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1.导购必知的服装销售技巧和话术

内衣销售员在推销内衣时，可采用以下销售技巧：1、推荐时要有信心。向顾客推荐内衣时，营业员本身要有信心，才能让顾客对内衣有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的内衣。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类内衣有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐内衣时，要着重强调内衣的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐内衣时，要想方设法把话题引到内衣上，同时注意观察顾客对内衣的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类内衣的优点。对顾客进行内衣的说明与推荐时，要比较各类内衣的不同，准确地说出各类内衣的优点。此外，内衣销售还要具有针对性。对于内衣的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

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