电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到电商运营有哪些平台，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的【建议收藏】想去电商平台当运营，先了解下电商平台的运营工种都有啥，合法的电子商务平台有哪些，电商类平台运营架构??等一系列问题！

1.【建议收藏】想去电商平台当运营，先了解下电商平台的运营工种都有啥

作为疫情后的购物狂欢节，各平台依旧战绩不俗。2021年天猫618的累计下单金额为6982亿，创造新纪录。京东累计下单金额2692亿元，同比增长33.6％。拼多多虽暂未公布战绩，但其成立34个月成功上市，打破了当年成立到上市的最短记录。黑马拼多多的火爆，618、双11等购物节的“万人”狂欢，也吸引了不少想从事电商运营的小伙伴。不断有小伙伴来问我：阿里、拼多多、京东、美团、蘑菇街、亚马逊、当当等等各个电商平台都很火，我想去电商平台去做运营，请问我应该从哪里学起呢？这篇文章在18年就写过，收获了不少同学的关注，时至今日，有一些内容已经变更，今天重新再帮大家一起系统梳理下，到底什么是电商运营，电商平台的运营分工都有什么，以及我们该如何入门。（文章很长，建议先收藏）一、什么是运营说到电商运营，得先了解什么是运营，黄有璨和张亮老师对运营有过系统的定义。具体如下：什么是运营二、什么是电商运营1、电商平台模式电商平台模式有B2C的（比如京东自营）也有C2C的（淘宝的前期），但随着平台的发展，当平台允许商家入驻自主开店，就转变成了B2B2C模式。2、什么是电商运营关于电商运营，市面上存在两种说法。电商运营和电商平台运营：1）电商运营：泛指在各个平台开店并运营。什么是电商运营电商运营需要懂得包括不限于：卖什么？货源在哪里？哪里货便宜？卖给谁？在哪里卖？怎么卖？如何引流？付费和不付费推广都如何做？转化率怎么提高？标题如何优化？详情页如何写有说服力？售前、售中、售后怎么做等等。2）电商平台运营：泛指在各个平台做运营。什么是电商平台运营电商平台运营涉及岗位非常多，每个岗位需要懂得的技能不大相同。三、电商平台关键要素关键要素作为双边平台，用户和商家都非常重要，缺一不可。同时需要给用户提供购买/下单场景，促进订单转化。那么“人、货、场”都是怎么来的呢？“人”是拉新来的，不管用活动，用购买，还是用换量等等，只要把新用户拉进平台就是好猫。当然拉进来还不行，你还得让用户持续在平台活跃并且能下单*，专业术语叫用户留存。随着人口红利期的结束，拉新越来越难，各平台一方面要对存量用户做好服务，提升用户LTV价值，另一方面要开拓增量市场，不管是拼多多，还是淘宝特价版，大家的目的都是争夺小镇青年。“货”是商家提供的，要货就需要找商家， 一方面要签约更多商家入驻平台，另一方面也要促进商家活跃，赋能商家，全方位培养商家成长。对于国际国内*品牌的争夺战，从未停止，终极目标是想签约*，垄断品牌渠道，当然用户也只能在此平台购买*品牌咯。“场”有广义的场，一个是中心化的场，比如淘宝，淘宝通过外部采买流量，获取更多品牌曝光获取更多用户进入平台，平台中商家的货已备好，“静等”用户下单。一个是去中心的场，比如拼多多，拼多多前期不需要采买流量，只准备好货即可，让用户基于自身微信关系，自行低价拼单购买。还有一个狭义的“场”，用户为什么要下单呢，平台需要给用户给一个下单的理由。不管是种草，还是榜单，用节日活动刺激，还是现在比较流行的直播等等，都是给用户一个下单的场景。四、电商平台运营职能分工根据平台运营的职能具体分为如下工种：职能分工是否有发现相同点？也许你已经看到了，用户侧和商家侧都用的是一套逻辑，只是目标对象不同。用户侧做的是用户获取和用户维系，商家侧做的是商家获取和商家维系。1、“用户侧”运营职能：1）“用户获取”阶段的运营职能：在这个链条里：大致分为渠道运营、用户运营、活动运营、内容运营和产品运营等。主要目标是拉新，获取更多用户。渠道运营：负责利用应用商店/搜索引擎优化等各种手段，提高APP的下载量，装机量、活跃用户量以及市场占有率等，对日活，日/次日/周/月留存负责；用户运营：负责用户运营方向工作，以用户增长为目标；活动运营：根据不同策略制定不同的拉新活动方案并执行，例如：老带新等用户裂变活动，对活动相关指标负责；内容运营：利用图片/文字/音视频产出优质内容，完成相应指标；产品运营：通过对产品生命周期管理/收集/监控产品数据，持续对数据进行分析以推动产品改进；产品规划/迭代/优化，页面架构规划，包括产品展示逻辑，页面展示逻辑等。 2）“用户维系”阶段的运营职能：在这个链条里：大致分为渠道运营、活动运营、品类运营、频道运营、策略运营、产品运营、内容运营、用户运营等。和“用户获取”阶段不同的是，职能侧重点不同。前者侧重拉新，此阶段主要目标是促进用户活跃，提升留存率，促进成单。其中品类/频道运营为新增职能。· 品类/频道运营：基于用户画像，对平台品类/频道进行规划/优化/迭代/运营（制定商品招商规则/选品规则/展示规则等），对品类/频道的商品量，GMV等负责；2、“供给侧”运营职能：1）“商家获取”阶段的运营职能： 和“用户获取”链条类似，商家获取阶段大致分为渠道运营、商家运营、活动运营、产品运营、策略运营。主要目标是商家招募，促进更多商家入驻。