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新手如何做好亚马逊运营,亚马逊运营小白入门之如何自学篇

日期:2021-07-30 16:54:04     浏览:603    来源:电商学习中心
核心提示:电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到新手如何做好亚马逊运营,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的亚马逊运营小白入门之如何自学篇,亚马逊运营(面试+新手篇),做亚马逊运营难

电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到新手如何做好亚马逊运营,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的亚马逊运营小白入门之如何自学篇,亚马逊运营(面试+新手篇),做亚马逊运营难不难?,我给亚马逊丢脸了,每个月才赚111750,小白成长之路??等一系列问题!

1.亚马逊运营小白入门之如何自学篇

这里是王小飘的分享第 1 篇文章 。作为一个刚刚过了小白阶段的亚马逊运营,来一个复盘分享帖。这篇文章主要讲一讲,一个没接触过跨境电商及亚马逊运营的小白,如何找到有效的学习途径和方法。这里先大致复盘一下我的小白入门过程,关于后台的基础操作,有朋友帮我大致过了一遍,然后快速地在网络上搜集了一些资料,看下来比较有用的,有微信读书里的电子书,还有b站的视频,以及知乎的一些回答。 等到我差不多把运营知识盲区都基础过了一遍后,我还去参加了一个线下的运营课程,老师讲的更系统,对平台,以及运营思维,包括比较全的知识体系,都有补充到。回来以后,就开始着手产品的运营优化,主要是Listing的优化。复盘完了,估计你们看着还是比较乱哈,这里我重新梳理了一下,如果自己作为小白再来过一边的话,我会做这样的安排:快速的刷完老魏的跨境电商书,这样对亚马逊运营有个全面且较为正确的认知;然后开始学习如何写listing, (还没选好品的同学,要赶紧去学习一下选品。)这里我推荐去网上找几个不同的帖子,多比对比对,*整理一下,打印出来,就一步步地去照着去操作一下。我工作的时候刻意地在做一件事,每天找一篇亚马逊运营相关的帖子,整理好以后,放在资料库里备份,再打印一份。然后是亚马逊后台里的“卖家*”,里面也有很多可以学习的内容,官方的更权威,是吧。以及遇到一些帖子上的词语时,可能就是在后台直接搜索,就能查出来的,所以还是要花时间多熟悉后台。作为一个小白,一方面是很多知识版块都是陌生的,这需要每天保持学习固定的时间,这样才能达到稳定的进步。另一方面,对于已经在负责运营的同学,会发现日常会遇到各种各样的问题,比如来一个差评,或是客户发来对产品不满意的邮件之类的。身边没有其他同事可以分享经验,那该怎么办呢?我会习惯性这样操作,先在工作簿上记录下来问题,列为To do list,这样不会因为过程中遇到其他事情后,而忘记处理这个问题。然后再去搜索几个自己比较信任的博主的帖子,看看他们是如何解决的,如果还没找到满意的方法的话,再去论坛上搜索关键词,多浏览一些,看看有没有可以增添的方法。这样一套搜索下来,已经对这个问题有大概的了解和应对方案了,这时候我还会去行业的微信群里求助,如果群里也没有得到及时和更合适的方法,那我就先用方案A解决这个问题。以上就是我现阶段的运营入门的小结。实际上运营的几大模块,我要接触到站内广告了,这个公司有买一个线上课程,里面会有比较全的主要模块的精讲,我都是提前一阵子,把要接触的模块的课程,利用早上洗漱,化妆,和下班后洗漱洗衣服的时间,来刷的,差不多1小时多点,有时间下午在上班的时候也会刷一下课程。等广告之后,我打算了解一下选品的模块。*分享一下我平时看的比较多的文章和论坛吧:公众号:小北的梦呓、赢商荟老魏论坛:知无不言网站:亚马逊520

2.亚马逊运营(面试+新手篇)

