电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到电商工作总结和计划怎么写,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的【电商运营】店铺运营计划常规写法,应付老板满分,店铺生意教程七:店长如何写工作总结与计划(连载),我是做电子商务的,工作总结及工作计划怎么写呀,电商运营小白必看-怎么写好一篇年度(月度)工作汇报(文末附10个PPT实用技巧),电商运营日报和电商部产品周计划、月计划,电子商务的周工作计划怎么写,跑电子商务业务月工作总结怎么写??等一系列问题!
1.【电商运营】店铺运营计划常规写法,应付老板满分
做店铺运营最头疼的莫过于领导总是要求写计划。写年度计划就算了,有的还要每月每周计划表,是不是很变态。但没办法,混口饭吃不容易呀,下面来讲讲运营计划常规的写法,这么写下去会导致的结果是什么呢!分析周全,逻辑周全,但全都是正确的废话,当然下面也是老板非常愿意看的模板,但长期依照这个模板会对自己的成长进步造成一定的阻碍,这样写主要就是应付领导了。框架:1.产品定位:是什么?做什么?为什么做?解决谁的需求?什么需求?优势劣势2.运营目标:从时间为节点单位,以销量为节点目标,比如一个季度做到多少万,半年销售额突破多少,一年做到什么成绩等等3.资源配合:需要多少人,需要多少钱,做个投入产出比表出来。方案细节:一、分析目前运营的现状以及存在的问题只有了解了现状,做好定位,才知道现阶段运营推广存在着哪些问题,我们才能对症下药。其实运营最终的目的是为了转化,那么现阶段的转化怎么样?影响转化的因素有哪些呢?如果有多个推广渠道,哪个渠道的转化好,哪个渠道转化不好?这些数据我们首先的了解,二、竞品的分析看看市面上有没有跟我们做同样功能的产品,他们做的怎么样?对我们有什么借鉴意义,如何超越他? 如何不跟他一样踩坑?市面上的同类品牌都是什么?他们店铺设计风格怎样,推广如何,目标人群是什么?三、具体的运营策略内功优化:店铺动态评分,详情页设计,标题关键词,评价晒图等推广策略(打造热销单品引流,形成店铺访问的用户基数及自然流量,形成良性循环)坚立统一的产品形象、店铺装修、品牌价值口号,并进行持继性的宣传: 1.模特与拍摄:雇用固定的模特,确定品牌固定的拍照风格; 2.店铺装修/详情描述:确定店铺装修的色调、字体、品牌元素、排版方式、详情描述展现方式; 3.硬广推款:通过直通车、钻展宣传WEWE品牌的价值口及形象;四、活动活动安排如何计划?会员活动是否有做,计划是什么?每次活动的效果如何?每次活动的新客老客是怎么样?你怎么经营因活动而来的新客?五、预算的投入和效果的预估这个应该也是老板比较关心的。运营的投入主要有广告费用,活动费用等等。我们需要做的就是要明确把花到什么地方,这笔投入在这个地方在多长时间内能带来多少的收益。这个才是老板最想要看的。六、总结一份好的运营方案,首先能够落地执行,并能够提高转化,结合自身和竞争对手,做出明确的运营策略,引流,转化,优化,推广,活动各个环节都有明确的执行细则,人员的合理安排,以及投入产出的预估。节省时间技巧:找一些运营计划表模板,自己参照套用下修改成自己的内容,会节省很多时间,对于没有思路的朋友,多多参考下,会发现许许多多的案例,对自己学习,借鉴提升都有帮助!总结:运营计划表要做得详细明确,应包含店铺全年运营规划、月度目标分解及预算、月度销售计划、上新计划、新品首发目标分解、私域内容铺设、双十一活动规划、销售目标分解、推广预算表、日常运营报表、个性化14天补单流程,如下图,做好表格,清晰明了!《店铺运营计划》
2.店铺生意教程七:店长如何写工作总结与计划(连载)
店长是店面的核心,对于店长来讲,不但要有较强的专业知识和销售技能,更要具备一个管理者所具有的综合职业素养;其中对自己的工作总结和计划就是对店长最基本的要求,那么我们就聊聊,作为一名优秀的店长,怎么写自己工作总结和计划。一、 工作总结:工作总结就是对之前的工作进行全面、客观、有效的阐述和表达,主要从以下几个方面进行描述。1、店面和产品总结:店面和产品所在行业中的占比和优劣势;产品的质和竞品的客观比较,特别是对畅销品和滞销品的情况说明。2、店面的服务总结:店面的销量除了取决于产品质量之外,服务也非常重要的,所以店长对服务的重视度要和产品放到同样高度。3、店面的团队总结:团队管理内容和技巧很多,包括培训、监督、考评等都需要店长去总结和提高。