哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:要怎样对顾客说话才有说服力。今天就把要怎样对顾客说话才有说服力相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:说服客户的终极能力:让客户自己说服自己??
1.说服客户的终极能力:让客户自己说服自己
一、我们去说服客户之前,需要先在自己的脑中形成如下信息:1.目的2.为了达到目的的做事逻辑3.具体的操作步骤4.可能碰到的困难5.相应的解决方案6.所需的资源7.等等二、把上述说服客户的场景步骤连贯化,“电影化”,然后阐述给客户听;三、其中,针对疑难处或需要重要的需要多加解释的地方,拍成“特写镜头”,目的是帮助客户一步一步理解逻辑,想象步骤,最终想象到结果;四、希望客户达到的理解程度是:能够用客户自己的语言复述出来。此时,客户已经内化了前述内容,已经能够自己做出判断了。如果你的提案真的对客户来说是有利可图的话,客户是不会自己拒绝自己的。所以说,*的说服,就是“自己说服自己”。
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