我是4.25号来的深圳 一共约了四个面试 都是跨境电商亚马逊运营 其中面试了三家 三家都通过了 下面我说一下这三家的面试情况面试都是填一份简历+笔试+两次面试 填的那份简历自己不想透露的隐私可以不写 比如爸妈的工作 不会写的也可以空着 反正不是非要填满的/ 笔试的题目都不难 且不会的可以用手机 题目一般会有翻译题+邮件回复 /面试问到的问题(只针对无经验者)有:1. 简单的自我介绍(中文介绍 口语不作要求的)2. 生活/学习/工作中有没有遇到让自己感到压力很大的事情 自己怎样解决的3. 为什么会辞掉上份工作4. 有提前了解我们公司吗5. 对跨境电商有什么了解过吗6. 为什么会选择亚马逊平台7. 怎样看待加班8. 用三个词形容一下自己 且具体说明其中的一项9. 你最看中一个公司的什么10. 你觉得自己*的优势是什么11. 你觉得你*的优点和缺点是什么接下来就是会问你有没有什么问题要问的 你可以问1. 试用期底薪是多少 转正后的薪资结构2. 公司会强制加班吗3. 公司做的是铺货还是精铺4. 入职能立马办五险一金吗5. 如果做铺货 每天规定上架多少个产品.......建议: 大家的简历和面试时候的自我介绍一定要认真弄一下 因为面试官后面的很多问题会根据你的简历和自我介绍提问 所以大家看看自己的简历和自我介绍 大概能猜出会被提什么问题 且自我介绍不要太长 简单介绍一下就行 比如我的自我介绍就包括 基本情况介绍+上一份工作介绍+为什么来深圳为什么选择亚马逊+自己的性格介绍(*向学习能力 抗压能力 主动性靠)然后面试是一个双向选择 大家不要太过于紧张 自信很重要 大家都很棒滴*我选择了第二家公司 因为这家公司不在商务楼里(我不太喜欢商务楼)公司环境也不错 我从4.28开始上班 已经上了三天班 感觉还不错 带我的同事很认真很负责 人也很nice 这三天主要就是入职培训 了解亚马逊后台操作 五一过后就正式实操啦 加油 哈哈哈

3.做亚马逊运营难不难?