· 渠道运营：这个阶段是利用各渠道获取销售线索；· 商家BD/商家运营：这个阶段职能可能是BD同学负责，也可能是商家运营同学负责，一方面要进行自主开拓商家入驻，一方面也要负责线索转化的任务；· 活动运营：这个阶段的活动一方面可能是老带新活动，一方面可能是辅助商家招募的精准活动。· 产品/策略运营：这个阶段就是通过产品或者策略手段，获取线索收集和提升线索转化的解决方案；2）“商家维系”阶段的运营职能：​ 在这个链条里：大致分为商家运营、商业培训、活动运营、产品运营、策略运营、APP运营、内容运营等。主要目标是促进商家活跃，赋能商家，带来更多GMV。商家运营：对商家进行分层运营和管理，精细化运营商家。主要职责数据管理、资源管理、商家策略、店铺管理和商家培训/指导等；商业运营：利用商家增值产品的开发和运营，帮助平台进行商业变现。比如广告产品、数据增值产品等；商家培训：根据商家不同阶段针对性进行培训。主要职责包括培训内容体系、培训策略、讲师体系、内容分发体系等等；活动运营：负责以扶持特定商家达成更多GMV的专属活动；产品/APP运营：负责商家侧通过产品改造提升商家活跃、商家满意度等；策略运营：负责平台竞争力提升，商家留存率/满意度/GMV提升的整体解决方案，可能包括产品手段、内容手段等；内容运营：负责商家侧的内容运营，包括内容体系的建立和分发渠道的运营和管理，可能包括双微一抖等；五、如何入门如何入门*步：了解岗位职责，分析自己在哪个链条上：每个公司对“运营”岗位，运营职责设立逻辑不同。所以应自己当前所处环节及当前职责！我现在在哪个链条上？ 我对什么负责？ 我的工作内容都是什么？我更擅长哪个工种？更喜欢哪个工种？往哪个链条走比较快。（为啥说是当前，公司不同分工不同岗位职责也不相同，而且运营职责可能随着公司战略调整而调整，所以需要明确当前职责。当然也要知晓其他工种职责，提前修炼技能，有备无患。）第二步：自身优劣势盘点，我会什么不会什么：职责中我会什么？ 职责中我的短板是？追问我会什么，其实是对自己能力的复盘。我会的能否更快更好更高效？我不会的都有什么？并列出明细。例如：活动文案会写，吸引力不够；公众号标题转化率总是不高？等等……第三步：补齐必备技能，刻意练习：弥补短板，加速长板，刻意练习，提高认知。1-3岁运营重点在短板的弥补，否则木桶的短板，一次就会让老板失望，甚至自己失去工作机会。4-5岁运营重点加速长板，这样可以让自己通过一个长项立足。提高认知是让自己不断学习新知，否则会陷入固有思维或者经验主义的怪圈。六、学习渠道分析完自己当前所处链条、工作职能以及需要补充的短板以后，就需要不断学习并刻意练习了。学习的渠道包括书＋公号＋网课＋平台＋集训＋线下约见大咖，如果可能可以找个私教，帮你梳理专业内容和方向，同时给你实时反馈，避免走弯路。大家可以根据自己的需求针对性的寻找渠道，并快速学习内化。如果你不知道如何起步，我推荐来学我自己研发的《越陌带你玩转电商平台运营科普版》课程是越陌基于这些年的苦恼，同时也为了更多同学能了解电商平台运营，掌握商家运营的知识，不再迷茫无助。希望通过的课程，帮助大家系统的了解相关知识。心急的同学，扫码即可直接解锁课程，现在购买还有大折扣优惠鸭～ (二维码自动识别)*我想说想去电商平台做运营，需要准备不少技能，才能胜任运营这个工作。一定要抱有终身学习的心态，不然就算入门，就算入了运营的一个工种，还是一个搬砖的，永远成为不了专家。学习，提高认知会贯穿人生始终。以上，如果你感觉有用，欢迎一键三连：1、关注我，*时间获取更多「商家运营」「运营」的干货；2、点赞/转发，这会让我更有动力更新内容哒；3、关注“越陌频道“公众号，「优势挖掘」、「岗位分析」、「面试辅导」、「商家运营系统课程」，在这里都能找到鸭。越陌频道，助力运营人，创造多样职业人生！我是越陌，起点“商家运营”课程讲师、在行商家运营高分行家，越陌频道创始人，运营教练，企业顾问。现已辅导数百人补齐运营岗位知识，数十人找到满意工作或者成功晋升，入职企业涉及阿里、拼多多、京东等公司。

2.合法的电子商务平台有哪些

　　目前流行的电子商务网站平台分为三类：B2B、B2C、C2C　　1.B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。　　B2B电子商务网站有：阿里巴巴、慧聪网、生意宝、*商务通、黄页88网等，　　2. B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等，　　B2C电子商务网站有：天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、国美、当当网、1号店、美团、糯米等　　3. C2C是：通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择进行购买，同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务。通俗讲就是用户对用户的网站　　C2C网站有：淘宝、易趣、孔夫子旧书网等

3.电商类平台运营架构

根据前期自己工作中总结出电商类平台运营架构如下：主要包含参与者运营（包含B端和C端）、规则运营、产品运营、数据运营几个方面展开，后续会不断更新

通过以上的讲解，电商运营有哪些平台，【建议收藏】想去电商平台当运营，先了解下电商平台的运营工种都有啥，合法的电子商务平台有哪些，电商类平台运营架构??相信为你在进入电商行业提供了帮助，你将会赢得更美好的未来！