哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：化妆师跟顾客聊天术语。今天就把化妆师跟顾客聊天术语相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：化妆品日常销售话术，化妆师如何跟客人聊天?，美容师与顾客沟通时，应注意这几点！??

1.化妆品日常销售话术

1. 你的产品过敏怎么办?能退吗?　　答：咱的产品经过严格的皮肤安全测试，而且内含植物主要成份，对皮肤没有任何刺激性，如果您的皮肤属敏感性皮肤，今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装在了耳后试用一下，如果出现过敏，三天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以更加放心的使用该新产品了。　　2. 产品为什么这么贵?　　答：首先介绍给顾客我们的零售价是*统一的，然后推出自己品牌的产品品质，尤其是特殊成分和独特的专利介绍给客户，让客户感到物有所值，物超所值。　　3. 国产品牌是不是不如进口的品牌?　　答：纯进口与国产品牌各有其优点，各有其特点，但对消费者而言，最适合自己的，最能帮助改善肤质的才是*的。　　4.粉底液长期使用是否会长色斑?　　答：首先我们选择质地好的粉底使用，在使用粉底前一定要及时做好基础护肤工作，特别是隔离很重要，另外正确的使用手法也很重要，必须做到彻底卸妆工作。　　5.每天化妆，彩妆是否会对皮肤造成伤害?　　答：没有伤害，但前提是上妆前要打好底妆、隔离，并且要做到每次彻底卸妆，使用卸妆油洗面奶双重卸妆*。　　6.“你是什么品牌?没听过不敢用”，该如何回答?　　答：用自己的品牌理念影响顾客，用自己产品特点和良好品质打动顾客，用自己周到的服务换来顾客的信任，积极为顾客试用产品，让顾客亲身体验自己品牌产品的特点，事实胜于雄辩。　　7.瓶装产品和管装产品哪种包装更好?　　答：瓶装产品在使用时建议用棉棒使用，可控制量，用起来比较节省。管装产品使用方便卫生。　　8. 香水中为什么会有杂质?　　答：香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物，有微少沉淀是允许的，喷口处可过滤，微少沉淀物不影响使用。　　9. 顾客对产品是否纯进口表示疑问。　　答：看产品是否纯进口(1)外文标识(2)条形码(3)原产地(4)卫进准字号。

2.化妆师如何跟客人聊天?

话别太多，容易让客人觉得化妆不用心，化妆过程中简单聊两句就好，夸她漂亮，或者眼睛大鼻子挺之类的，人都喜欢被人夸。

3.美容师与顾客沟通时，应注意这几点！

很多小姐姐想到美容培训学校学习美容技术和考化妆师证，以后自己开店创业。由于刚从美容培训学校毕业，没有工作经验，不知道该如何跟顾客沟通。今天就给大家分享美容师在和顾客沟通时需要注意的几点。一、给顾客造成心理烦躁也许美容师一个动作、一个表情就能造成顾客的不满。因此，美容师在面对顾客的时候一定要注意自己说话的语气、也要留意顾客说话的方式、顾客的性格，虽然不能说了解全部，但是美容师也能了解大概。所以美容师在和顾客沟通时，尽可能的给对方一种亲切感，这样即使顾客没有意向要买产品，至少不会反感美容师。二、冷漠销售微笑是服务行业最基本的准则。不管在什么情况下，一个合格的美容师一定要时刻面带微笑，即使没有顾客。也许转身你的顾客就在跟前，美容师一定要记住：不要让你的私人情绪影响到工作，要给顾客传达温馨愉快的氛围。否则冷冰冰的销售只会让顾客冷冰冰的拒绝你！所以，美容师的微笑不能少，温暖的笑容是能扫清顾客心中的阴霾的。三、缺乏聆听很多人认为，作为销售者，一定要能说会道。但是真正优秀的销售者不仅要能说会道，还要学会聆听。这样美容师才能更加了解顾客，同时也能通过顾客的诉说，有更多的思考时间，顾客说的越多，美容师从中了解的就越多。如果美容师在顾客说话的时候总是贸然打断顾客的话，往往会打消顾客说下去的欲望。当然，顾客在说的时候，美容师也要适当的说出自己的建议，这样才能真正的实现高效沟通。四、过多的专业化术语虽然美容师的专业术语能让顾客感到美容院的专业。但是如果在介绍产品中运用过多的专业术语，顾客很可能听不懂，对于自己不懂的东西，很多人就很难去相信。因此，在沟通中一定要针对不同的顾客实行一些不同的措辞，拉近双方的关系，以免顾客听不懂产生尴尬，影响销售。以上就是美容师在和顾客沟通时需要注意的地方。大家在学习美容或者选择美容培训学校的过程中如果有什么问题，可以随时给我消息沟通~

上面化妆品日常销售话术，化妆师如何跟客人聊天?，美容师与顾客沟通时，应注意这几点！??就是我对化妆师跟顾客聊天术语整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！