哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:测试员需要良好的沟通技巧。今天就把测试员需要良好的沟通技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:测试工程师如何更好地与开发沟通???
1.测试工程师如何更好地与开发沟通?
测试开发工程师在项目中承担着质检的角色,往往需要和开发工程师沟通的多一些,那么如何和开发工程师进行有效沟通才是测试工程师需要面临的问题。在日常沟通中,测试工程师一定要做到以下几点:1、要耐心和细心;细心是一个合格的测试工程师必备的条件之一,直接决定着产品的质量如何,因此要细心对待每一个质检环节,细心检查每一行代码,细心对待没一份测试报告,在工作中要面面俱到,一定要细心到底。至于耐心,指的就是和开发人员解释每一个bug时要耐住性子,因为会有很多开发人员都不愿意承认自己写的代码有问题,所以开发人员要耐住性子和开发人员解释,稍有不当,就有可能造成开发人员非常反感,反而影响bug的改进,给工作造成更多的不必要的麻烦。2、要尊重对方;在发现开发人员的代码出现问题时,一定要以尊重为前提,千万不要把发现bug当做一件很值得炫耀的事情,这是测试人员的本职工作,所以发现bug并不是一件多么了不起的事,一定要平常心对待。要尊重开发人员的工作,尊重别人的劳动成果,尊重别人的技术水平,尊重是合作共赢的前提。3、要有原则;测试工程师直接对产品的质量负责,要和开发人员就bug问题要持续沟通,有些开发人员就会觉得和测试好好沟通一下,这样bug就能随便糊弄过去不用改了,面对这种情况,测试人员一定要有原则,千万不能被两三句话就失去原则,只有这样,双方才能共同进步,产品的质量也会有保障。4、要主动承担;在发现开发工程师的代码出现问题时,要心平气和地沟通,以解决问题为主要目的,如果能给出良好的的改进意见当然更好,这样开发人员也会更容易接受,在工作中也能很好的相处,保持良好的关系是沟通的重要前提。总之,测试人员和开发人员都要平常心对待bug,这些都是彼此工作要面对的问题,互相理解,才能在工作中和平相处,这样也能更好地提升能力,共同进步。
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