亚马逊运营的大致出路:有很多人说运营是吃青春饭的,30岁以上就会在人才市场上失去竞争力。但也有很多的运营最终通过自己的努力走上了管理的岗位,成为了优秀的人才。亚马逊运营的水平高低,难以量化。说它简单,几个月就可以独立上手操作,说它复杂,可能工作了几年的老运营还未摸到运营的精髓。作为一枚亚马逊运营人员,运营发展到*无非是三种局面:做管理、自己创业、转行。清晰的职业规划能够让我们的职业选择更加理性,只有这样,当某一天你决定出来时,你才可以大胆的朝前走。亚马逊运营人员的定义:无论是自己创业当老板,还是给公司打工,运营人员的最终目的就是不断提升产品销量和利润,最终达到既定利润目标。大部分亚马逊运营人员都是全能型选手,从账户安全、选品、运营到物流都要精通,因为这些都是环环相扣的。亚马逊运营人员的工作流程:一. 新品上架前的准备工作1,产品准备方面:包装盒采购;品牌贴纸采购;说明书翻译及采购;售后卡制作;标签打印;贴标签;装箱。2,Listing打造:定价(结合同类产品价格和实际成本);关键词筛选并埋入Listing;Listing文字/图片/视频/内容优化到位。3,测评准备:拍摄Review视频;联系QA/测评feedback资源;准备QA/测评内容并埋入关键词;分配上评时间。4,Listing上架:UPC购买;后台上传5,物流:联系货代:FBA备货;FBA发货。二. 新品上架1,类目选择:将产品的大类目和小类的细分类目确定好,避免上架后因调整类目,而导致之前的销售数据积累丢失2,后台转FBA:上架转FBA ,安排发货三. 新品上架*个月亚马逊会在产品新品流量期给与大量站内流量倾斜,好好把握1. *周本周运营任务:引流,让新品有一定的浏览量、点击量和转化率(1) 做折扣标签:设置Coupon 及Promotion,展示在前台(2) 开启CPC广告:开启自动广泛匹配,加大产品曝光,通过优化关键词提高产品在搜索页面出现频率;广告跑了几天以后下载报表,关注展现量,点击量和转化率,筛选出的关键做手动广泛;通过调整预算和竞价产品卡位,不断通过报表数据进行优化。(3) Reviewer测评:上传至少1个带有视频或图片的高质量review,并通过点击helpful到*位(4) Q&A:选品时统计的差评现在可以利用起来,针对差评进行提问。也可以针对大家感兴趣的卖家提问。使用自己的卖家账号和其他买家账号回复,同样把一些优质的问答顶到最前面。留QA的时间和Review一样也要摊开,不要一下都发上去。(5) Listing 优化:通过广告的数据报表,提取出高曝光高转化的核心词,优化到Listing的标题、五点、描述里面,后面的Review、QA也可以埋词进去。其他还有跑出来的词填入根Search term里(6) Feedback:留下至少一条Feedback(7) 关联操作:将自己产品结合关联的产品进行流量绑定和购买形成关联流量(8) 站外引流:通过站外Deals发帖和站外专业论坛,网红博主等推广产品2. 第二周继续增加流量和广告,提高转化率(1) 积累Review除了继续做之前提到的方法,这时可以持续在站外放折扣以增加Review,另外还可以对上周出现的自然订单做催评(2) 优化广告开启手动广泛匹配,将核心关键词放入广告数据中查看关键词的排名,前期预算尽量出高一些,让产品有曝光,出一些长尾词;下载一周广告报表,将*周的CPC数据结合Listing调整优化和分析(3) BD/LD的申请经过两周的销售数据积累,后台有机会出现LD,如果出现了及时申请LD;BD需要通过招商经理,有招商经理的卖家一定要沟通申请,BD是推新品很有效的利器。(4) 添加Wishlist有条件的卖家可以找服务商进行Add to Wishlist操作3. 第三周和第四周加大站内站外促销力度,进入销量的快车道持续增加Review、QA、站外Deals、调整优化CPC四. 新品上架第2-3个月稳定排名1. 持续增加Review、Feedback、QA、站外Deals、调整优化CPC2. 库存管理:及时关注库存情况,尽量不出现即将断货和缺货状态。如果即将发生断货及时采用空运、海运分批次补货3. BD/LD:积极参与BD/LD活动4. 安排红人推广测试效果5. 客户评论跟进:及时删除Feedback差评;及时沟通Review差评,如果无法删除就想办法增加好评6. 