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教你会说话的技巧,为人处事,说话技巧

日期:2021-07-28 08:40:10     浏览:547    来源:全国新励成口才培训机构
核心提示:哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:教你会说话的技巧。今天就把教你会说话的技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:100个说话技巧(建议收藏),35个说话口才的技巧,教你打通社交迷障,为人处事

哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:教你会说话的技巧。今天就把教你会说话的技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:100个说话技巧(建议收藏),35个说话口才的技巧,教你打通社交迷障,为人处事,说话技巧,关于为人处事,说话技巧的书,如何提升说话技巧?,教人说话技巧,为人处世的书??

1.100个说话技巧(建议收藏)

100个说话技巧(建议收藏)对于二十几岁的我们,刚刚步入社会,经验少,缺少社会的磨炼,很多方面的社会常识不了解,从而导致在初次踏入社会时四处碰壁,举步维艰。当今社会是一个瞬息万变、竞争激烈的社会,能够掌握说话技巧的人,必然是大浪淘沙的好手,竞争中的大赢家。掌握下面这100个说话技巧,从此改变自己!20几岁,掌握恰到好处的说话技巧1.声音婉转,表达明确2.亲切真诚,抓住人心3.团结合作,多说“我们”4.别演“独角戏”,多给别人机会5.学会换位思考,让你说得更好6.诚恳谦和,缩小彼此间的距离7.年轻人更要注意尊重别人8.底气十足更能吸引对方9.小心谨慎,避免言语冲突10.自然大方,赢得好感20几岁,言谈得体为你赢得好人缘11.称呼得体是继续交往的基础12.寒暄一定要得当13.道谢不仅仅是一种礼貌14.要善于自我介绍15.讲礼仪就要懂道歉16.关爱的语言更温暖17.讲话要三思而后行18.讲话的姿态反映人的心态19.掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”20.眼睛也会说话20几岁,学会幽默使交流更轻松21.自我解嘲,赢得听众22.巧用幽默化解难堪23.别人指责你时要冷静24.年轻人要有一颗平常心25.巧用暗示,摆脱困境26.风趣地对待他人的过失27.用反问式幽默折服对方28.用幽默摆脱沉闷的气氛29.假装糊涂,幽默一把30.幽默也要注意场合20几岁,懂得揣测人心说话才有针对性31.听其言,知其意,量己行32.说话的声音反映个性33.说话速度暗藏心理玄机34.肢体语言反映真实心理35.从口头语探秘对方心理36.掌握心理需求,才能达到目的37.要会巧妙地为自己解脱38.注意说话方式,莫浇他人冷水39.看人说话,巧妙应答40.选择真诚巧妙的提问方式20几岁,耐心是说服他人的*要素41.耐心是有效劝说的基础42.揣测对方心理,规劝才有效43.不要把话说“绝”44.多些鼓励,少些责骂45.多替对方着想46.找到共同话题47.将心比心,以心换心48.赢取信任好说服49.多多理解,减轻郁闷50.有些话不能直来直去20几岁,场合不同说话也不应不同51.成功者懂得“话随境迁”的艺术52.事先准备,充实谈资53.成功的面试需要巧妙的语言54.对不同的人说不同的话55.批评要注意场合56.酒宴上说话要谨慎57.开玩笑也要分场合58.不同场合有不同称谓59.办公室内不宜说的话60.与陌生人说话的语言艺术20几岁,处事不惊使你说话更从容61.学会处理冷场62.面对责难巧应对63.要学会“移花接木”64.可以用幽默来解围65.另辟蹊径也是一种方法66.学会“虚晃一招”67.克服自卑、怯懦的心理68.平时多积累,遇事有方法69.采用迂回曲折的表达方式70.巧妙转移话题,舒缓紧张气氛20几岁,赞美与谦和使人更有魅力71.赞美首先要坦然72.力气使在节骨眼上73.赞美需要点到为止74.宽容是赞美的前提75.赞美并不是花言巧语76.恰当的赞美需要知己知彼77.赞美一定要准确78.真诚的赞美才有效79.说服之前先赞美对方80.微笑着赞美对方更容易使人接受20几岁,倾听可以为你赢得好感81.与人交际,从倾听开始82.会听才能会说83.倾听用耳,但也要注意保密84.做一个安静的听众85.用耳倾听,用心分析86.倾听也要适当回应对方87.积极倾听有技巧88.改掉不良倾听的习惯89.善于倾听人缘好90.遇上“话痨”怎么办20几岁,学会含蓄,把话说圆91.含蓄说话是做人有深度的表现92.说话含蓄就是要点到为止93.欲抑先扬,避免单刀直入94.委婉拒绝对方也是一种礼貌95.借他人之语,表达自己的意思96.一语双关,引人就范97.寓理于事,不言自明98.退一步能前进两步99.顺着对方的话开始说100.让对方说出先入之见PS:如果觉得对您有帮助,请点赞,关注,收藏,谢谢~