4、店面的大数据总结:店面要数据化,以准确的数据为依据,来分析总结店面综合情况情况,所有的工作都要量化,这样才能更好的做总结。5、店面日常管理总结:店长的日常管理工作多而杂,所以要求店长把各种工作要不布置地井井有条,这样才能让员工更高效率地工作,正正做好各负其责、忙而不乱。二、 工作计划:工作计划就是针对工作总结的的问题进行有正对性的拿出解决方案,并对未来一段时间的工作内容和目标进行详细地阐述。所以说工作计划是建立在工作总结基础上的,要求总结一定要客观、全面和具体;千万不要为了应付领导草草了事,这样做是对自己不负责任的,也对公司不负责任。5、店面日常管理总结:店长的日常管理工作多而杂,所以要求店长把各种工作要不布置地井井有条,这样才能让员工更高效率地工作,正正做好各负其责、忙而不乱。二、 工作计划:工作计划就是针对工作总结的的问题进行有正对性的拿出解决方案,并对未来一段时间的工作内容和目标进行详细地阐述。所以说工作计划是建立在工作总结基础上的,要求总结一定要客观、全面和具体;千万不要为了应付领导草草了事,这样做是对自己不负责任的,也对公司不负责任。想做个优秀的店长,必须要对自己的工作总结和计划足够重视,对店面的问题和经验一丝不苟地表达出来,找到解决方法,从而能写出有效且完美的工作计划。
3.我是做电子商务的,工作总结及工作计划怎么写呀
工作总结有周总结和月总结,不过大体上都是一样的。 基本上可以按照以下几点来写:本周工作情况。本周客户沟通多少个,回访多少个。本周业绩,多少新增多少续费。本周客户咨询情况,咨询的是哪些产品或者服务。下周工作安排。本周遇见的一些问题
4.电商运营小白必看-怎么写好一篇年度(月度)工作汇报(文末附10个PPT实用技巧)
每到年底,总会让电商人发愁。年度总结和计划,到底怎么写!!!焦虑感一拥而上~话不多说,干货直接上,喜欢的可以帮忙点赞关注哦~后续有更多的电商干货去分享。做年度汇报,首先要冷静,保持思路清晰。我们要清楚,这个报告是写给谁看的,肯定是写给老板看的,然后换位思考,你老板最想看到的是什么,你要为老板解决什么样的疑惑,然后就可以先出个大框架:简单就是:1、我做了什么,效果怎么样?(年度工作回顾)2、我下一年要做什么,该怎么做?(年度工作计划)3、简单的总结,标一下重点?(总结)大概的框架是不是一下子出来了~ ok,继续拆分目录*,拆分年度工作回顾要点:1、不能直接展示过多的数据,要有重点!有亮点!要了解上级的需求 2、多用图表去展示,清晰明了 3、要说明数据的意义,对比同行或者同期数据可以分为以下板块,根据自己店铺的情况,按重点去说①店铺销售概况②货品销售概况③推广情况④活动分析⑤人群分析⑥视觉优化回顾⑦店铺基础优化情况⑧内容布局概况⑨客服概况⑩运营痛点(重点)详细讲解来咯~①店铺销售概况小结:1、全年销售数据、指标、达成率,如果有年度对比的,可以加上。2、展示全年的销售趋势,可以简单说明哪个月销售变化的原因。3、销售来源的占比情况。②货品销售概况小结:1、数据说明各个货品的占比情况,对比上年有什么变化2、这个占比情况,你是做了什么动作导致的3、新品的推广情况如何③推广情况小结:1、各个推广渠道的花费、占比、ROI等情况(老板不需要看点击率或者转化率等太具体的数据)2、*加上你的操作、优化的过程,ROI等因素改善的过程(让老板看到你的优化能力)④活动分析小结1、对比大促之间的效果,如果年度对比的,跟上一年对比效果,分析你这一年跟上一年的操作,有什么不一样(机制、客服、货品主推、设计视觉等等)⑤人群分析小结:1、对比行业和自己店铺人群的区别是什么2、人群对比之前有没有变化3、人群是否符合自己产品或者之前的预期。⑥视觉优化回顾首页:点击率、停留时间、支付转化率详情页:停留时间、支付转化率主图:点击率⑦店铺基础优化情况CRM管理:短信的效果(ROI)、专属客服的效果(下行客户数、已读客户数、引导支付金额、引导支付转化率等等)、千人千面海报(点击率、支付转化率)⑧内容布局概况微淘、短视频、猜你喜欢、图文、直播等等数据⑨客服概况客服销售额占比、平均响应时长、客服转化率 √【重点】以上的点,一定要说明自己做过什么事情,导致了什么结果,对比同行或者同比店铺,有增长还是下降,得出什么样的结论,这个很重要!!!!!!!!!!!(不然会被老板问到:然后呢???)⑩运营痛点(重点)你在运营的过程中,遇到了什么难题,价格太高?