关注产品问题反馈:如果差评或退货过多,需要及时反思产品质量问题;如果经过以上操作产品销量仍然很少或没有,基本可以确定选品失败,尽快清库,同时选下一款产品。五. 产品成熟后的运营工作1. 分析后台数据数据的分析工作:流量数据、销售数据、广告数据等,都是必须分析的,一定要保持对后台数据的敏感性,数据的升高和降低都与店铺的销售和运营有很大联系。店铺每天销售和流量统计; 店铺每天销售统计;产品排名和关键词数据统计; 前台排名等数据统计运营要求如下:1. 新品维持转化率在15%以上2. 查看小类目排名是否持续上升,如果下降,要找出原因3. 维护Review星级至少4.3星以上4. 持续关注ACOS是否下降5. 查看产品库存;三个月之后的listing,必须保证每天的销售流水都是盈利的;细化到每个listing每天能赚多少钱;2. 处理邮件及跟进客户差评及时查看邮件是否有客户售后问题,统计产品的Review和Feedback情况。如果遇到差评,先评估一下差评原因,是同行恶搞还是产品质量问题,还是买家单纯心情不好。如果是产品方面问题,及时和客户沟通,重新免费寄送产品,并跟踪客户接收情况。贴心的客服工作可能会让客户删除差评,同时提升店铺品牌形象,提高复购率。3. 优化CPC广告大家都知道亚马逊广告很烧钱,大把银子花出去,我们不仅需要知道每天花了多少钱,还要知道钱花在了哪个产品上,花在了哪个词上,哪些地方钱花多了不出单需要调整,哪些关键词的CR和CTR高,需要放到词组匹配精准匹配里,哪些词需要进行否定。这些问题都可以通过广告数据报表分析解决。4. 优化Listing通过上面的店铺数据和广告数据,我们可以将筛选出来的关键词埋入Review,QA,产品描述等。5. FBA发货及补货合理的备货量可以降低断货和库存积压风险,每天都需要看库存数据6. 选品每个产品都有生命周期,为保障每年利润的增长,选品是个永恒的主题。所有运营人员都应具备优秀的选品能力。咸鱼亚马逊运营人员的反思?1.亚马逊的各个按钮页面你都全部深入了解了吗?你需要不仅仅知道怎么操作按钮,跟要深入了解亚马逊(姐夫)设置这些操作的初衷是什么。按钮功能相同作用的部分,你必须认真研究并深入比较。2.亚马逊的各个规则你都阅读并运用了吗?比如 如何用正当的方式移出差评,正常的途径解决跟卖。用看死黑科技实则游戏规则的方式上review3.亚马逊各类目的大麦是怎么起来的你去研究了吗?他们通过什么样的方式起来的?站内做了什么?站外怎么做的?为什么那么做?黑科技?(一心渴望黑科技,那你就是一个小白,比面粉还白的,什么都不知道,还想走捷径的小白)4.你手里面能让亚马逊出单的资源有多少?比如刷单资源(各种机构很可能机器刷单,但都告诉你真人测评),你可以做到随心所欲的去刷吗? 供应链资源到底是你的还是你老板的?你知道的站外折扣网站有哪些?你能掌控的网红有多少?每日单ASIN 500单?在不做刷单的时候能够持续一个月吗?5.你对跨境亚马逊团队管理的知识了解多少?你的手下在做什么,方向对吗?你自己在做什么 有意义吗?你掌握了提升团队管理的核心吗?6.你卖爆过多少类目?你的运营日志可否优化?你卖不爆的类目更多。为什么?就只有一句:产品不好。或者:老板是个二逼!你如果每天都在做同样的事情,又没有什么提升。那你所做的事情,毫无意义,对,毫无意义!那你需要深入研究分析问题出在了哪里。7 你对活动有多少深刻的认识?你是清晰的知道你做活动的目的?(站内&站外)活动?还是只是为了活动而活动。8.你的团队投入了多少钱?赚了多少钱?你在里面扮演什么样的角色?RIO 这个都知道的。你那么认认真真,勤勤恳恳,战战兢兢,赚到钱了吗?对 你的地位是随时都可以被替换的吗? 9.同行的打法,你可以实现吗?(砸钱挖坑式 借力爬坡式 迂回洞察式 )10.CPC的玩法处于什么阶段?(有无自己的操作体系,有无精细化模式,有无实时监控)11.你自己可以独立开发产品吗?(有几种拿得出手的方式?有无批量操作的手段?偶然一次 还是已有打法?)12.你开发的产品对应的市场容量,你或者你的团队可以做到吗?(软件看到的销量,是否有能力做到? 老板需要搭配上么样的资源?)13.同行恶搞,你或者你的团队成员可以承受吗?(供应链资质 公司实力 )14.一封申诉信(或三封以内的申诉信)可以解除账号遇到的问题吗?15.被限制上评之后你有开创性的思路吗?(开创性 )