2.35个说话口才的技巧,教你打通社交迷障

一、赞美时,你该说……1、赞美行为而非个人。举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。2、透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。3、客套话也要说得恰到好处。扩展阅读:《12种说话的艺术》客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。一般人被称赞时,多半会回答“还好”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。5、有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。二、批评时,绝不要……6、批评也要看关系。忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。7、批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”8、时间点很重要。千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。9、注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。10、同时提出建议。提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。三、回话时,要小心……11、避免不该说出口的回答。像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。12、别回答“果然没错!”这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”13、改掉一无是处的口头禅。每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”。14、去除不必要的“杂音”。有些人每一句话*习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。15、别问对方“你的公司是做什么的?”你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。16、别问不熟的人“为什么?”如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。四、做面子,给别人……17、别以为每个人都认识你。碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。*的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”18、拒绝也可以不失礼。 扩展阅读:《简单的聊天技巧,通过聊天展现人个魅力》用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”19、不要表现出自己比对方厉害。在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。20、不要纠正别人的错误。不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。21、不懂不要装懂。如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。五、看脸色,别冲动……22、掌握1秒钟原则。听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。23、听到没有说出口的。当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?24、时间点对了,什么都对。当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。六、去尴尬,有方法……25、微笑拒绝回答私人问题。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。26、拐弯抹角回绝。 扩展阅读:《说服他人的六个小技巧,学一学很有用》许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”27、先报上自己大名。忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。28、不当八卦传声筒。当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。*的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”29、下达“送客令”。如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。30、让对方觉得他很重要。如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。七、评部属,要恰当……主管如何和部属沟通,才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时,教导新手主管5项沟通守则。31、直接描述现状。和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。32、寻求解决。如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。33、主动表达帮忙。如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。34、说话语气要平等。主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”35、弹性接纳部属意见。即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”回想一下,步入社会多年的你,是否遇到以下问题:拜访客户,不会自我介绍导致印象差,不知如何开口而被扫地出门?和领导/同事吃饭,没有共同话题,显得格格不入而被排斥?公司述职,因紧张怯场,大脑一片空白,被上司赶下台?团队会议,因说话没底气、逻辑混乱,在下属面前丧失威信?和朋友相处,嘴笨反应慢,因言不达意而得罪人?和亲人相聚,因说话无分寸,家庭矛盾重生,亲人间断绝来往?想学习更多口才演讲请添加老师咨询哦!!

3.为人处事,说话技巧

为人处事的技巧思维有哪些真的吗试着掌握下面这些为人处事的技巧思维吧你就不会觉得与人相处有什么为难的了1、善于倾听别人说话这一点很关键的在与别人交流的时候仔细认真地听待人处事的口才艺术刘艳:经济:工商管理:公共关系、社交为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在各种情境倾听有时比说话更有价值第三章恰到好处游刃有余以技巧征服人1察颜观待人处事的口才艺术不同行业、场合、人际关系中的口才会产生不同的说话方式和技巧通过对这些为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在各种情境聆风岛论坛**的酒店工程管6个回复-发帖时间2008年10月20日*章为人处事中的人格魅力做人的人格与操守修身立德是事业之基以德立身鼓励别人说话不要以言语伤人嬉笑恕骂悠着点掌握争论的技巧避开以自已为五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明3眼睛眼睛的运用非常主要如果你和好多个人说话切记不要只看着一个人·硬盘安装7的高级技巧五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明相关软件