产品质量不行?功能跟不上?外观太差?等等,把自己不能解决的问题,逐一抛出来,就算老板也解决不了这些问题,但他至少知道在运营的过程中有这些问题。第二,拆分年度工作回顾要点:1、计划需要能落地,切忌太空太泛的说法 2、要做什么事、时间节点、达成什么样的目标、需要什么的资源或者费用支持 3、年度的目标的怎么拆分,如何达成下面具体说说,也是根据自己店铺的情况,按重点去说①行业情况&竞店情况②年度目标的拆解③货品布局和策略④推广规划⑤活动布局和策略⑥人群策略⑦设计、视觉优化⑧其他运营规划①行业情况&竞店情况小结:1、简单对行业的销售趋势有一个大概的分析,哪个月份是销售额的高峰,由什么因素引起(季节产品?消费趋势?社会热点?等等)2、竞店分析:把竞店的销售额、产品数、费比、推广ROI、优势等等(也可以加上:流量构成、货品结构、货品布局、推广方式、活动频率、价格等等都可以写)②年度目标的拆解小结:1、给老板看的拆解目标,可以不用太详细,但是自己一定要知道这个目标的构成,不然被问到很详细的东西,答不出来就尴尬了。2、拆解年度目标有两个方法*个:由上往下。就是先制定一个总目标,再往下填写指标,看看哪些指标跟现在偏差较大的,这几个指标就是核心的工作内容,如何达成这几个指标。第二个:由下往上。根据行业的年度的上升趋势和比例,加上竞店的核心指标,制定访客数、转化率、客单价的目标,*得到最终的年度目标。③货品布局和策略 小结:1、分析你下一年的货品是怎么定位的,主推款、引流款、利润款、形象款、清仓款等等2、在确定你这些产品的布局,销量和占比是多少,老板就可以确定生产或者采购计划。3、在就是你这些货的销售节奏是怎么样的,推广、活动、淘客、会员等等,你的布局是怎么样的,用哪些产品,大概在几个季度的销售额是怎么样的④推广规划⑤活动布局和策略 小结:根据你上一年的机制,有哪些好的机制是可以沿用的,竞店在用哪些机制,我们可以学习的等等⑥人群策略 小结:根据每个单品不一样的人群,采取不一样的运营手段,例如:较年轻、消费层级较低、喜欢折扣的,我们就可以对这个单品,多一些促销活动。⑦设计、视觉优化 ⑧其他运营规划内容:直播、短视频、图文会员拉新CRM管理*,送给大家很实用的10个PPT技巧:(真的非常有用,好好吸收哦)1、工作没质量,先凑分量2、越是没内涵,越要重视形式3、把工作和领导最关心的事情挂钩4、忌流水账,要体验全局视野5、业绩好多用图表,业绩烂多用表格6、同样的数据,关键在于神解读7、多用正能量词汇,少用负能量词汇8、利用色彩的心里暗示9、看不到业绩,就让老板看到希望10、切记错误是自己的,成绩是老大的
5.电商运营日报和电商部产品周计划、月计划
百晓生神器五:如何科学的做运营日报表?你平时怎么监控产品建立自己公司的数据库?你平时怎么带亚马逊运营部员工的?如何让员工合理利用时间?链接: 惊!!!几分钟搞定别人几小时的工作量。啊哈哈哈。电 商部不好管理?每天不知道他们在忙什么?那么让员工花半个小时做备货和推广计划,写每日的运营总结,让员工碎片化的时间得以利用。晓生我以前在京东做的总结表是这样子的。我们店铺日报可以让员工更清晰自己的工作,可以是这样的,按天或按小时为单位登记日报。也可以是下图,按照重点ASIN为单位登记,下表可以让员工提前计划好店铺销量,给员工自己设定好自己的推广目标和运营目标,以便于员工和管理层一起为公司目标去实施计划。日报监控配合asin运营数据跟踪表效果*:
6.电子商务的周工作计划怎么写
一般我们都是有excel表格,分三列,一列是上周完成情况,二列是本周工作重点,*一列是下周工作安排。
7.跑电子商务业务月工作总结怎么写
月工作总结,得写你工作的内容呀:通常是三段式:本月总结:做了些什么工作;下月计划:下月计划做些什么工作;问题经验:总结本月中碰到的什么问题,需要什么样的协助;本月的工作中总结出什么的经验,有什么值得推广的;
通过以上的讲解,电商工作总结和计划怎么写,【电商运营】店铺运营计划常规写法,应付老板满分,店铺生意教程七:店长如何写工作总结与计划(连载),我是做电子商务的,工作总结及工作计划怎么写呀,电商运营小白必看-怎么写好一篇年度(月度)工作汇报(文末附10个PPT实用技巧),电商运营日报和电商部产品周计划、月计划,电子商务的周工作计划怎么写,跑电子商务业务月工作总结怎么写??相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!