4.我给亚马逊丢脸了,每个月才赚111750,小白成长之路

2021年了我做亚马逊都快3年了,现在每年才赚80w左右,我给跨境电商的各位丢人了。真的,不要觉得亚马逊有多难做,我身边认识的人每个月店铺销售额一百万的都说是小小卖,个个都是大佬,我也时不时会向他们请教一些“高招”先给你们看一下我的销售额吧,真的,有点不好意思拿出来,单日销售额才俩千三百多美金(仅代表本人收益)仅代表本人收益请各位亚马逊大佬嘴下留情,虽然少了一点,但是我会努力的。(加油!!)我再给你们看一下大佬的销售额吧仅代表本人收益差距不是一般的大给你们计算一下我的店铺:2324美金=14942人民币,其中利润25%=3725人民币(利润)大佬的店铺:4751美金=30547人民币,其中利润30%=9164人民币(利润)我与其当天收益相差9164-3725=5439人民币一个月收益对比我的:3725×30=111750人民币他的:9164×30=274920人民币我一个月才11W收入,他就27W的收入,这差距现在好多人都选择创业,在这里我推荐亚马逊这个平台作为创业初期的选择,因为亚马逊上手快,操作简单,不需要客服维护客户,只需要好的产品,你就可以做起来,在这里我可以说,我没有吹牛,是真的可以,虽然刚刚开始你可能会觉得很难学,但是,等你学会之后,豁然开朗,原来就是这么一回事好了,开始说一下亚马逊怎么个赚钱法吧首先先给你看一下怎么操作:范例:(英国站)先从“亚马逊海外购”搜索:背包然后从*的“1688批发网”上找到一模一样的背包然后进行汇率换算:35.99英镑约等于324.5人民币差价300人民币左右这样应该都懂了吧。下面开始我的干货类知识,我收集了好几年的干货哇:注册店铺选择运营模式选品思路一、首先先说注册店铺需要准备的材料:公司营业执照彩色复印件,营业执照距离过期时间应该要超过45天法人身份证彩色复印;件身份证上的姓名必须和营业执照上法定代表人姓名一致;身份证上的姓名应与注册亚马逊店铺的姓名一致;有效期内的身份证付款信用卡:可进行外币交易的信用卡联系方式:也就是电话号码可以进行外币收款的银行账户目前*卖家想要注册亚马逊店铺,只有两条路可走自己去“亚马逊全球开店”官网注册(企业执照/个体户执照都可以)通过亚马逊的工作人员(招商经理)注册(企业护照可以)大家但是注意后续要记账,会计给的建议是三个月左右就开始记账,最长不要超过半年。我自己是第七个月开始记账的,没遇到什么问题。算是运气好,前期尽量节约成本,后续店铺做起来了在记账也可以。如果求稳或者不差钱的,可以办完执照就开始记账。二、选择运营模式对于我来说,我建议刚刚进入亚马逊的新手选择“自发货”不同的运营模式的运营方式不同,投入的资金也不同FBA运营模式:卖家提前准备好货物(100件以上)送至亚马逊海外仓仓库,配送、客户、退换货 亚马逊都会帮你解决,(亚马逊会收取仓储费和配送费)你只需要安心做好运营就行。FBM运营模式:不需要提前准备货物,有买家下单,根据单量自己发货,送至客户手中这两种运营模式应该怎么选(1)FBA优劣势优势:省时省力、安心做好运营即可亚马逊Prime会员享受免费送货,以及两日达服务。FBA物流更受亚马逊用户的信任购物车更容易获取在关键词排名上有一定的优势由于物流引起的差评全部都可以删除劣势:高额的备货成本,初期至少100件起发产品卖不出去需要支付高额的仓储费用(每个月)入库要求较高,打包没做好会影响产品入库总结:FBA省时省力,销量也会更加容易获得,但也需要较高的资金投入,风险也较大(2)FBM优劣势优势:资金灵活把控,不需要大量囤货风险更低,没有泄销的风险可以上传更多的产品数量劣势:更加费力,打包、物流、客户、退换货都需要自行解决流量获取更加困难,同等情况下权重会比FBM低配送时间长,回款周期慢总结:FBM适合资金不足的卖家,风险小,赚的少FBA适合资金充足的卖家,风险大,赚的多三、选品思路(重点!!)