4.关于为人处事,说话技巧的书

  成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。  成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。  以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。  一、每天安排一小时。  销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。  二、尽可能多地打电话。  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。  三、电话要简短。  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。  电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。  四、在打电话前准备一个名单。  如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。  五、专注工作。  在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。  推销也不例外。你的第二个电话会比*个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入*状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。  六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你*安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。  七、变换致电时间。  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。  八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。  九、开始之前先要预见结果。  这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。  十、不要停歇。  毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在*次电话后就停下来了。  十点技巧助销售人员开发市场  市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员也抱怨,非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多*企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为,市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务,单纯靠在学校学习到的理论来运作市场,成功的几率几乎是零。笔者一直以为,想要拥有过硬的能力,担任企业高级管理者或在职场干一翻大事,必须先经过这关市场的洗礼与锻炼,即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉,这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段,收入和能力也没有明显提升,更多的是遇到挫折后半途而废,这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外,作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质,那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为,有如下5条:  1、执著: 99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁坚持到*,谁更执著。当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。  2、自信:信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。  3、热情:一个销售人员如果没有对工作的热情,基本可以断定结果*会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服,更需要一种感染力,优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户,这对达成交易很有帮助。反之,没有工作热情,只是把这份工作当一份苦差使来做,板着面孔或疲惫的样子,这些消极的情绪同样会传染给顾客。  4、敏锐的嗅觉:和客户沟通时只从客户表面的反映做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节,逆向思考的能力。  5、不断学习:现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿,其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱,职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识,有时往往是综合的知识帮了你大忙。  教你最牛的销售技巧抓住客户  1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”  2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”  3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”  4.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”  5.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以*是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”  6.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造*的利润,这不是对未来的*保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”  7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”  8.如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”  9.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”  10.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”  11.如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”  12.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”  13.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

5.如何提升说话技巧?

