跨一步后入座的习惯。沿袭至今,这个站在椅子左侧的入座方式也自然而然成了餐桌礼仪的一部分。
6.入座的姿态
堪称优雅的入座方式是,你站到为你拉开的椅子前,椅座靠上你的膝弯后,你上身端直的慢慢落座,然后转身对为你拉开椅子的人说声“谢谢”(得到帮助说道谢,这是餐桌上也是任何场合都不能忘记的礼仪)。入座之后,你的腹部应该和桌子有一拳的距离。
7.随身拎包的放置
如果你拿的是个小手提包,可以放在椅背前;稍大的商务类提包,则可以放在餐桌的下方。因为是在椅子的左侧出入,提包一般提在左手,坐下时,也以放在左脚边最顺手、方便。
用餐时,若没有什么特别需要,可以把贵重品交给餐厅服务台保管。
8.菜单的选择
如果你是和男士在一起,要放心把这份“差事”交给对方,理由是付费也是这位男士。当然,如果对方是位绅士,他会征求你的意见,“你想吃什么呢?”
9.点菜的方法
点菜的*步,是选择食前酒。如果对方有此兴致,即使你不擅饮酒,也要适当表示一下相陪的姿态。当然,如果真的一口也不能喝,可以请对方点瓶矿泉水。
矿泉水有发泡性的矿泉水(sparkling mineral water)和无汽矿泉水,你可以点你喜欢的。
当你和对方干杯之后,你可以不必勉强自己喝酒,在对方点菜时,自然地为自己点瓶矿泉水,不失大方仪态。
虽然不同的餐厅做法会有些不同,但正确的点菜方法是,先点餐前饮料,等饮料拿来后,再点菜。在等待饮料的时间里,可以决定点什么菜,谈话请放在这之后。之所以这么做,是为了使餐厅的服务更有效率。之前我一再说过,要为对方考虑,所以在餐厅礼仪中当然也包括对餐厅的考虑。
用餐时最重要的目的,是和共同用餐的人快乐交流。这也是餐桌礼仪的最关键处。因此,请保持愉快的心态度过这段有意义的时间,因为你的心态不仅表现在你的语言中,也会在你的表情中流露。
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晚宴前后的交际礼仪
通常,在正式的晚宴上,是根据每个来宾的身份来定席次的。当你到达餐厅后,会有相关服务人员告知你的席位。你记下自己的席次后,在等候开宴的这段时间里,便可以随众人在指定的餐前酒吧内小酌食前酒。这时,你可以根据席次表上的显示,与座位不相邻的朋友寒暄问候。之所以这样做,是因为等会用餐时,你们可能就没有机会交谈了。可以这样说,餐前酒吧的作用,是为大家提供了一个交流的平台。
当众人陆续入场,宴会正式开始时,轻松、愉快的和身边的人以及同桌的人一边交谈,一边共享美食,是你应有的、必要的举止。
餐后,是饮用咖啡或者白兰地的时间,众人会来到另一个指定房间休息闲聊。这时,你可以和用餐时没有交谈过的人打招呼寒暄,同时结交些新朋友,这个时间段就是专为此而设的。
Key Point
类似这样的宴会,忠实体现了餐桌礼仪的本质:“在愉快、和谐的气氛中品尝美食,促进交流。”这个时候,如果你光是考虑着如何体面优雅地用餐,而忽视或无暇顾及与他人的交流,实在就违背了这餐桌交际礼仪的本意。
16 种餐厅应急情形Q&A
礼仪是相互的,没有双方的身体力行,就无法成立。如果对方礼仪端正而你却无法领会,甚至因而无法给对方一个正确的评价,这无疑是一种遗憾。所以,在掌握了重要的交际礼仪的同时,你还可以检测一下自己,你对以下的这些用餐时的基础礼仪了解多少,或者做到了多少呢?
Q。用餐时可以使用手机或者发邮件、信息吗?
A。在一个众人谈笑甚欢的场合,这样做显然是失礼的,应该尽量避免。当你走进餐厅后,应把电话调在无声振动档。若实在是有紧急事务时,应表情自然地离开座位后再使用手机。
Q。可以在餐厅内拍摄照片吗?
A。相机的闪光灯和快门声音,难免给周围的人带来骚扰。而且有的餐厅是禁止拍摄的,所以,拍摄前一定要和餐厅人员沟通。当然如果是在包间内,征得同行的人和餐厅人员同意,就未尝不可了。
Q。损坏了餐厅的餐具怎么办?
A。请餐厅服务人员来收拾。这时,你不用动手做什么,但一定要向餐厅人员表示诚恳的歉意,并一定要对收拾的人说声“谢谢”。因为自己是客人,而态度傲慢,这绝对不是淑女的做派。结束用餐,当你走出餐厅时,也不要忘了再次表示一下谢意。
Q。菜肴中居然发现了一根头发,你该怎么做?
