哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：电话销售技巧总结。今天就把电话销售技巧总结相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：关于电话销售技巧，电话销售的技巧是什么??

1.关于电话销售技巧

以下回答为个人经验手打，并非摘录！ 针对不同行业和客户类型的电话销售方法都是有所区别的！必须极为有针对性！ 你说的推广网络宣传，是指的经营性的网站的推广么？比如象地方门户或者*行业网站那种么？还是你的公司是以搜索引擎推广业务为主的，或者是以企业建站为主的？？ 那么你的推广应用对象应该是企业、零售商、代理商，而不是个人！ 由此要判断该电话是哪儿各*，或者是哪儿个负责人及老总的电话。 分析完这些后，再根据自己公司的业务类型和给该企业的推荐业务类型，对各企业进行分类。比如全是有建站需求的企业，或者全是由推广需求的企业。这样打电话的时候相同话术应用较多，便于对比出潜在价值客户。 下面就是具体的电话拜访了！此时要求提前准备好一些基本应对答案！做出一些客户会问到的问题答案，不同层次、行业、性格的客户会提出的一些特色问题的答案。这样在与客户进行短暂而珍贵的电话拜访时间内能够做到有条不紊，不浪费思考时间，并且更容易记录与客户的沟通记录。对方也会满意您的回答简洁明白，这样会提高见面恰他的机会。 电话销售的*技巧就是把自己变成一台智能型的应答机。无论对方问什么问题，都有相应的回答及时答复。视时间为生命，要准备好向客户提问的问题，在电话拜访的从头到尾要注意揣摩客户的心理，并且判断其语言的虚实，以及该客户的可继续开发的价值性！ *次打完电话后，一定要根据整理电话记录，对客户重新判别筛选，进行第二轮的电话回访，有约见的客户要直接进行约见！切勿打完*个电话就没有后续跟踪了！

2.电话销售的技巧是什么

（一）、营销技巧 1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销 2、说辞的总结与完善 3、营销成功案例分析与借鉴 （二）陌拜应该注意的事宜 1、 注意外表：要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤；女士要求 不穿奇装怪服更不能穿轻佻。 2、 要有礼貌并且保持笑容 3、 注意语气语调：从简单中介绍我们手机短信114等服务项目 4、 寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。 （三）电话营销 1、 打电话的亲和力 （1）心态心情要好 （2）不要忽视自己的笑容 （3）声音要求清晰、明朗，语言简洁 （4）遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。 2、 注意氛围 （1）声音大一点，足够别人听清楚 （2）语速的快慢控制 （3）热情度，主动性 3、 找主事者 （1）*知电话的，直接打电话找 （2）如何突破秘书关： 4、“五二一法则”就是打五个电话能成功预约二家客户并能够成功签下一个单 。 5、打电话前的准备工作 （1） 明确给客户打电话的目的 一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定 要明确目的。 （2） 明确打电话的目标 目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。 （3） 为达到目标必须提出的问题 为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。 （4） 设想客户会提出的问题并设计出回答 （5） 设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。 打100各电话有80个是通的，80个其中也50个找到相关的人。每次电话都可能出现不同的情况，电话销售 人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。 （6） 所需资料的准备。 如果给客户回应需要资料，你不可能准备太长时间让客户等待，那么一定要把资料准备在傍边。还要 把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表，以及一些同事名单，以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。 是否可以解决您的问题？

上面关于电话销售技巧，电话销售的技巧是什么??就是我对电话销售技巧总结整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！