这年头,不懂得说话,你真的都不知道怎么开口!说到说话技巧,不得不说如何快速有技巧地说服别人,这里就给大家分享一下:如何运用公式来说服别人。让你学会使用令人无法拒绝的措辞。这里借鉴佐佐木圭一的新书《所谓情商高,就是会说话》里介绍的内容和知识点,这本书中用一个公式概括来讲,就是“3-7-8公式”,“3”就是指遵循三个步骤前提;“7”是指说服别人的七个突破口;“8”则是指直达人心的八个技巧。下面我就来详细说一下这个“3-7-8”公式的意思和运用。一、三个步骤在七个突破口之前,我们先说一下七个突破口共同的使用原则。具体说来,要遵循三个步骤,即:①不直接说出自己的想法②揣摩对方的心理③考虑符合对方利益的措辞举个例子,你想约女神出去吃饭,你要是直接说:“这周六有空吗?我想约你吃饭”,这样被答应的几率非常渺茫;因为你暴露了自己想约女神的想法。若你揣摩下对方的心理,比如女神喜欢吃意大利面,你通过考虑对方利益,可以这样说:“我听说最近哪里哪里新开了一家意大利餐厅,味道非常棒,你这周六有空嘛,我们去尝尝呀?”这时候,说不定女神就很爽快地答应啦~再举个栗子:比如说你买了特别多的橙子,你想让家里人多吃点儿,但他们已经吃过一些就不吃了,怎么办?你要是直接说:“你们再继续吃啊?”,很可能没用。我们来试着用一下刚才说的三个步骤。1. 不直接说,这个简单,你不需要说:我买了这么多,你们赶紧多吃点;2. 揣摩对方的心理:为什么不吃?可能是担心吃太多凉的水果,对身体不好?好,这是第2步;3. 从对方的角度为对方的利益考虑,比如对方注重“身体健康”这一利益;*,看看这么说效果会不会好一点儿:“橙子是水果里含维生素C*的,晚饭后想要胃里消化快,多吃点儿橙子,不但不会对身体不好,还可以预防感冒。”这个时候很可能你家人往往会变的比较乐意多吃一点儿。你的目的就达到了。二、七个突破口那么,如何揣摩对方的心理呢?下面我们就一起来看看,从刚刚说到的7个突破口入手。7个突破口,分别是:投其所好儆其所恶:选择的自由满足被认可欲非你不可团队化感谢这七个突破口具有强大的威力,学会以后受益无穷啊,下面一一道来:突破口一:投其所好比如,飞机上提供的午餐有牛肉饭和鱼饭,而大多数人都选择牛肉,导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客尽量买鱼饭而不是牛肉饭呢?一般空姐会连连道歉:“对不起,只剩鱼了”,乘客:what?堂堂航空公司居然只有鱼?我要投诉!blabla~~让我们来看看同样的意思换个说辞会怎么样,空乘:“我们今天供应优质香草、富含矿物质的天然海盐和黑胡椒煎而成的白身鱼配米饭,还有普通的牛肉饭。”是不是听着更好一些?这就是投其所好,既能获得对方的好感又能实现自己的期望。突破口二:儆(jǐng)其所恶(wù)人们都不喜欢自己厌恶的东西,所以要“吓吓他们”,明确警示他们觉得不错的东西其实有这样那样他们厌恶的坏处,传达这种信息的语句是:「因为有这样的坏处,所以不要这样做!」比如:想让顾客不要触摸展品,只是立个牌子写上“请勿触摸展品”是行不通的,反而触发人们的好奇心,越不让摸越摸,那该怎么办呢,很简单,儆其所恶:[涂有药品,请勿触摸!]再比如:餐厅里很吵,熊孩子来回跑动打打闹闹,假如你是店长,如何阻止这种行为发生?如果你上去和大人说“请大人照看好自己的小孩。”家长们估计也会只顾自己说话,很少有所反应。假如改成这样说:“我们餐厅这刚做好的食物很烫,在端菜的过程中如果被撞到的话,会给孩子造成很严重的烫伤。”相信我,妈妈们一定会赶紧跑去拉回自己的宝贝孩子。简单粗暴~突破口三:选择的自由这个是日常生活中遇到的次数最多的,很多时候只要你仔细留意,就会发现它。比如你去coco买奶茶或是去肯德基点餐,当你点好后,有的服务员会问:“要不要来份甜点?”而这样多半遭到你的拒绝,如果改一种问法:“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,你要哪种?”这时候你肯定不会像上一个问题一样直接拒绝,而是下意识的作出选择。又由于此时是自己做出的选择,而不会有强迫的感觉,但你确实已经在不知不觉中“上了贼船”啊!