A。即使碰到这种恼火的事,你也不必大声喧哗。冷静地叫来餐厅人员,说明事情原委,请他们撤换或者取消这个菜。
Q。不喜欢这个餐厅菜肴的味道,你该怎么做?
A。菜肴的味道,各有所好。对你来说是美味,对你的同伴却未必如此。如果是在餐厅内,即使是小声批评,也*节制一下。
Q。原本该是热的菜肴居然是冷的,你该怎么做?
A。向餐厅服务人员指出这个错误,请餐厅重新烹饪。
Q。菜单上的照片和实际相差太远时,你该怎么做?
A。询问服务人员,确认真实情况。
Q。用餐时可以打喷嚏或饱嗝吗?
A。虽说是生理现象,但*在用餐时避免,特别是饱嗝。如果实在忍不住,可以把手挡在嘴边,并以小声咳嗽掩饰。容易打饱嗝的人,应该注意不要过食或饮用过多的碳酸饮料。打喷嚏时,可以用餐巾或手帕挡在嘴边,尽量小声;若遇到不停的咳嗽,可以多喝些水,去一下洗手间也是个不错的处理方法。不论是哪种情况,都要轻声向身边人打招呼,说声“对不起”或“不好意思”。而对于别人的饱嗝,则不要表现出厌恶的表情,*故做没看见。
Q。同伴的菜肴看着很美味,可以交换吗?
A。在高级餐厅内,是绝对禁止这样的举动的。如果实在想品尝一下别人的菜肴口味,可以在点菜时,与服务人员商量,把相互的菜肴分个拼盘,这样就皆大欢喜了。不过,在家庭或休闲感觉的餐厅内,就大可不必如此拘谨了。在愉快的氛围中相互交换餐盘,也是一道令人温暖的风景。
Q。想吸烟了怎么办?
A. 应该等到用完主菜之后比较妥当。因为烟草的烟雾和气味会有损菜肴的美味,这不免辜负了厨师的一番精心制作,与礼仪有违。当你实在忍不住烟瘾时,还要征得同桌的人的同意。
TIPS: 你不可不知的用餐方法
1. 如何从大餐盘中夹菜到自己的餐盘中?
请使用大餐盘中的公用餐叉和餐勺。单手无法夹菜时,一般用右手持餐勺盛菜,左手持餐叉押住后放到自己的餐盘内。盛菜以少量为好。
如何使用餐桌上的洗手器?
餐桌上的洗手器,是一个盛有清水的金属或玻璃制器皿,一般清水中会漂浮柠檬片或花瓣,让你看来感觉舒爽。餐桌上出现洗手器,是这道菜可以用手的一个暗示。洗手器会放在你的餐盘左边,使用时切记不可两手同时放入,不要把手浸得很深,也不要发出似乎洗得很欢的声响来。
正确的方法是:最初是右手,然后是左手,轻轻浸入水中,水浸到手指的第二指关节为宜。洗完手后,用餐巾拭去水珠。
可以用菜肴剩下的酱汁或者余烫蘸面包进食吗?
如果不是在正式的宴会上,这种进餐方法是被认可的。有些餐厅还会准备一些酱汁供面包蘸用。
如果侍应生询问牛排的煎烤熟度,你该怎么回答?
你可以按自己的喜好选择。煎烤熟度分“一分熟”(rare)、“三分熟”(medium rare)、“五分熟”(medium)、“七分熟”(medium well)、全熟(well done)几种。
从色泽上可以判断牛排的熟度。一分熟的牛排,内部虽为血红色,但外熟内温;三分熟的牛排内部为桃红色且带有相当热度;五分熟的牛排内部为半生状态,呈粉红且夹杂着浅灰和综褐色,整个牛排都很烫;七分熟的牛排内部主要为浅灰综褐色,夹杂着粉红色;全熟的牛排内部则为褐色。个人建议,在高级餐厅里,牛排的熟度以三至七分熟为宜。
饮用咖啡时,可以端起杯盘吗?
除非是在自助餐的场合,一般即使你离桌子较远,也禁止端起杯盘饮用咖啡。正确的饮用咖啡的姿势是:用左手取糖和奶精放入咖啡,然后右手取小调羹均匀搅拌(记住,不要将小调羹放到杯底使劲搅拌,因为这有可能弄伤这些器皿)。用完后的调羹,应放在咖啡杯手柄的另一侧,这便于你端起杯子饮用。还有,端杯子时,将大拇指和食指捏住杯柄,但不能把手指紧扣入杯环中,另一只手也不要托住杯底,这会杯视作你的饮品冷却的暗示。
饮用要加柠檬片的红茶或带桂皮条的卡普奇诺也是同样。不过,喝红茶时,可以右手端杯子,左手端杯盘。