(1)根据市场看需求很多人选品都是从自己熟悉的、身边有的产品,这种行为需要更加注意这种产品有没有足够的市场容量和有没有开发的空间没有市场=浪费时间=浪费资源=浪费资金要知道亚马逊对应对的国外的买家,每个*的审美和需求都是不一样的,不要太相信自己的审美,需要多了解顾客的需求,了解对应站点的需求亚马逊跨境电商一直都是根据需求选产品(2)选择产品的范围产品不能侵权,侵权会封店铺!(搜索站点对应*的商品局和专利局网站检查)在线下不容易购买到的产品(更容易获得自然的流量)体积小重量轻的产品(降低物流成本)避开竞争力大的产品尽量不要选择季节性产品(销量不稳定,没有销量保障)选择需求量大的产品没有被大品牌垄断的产品(关键词靠前的都是同一个品牌说明就是被大品牌垄断了)坚固耐用产品(不易损坏,便于运输,降低被用户差评的风险)关键词排名多个产品评价少的产品(对手评价越少,抢占市场的难度就越小)价格在15~35美金之间的产品(太低没利润,太高没人购买)不需要审核的产品以上可以满足的越多,利润越大(3)垂直开拓一个类目对于新人来说,不可能一来就上“杂货铺”因为人力和资源都不足一般选择的类型有:新兴品类的互补品类或者替代品类成本优势、深度配合优势、距离优势已经有一定的销量没有被大牌垄断,用户不会倾向购买大牌的产品(4)学会分析竞争对手大品牌占有比例同商品的listing竞争对手的关键词顾客留评速度商品排行至少观察10个以上的商品FBM和FMA的卖家占比价格的定价的毛利商品的上架时间(5)注意规避风险侵权商品不选没有条件做商品认证的不做竞争力大,市场容量小的不选被“垄断”的产品不选(6)差异化差异化:产品的差异化颜色、功能、外观、数量、配件等等颜色差异:红色和蓝色的好卖、那其他颜色怎么样功能差异:香薰好卖,可以试试更多功能的香薰试试数量差异:一个好卖、那么几个一起怎么样配件差异:香薰好卖、那么香薰和香炉一起行不行(7)成本(重点)这点大家都应该知道,成本约小,利润越大,竞争有优势成本有哪些呢采购商品的价格+运费+平台佣金+推广费用+包装费用+头程费+店铺月租+亚马逊仓储费+其它费用等于成本售价—成本=利润所以说,要注意以下几点利润需要在30%以上定价不能太高(卖不出去)也不能太低(没有利润)上架之前一定要计算利润根据自己的产品选择货运方式(海运、空运)随时注意销量、提前半个月备好货不要出现断货的情况八、把控好产品的质量比如你准备上架电动牙刷,需要对比,价格上有什么差别质量哪个更好供货商给的图片是否和产品一样产品的重量和体积品牌和设计授权是否可以开增值发票产品是否合格等等选品总结:谨慎选品,避免季节性产品(避免过季节卖不出去)降低成本的同时要注重质量(避免差评和退货)注意侵权,侵权产品不选(避免封店和影响listing排名)上架商品前计算好利润(避免卖不出去或者亏损)好了,几天我的分享就到这了,如果有需要我会加更(加油各位)

通过以上的讲解,新手如何做好亚马逊运营,亚马逊运营小白入门之如何自学篇,亚马逊运营(面试+新手篇),做亚马逊运营难不难?,我给亚马逊丢脸了,每个月才赚111750,小白成长之路??相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!

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