在平时生活中也可以广泛运用,比如小孩子不愿意吃饭或是穿鞋,你就可以直接问:“你今晚想吃蔬菜还是牛肉呢?”或是:“蓝色的鞋子和红色的鞋子,宝宝今天想穿哪一个呢?”快去试试吧,比起:“穿上鞋,快穿上,你听见没有,你到底穿不穿,不穿我打你了,真打了……”好使多了。突破口四:非你不可“老张啊,这次没你不行啊,一定要来!”“没有你气氛哪搞的起来啊,你一定得过来!”“哎呀,你不来不热闹呀,你一定得来撑撑场面啊!”以上的话熟悉不,这就是高手们常用的呀,别觉得客套、虚情假意,关键听的人舒服呀,这就是非你不可的巨大威力。告诉对方别人都不行,你才是被选中的最特别的人,让对方感到只有自己被选中的优越感,从而很乐于给予非常积极的回应。突破口五:被认可请求人做一件事的时候,如果能提及他的某一特长,那他一定会非常开心的,平时生活中也能遇到很多理智的妹子用这招,比如妹子那些一瓶水跑过来,说:你力气大,帮我拧开好吗,拜托了!你就是使出吃奶的力也要搞定这瓶水啊,弄不好就凑成一对了。还有很多的例子都是依托对方的特长来的:“你字写得好,帮我写个材料好吗……你文笔好,帮我弄个文本好吗……你电脑玩的溜,帮我看看电脑好嘛”,再加一句拜托了,那你的自豪感倍增了,什么忙都帮了。再比如:出门想拉住自己的孩子不要乱跑,总是拉不住?换个角度,试试这样对自己的宝宝说:“我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”这样反过来把孩子当做大人,增加孩子的被认可欲,自然就愿意牵着你的手啦。突破口六:团队化“一起”,对,就是这个词,当要求(请求/邀请)别人加入时,用“一起”,会让对方更乐意帮忙,比如:“咱们一起组织这次晚会吧!”这样说会让对方有种伙伴意识,当然就容易接受你的请求啦!因为喜欢和别人一起做事本来就是人类的本能。利用好这种人类的本能,就算是比较麻烦的请求,也容易说动对方。比如女儿想说动久坐不动的爸爸多运动运动,直接说:爸爸,你去运动运动吧。很可能起不到效果。假如这样:爸爸,我想夜跑。可是自己一个人去夜跑有点害怕。你能不能陪我一起跑?这个时候,稳坐如山的爸爸估计瞬间就会被打动!突破口七:感谢一定要在提出请求的瞬间,趁对方还没有做出任何思考和决定的时候就说出谢谢。这种情况,也可以用心理学上的互惠式好感来解释:互惠式好感的意思就是说:一个人接收到的好意的时候就会产生向对方回报以好意的心理。感谢的话永远不嫌多,所以说听到对方说谢谢的那一瞬间,我们往往会觉得自己和对方的关系变得更加亲近了。我们来总结一下快速说服别人的7个突破口:1.投其所好:以对方爱好需求为先,如:这橘子吃了对你的咳嗽有好处,多吃点;2.儆其所恶:因为有这样的坏处,所以请不要这样做,如:标签有毒,请勿触摸。3.选择的自由:让对方自主选择,考虑对方的想法,观察对方的需求,揣摩对方的心理,如:红鞋子和蓝鞋子,你想穿哪双呢?4.满足被认可欲:满足对方被认可的需求,如:你看你够得到高的地方,你能把窗户擦得更亮更干净,拜托你了。5.非你不可:告诉对方别人都不行,只有你最特别,如:你得来啊,没有你不行。6.团队化:让对方产生一种“我和你是一个团体”的感觉,如:我们一起来做这件事吧。7.感谢:在提出请求的瞬间就说谢谢,如:能不能帮我提桶水,谢谢啦。——————————————三、八个技巧*,是八个技巧,八个技巧,是创造警句的技巧,这个技巧不是名言警句,而是能够直达人心的,打动人心的语句。八个技巧分别是:惊奇法,反差法,赤裸裸法,重复法,高潮法,数字法,合体法,顶点法。运用好这八个技巧,可以让你的语言更强烈,更有力量感。下面说明+举例。技巧1.惊奇法这个方法很多妹子都用过,比如:"哇撒,你买的衣服好漂亮呀,在哪里买的呀?""呀,你真厉害等等,"当然还有小岳岳的:"我的天呐,哎呀妈呀!" 都是能吸引别人注意力,加强语气的词。这是最简单的一个技巧,只需要在你想说的陈述句前后加上感叹词就可以了。技巧2.反差法这个更吸引人,比如大叔与小萝莉、美女与野兽、富家女与穷小子,对比越强烈效果越明显,人们越充满好奇。