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怎么学会聊天找话题,做好销售,先要学会聊天

日期:2021-07-23 20:30:45     浏览:386    来源:全国新励成口才培训机构
核心提示:哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:怎么学会聊天找话题。今天就把怎么学会聊天找话题相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:做好销售,先要学会聊天??1.做好销售,先要学会聊天销售这个活,门槛很低。

哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:怎么学会聊天找话题。今天就把怎么学会聊天找话题相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:做好销售,先要学会聊天??

1.做好销售,先要学会聊天

销售这个活,门槛很低。但要做好销售,绝不容易。也不是光有一腔热血就能够成为一名优秀的销售员。许多人屡屡碰壁,原因很多最基本的是,你懂不懂聊天。说话很容易,但不能尬聊,而是要与客户互动起来。所以,学会聊天,重点在两个方面。1是学,2是会。很多人认为,话唠的人,肯定会聊天。其实,这是有误差的。但会聊天的人,不一定是话唠。会聊天,和什么人说什么话,说话有层次,有排序,有骨感,也会令人感到舒服。全球著名销售大师、销售研究领域泰斗尼尔•雷克汉姆曾经受IBM公司的委托,考察其在*的销售情况。在6个月的考察里,雷克汉姆得出了结论:从*次与客户见面到*签单,销售人员与客户会面的总时长为38.4小时。其中谈论正式的话题仅用3.9小时,占总用时的10.2%,包括讨论产品的技术、应用、性能等。而非正式话题,就是闲聊,包括双方的穿着打扮、兴趣爱好、工作情况,甚至八卦新闻等话题。从数据结果来看说明:真正的销售就是一个聊天的过程。那不会聊天,都有什么症状?1,与客户聊天时,不知道说什么,词穷。2,掌握不了轻重,不该说的也说3,很多时候get不到客户的意思4,看到别人向客户拍马屁的时候,觉得很假。后果很严重。当你发现具备以上四种情况,你需要学习充电了。我们可以遵循以下几个原则:1,开门红每当开始与客户的沟通,必须在3到5分钟内和客户聊起来,让客户对你有一点好感。2,兴趣聊一些能勾起客户兴趣的话题,否则无法继续。3,倾听成为一名好的倾听者,也很重要。4,询问询问客户真正需要什么5,共鸣真正的销售一定是说客户想听的,而不是填鸭式的说话。6,帮助永远要记住,所有的销售,是帮助客户解决问题的。必须牢记,这种精神状态很重要。聊天小修炼,人生大转变小编:镖爷2020.02.04

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