再比如:“月薪3000的我如何攒下100万” “月薪3千的小白与月薪3万的总监之间的思维差异”。运用“欲扬先抑”的方法,在要说的话前面加入它的反义词,*再将两句话连接起来即可。技巧3.赤裸裸法所谓的赤裸裸法就是要表达出让人脸上发烧,让人难为情,暴露自我真实想法的措辞,这种类似表达内心的方法,往往能够表达出其不意的效果,比如向女神表白直接说:“我喜欢你!”这样就太平淡无奇了,如果加上赤裸裸的感官词汇就强烈的多,比如:“我喜欢你,你让我浑身起鸡皮疙瘩!”再赤裸裸一点:“每次见到你我都面红耳赤、双腿颤抖,说不出话来,我想说:我喜欢你!”所谓的赤裸裸就是简单直接地将自己身体的反应说出来,比如冻到我嘴唇颤抖、看得我脊背发凉、看见你让我眼神迷离等等。技巧4.重复法马丁路德金的演讲“我有一个梦想(I have a dream)”,里面不断地重复开头的一句话:I have a dream,导致这一段话被人们深深地记住。奥巴马的“YES,WE CAN”,都是重复带来的震撼,日常生活中的,“买买买”、“重要的事说三遍”等等。这是一种非常简单的措词,只需要重复想传达的重点就可以了。技巧5.高潮法①大家注意了,这个地方是不能穿鞋走的,因为(停顿)……balabala...②我要告诉你一个秘密,你一定要帮我保密……③同学们,我们接下来看看期末复习的重点……铺垫过后的转折,接下来就是“高潮”,那些一下就能抓住你注意力的转折词就是高潮法,使用这些词也能瞬间抓住别人的注意力,比如你突然对着办公室吼一句:“我只想说。。”(空气突然安静。。)要说重点的时候先这样铺垫:“接下来的话,我只说一遍。”高潮法,实际上就是卖关子的意思,说话说到一定地步的时候,要卖关子,让大家觉得接下来的话很重要,引导大家集中注意力听。技巧6.数字法人对数字比较敏感,比如我们大家熟知的动画片《101只斑点狗》,比如八仙过海,七仙女,六小龄童等等,有了数字更容易让人记得住。另外还有个秘密,就是奇数更有冲击力更有力量,比如《高效能人士的七个习惯》等等。数字法十分简单,在语句中加入数字就能增加说服力,不仅在视觉上较为醒目,内容也会变得更好理解。技巧7.合体法就是几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力,比如怪兽饼干、神奇水等等,你也可以创造你的合体词(如奶茶妹妹),让你的表达更吸引关注。把两个平时一般没什么关系的词合在一起说,容易引起大家的好奇和关注。技巧8.顶点法人类本性,普遍会对顶端的东西产生兴趣:大家往往只会记住*名,而鲜有人去关注第二名。这个老罗最喜欢用,像“可能是东半球*的手机”,贝米钱包也有“可能是*的理财产品”,还有什么“**!”、“销量*!”、“店长推荐”等等顶点就是首屈一指,最顶头的意思,较为夸张,但吸引力十足。顶点法,就是告诉大家,这个,就是*的。总结一下:在执行这七个突破口和八个警句技巧的时候,要先遵循3个步骤:①不直接说出自己的想法②揣摩对方的心理③考虑符合对方利益的措辞然后,7个突破口主要是教你如何把逆境变成顺境,教你如何最能打动人的内心,让他们尽可能同意、认可、接受你的想法或者提议,而且心情还十分愉快。*,8个警句技巧主要是教你如何说话能显得句句都是金科玉律,每句话都能让人耳目一新,瞬间抓住人的耳朵,吸引人的注意力。

6.教人说话技巧,为人处世的书

卡耐基的《人性的优点》,《人性的弱点》,很好的书,其实我觉得你可以多和开朗健谈的朋友在一起,看看他们平时怎么与别人交谈的,听听他们有哪些话题,学习他们讲话时的语气以及动作。。毕竟与人相处更多的是实战,个人感觉看书是修心,内在与外在的表现还是有一定差距的

上面100个说话技巧(建议收藏),35个说话口才的技巧,教你打通社交迷障,为人处事,说话技巧,关于为人处事,说话技巧的书,如何提升说话技巧?,教人说话技巧,为人处世的书??就是我对教你会说话的技巧整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!

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