哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提高沟通的技巧。今天就把如何提高沟通的技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:7个让人舒服死的沟通技巧,如何成为一个聊天的高手?(沟通聊天技巧),如何提升沟通技巧?,如何提高沟通技巧~,怎样提高个人的商务谈判能力与沟通技巧?,怎样提高沟通技巧?,有效沟通的技巧??
1.7个让人舒服死的沟通技巧
我在心理学的学习和实践中总结下来的,7个实用的沟通妙招,每个都很好用,让我在生活中轻松和游刃有余。我也同时列出了背后的心理学理论。1,留意“场”,调整自己的情绪可以控制沟通 朋友越说越焦虑,我听的有点烦,朋友发现我不想听,就说的更快更焦虑,我突然放松了自己,发现朋友也慢了下来,而且还开始自省:我为什么说这些?调整自己的情绪,会影响到对方的情绪,从而改变沟通的走向。有次我觉得朋友讲话太慢了,我用左手食指轻敲大腿打节拍,先和他的语速一样,然后加快,他表达的节奏也会加快。后现代心理学提出“同在”理论,人本心理学强调“在场”,主体间心理学强调每个人都在影响关系场。2,表达自己的情绪,感受,想法,而不是对对方的评判我的咨询师常常用这招对付我,有的时候我提了苛刻的需求给她,她会说,我现在有点为难,如果我这样做会如何如何,如果那样做会如何如何。我一下子就没招了。她有上万小时的咨询经验,老狐狸了。太太喜欢找我说话,我有时候会说,你话怎么这么多,她表示很受伤,有的时候她直接让我受伤;现在我会说,我今天工作有点累,不想说话了,她会有点失落,但至少没有人受伤,无论在身体还是在心理上。评判会让彼此紧张,会进入防御的模式,使得继续的沟通变得低效甚至有害。3,认真听,相信别人一定在传达些什么以前听别人说话,总觉得别人废话多,没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义,将会对他更理解,而且可以提升关系。比如朋友很兴奋的介绍北京哪个酒吧的歌*听,我仔细感觉了下,她是想用给我提供一些有价值的信息,跟我建立关系。所以我也很认真的配合她,听她讲述,我配合也是为了建立关系,并不是真的打算去酒吧。太太从新疆回来给我带了些精油,她详细的描述她是如何收拾的,有多少大瓶,有多少小小瓶,有多少品种,如何包装,全部细节都一一描述,我听的头疼,粗暴的回了一句,你说的那么细干嘛?她眼神一下子暗淡了,我忽然明白,她想告诉我,对于我的事情,她是多么的用心和认真。听话听音还不够,每个人的言行都在表达自己的意识,或者潜意识,还要深度识别话语背后的目的和意义。4,关注关系,而不是内容我和朋友交流,讲了一段心理学的理论,气氛有点尴尬,感觉了下,发现我扮演了指导者的角色。过了一会,为了平衡,他也发表了他的一段人生道理,道生一,一生二,二生三那种,他也成了指导者。我知道我们说的内容不重要了,他不喜欢被人指导。于是,我果断的停止这类内容的交流,改说笑话了。跟朋友夫妻俩一起聊天,朋友每说一句话,他妻子都插一句,粗暴的反驳他。他不爽,对妻子有情绪。私下里我跟朋友说,你说每句话,她都来反对你,这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你,可见她多想跟你说话沟通链接,只是方式不太好,大概她也没找到更好的方式。朋友释然,过了会对妻子温柔了,他俩的关系也融洽了。心理学家科胡特认为,心对于关系的需求,就如身对于空气的需要,关系一直是我们沟通的潜在基调,如果我们能识别关系语言,就可以减少在内容上的消耗。5,这个最有用,不接招。有一天,我给太太提意见早点睡,睡前不要看手机,我态度不太好,太太很恼火,大早上向我各种抱怨,一直抱怨到前女友如何如何,然后我们就不该结婚如何如何。以前我会接招,会觉得自己怎么又搞砸了,或者甚至真的会想,我他妈的真的是个笨蛋,看走眼了。那天,我学会了宽恕自己,相信自己,不再接别人对我的否定。她说她的,我慢慢的洗漱,也不回应,洗漱完了,她准备再郑重的跟我沟通下,感觉是要谈判的,我一打手拉着她说,晚上10:00我给你按摩,这样你会睡的香一点。她秒变小女孩,什么事都没有了。我想说的是,我之所以没有跟她去吵,还有能力安抚她,甚至想出办法,其实是因为不接招。在心理学的实践发现,如果能理解和接纳自己的一切,也就可以理解和接纳别人 6,不干涉别人的选择我以前爱管闲事。因此有一个老朋友抽烟的时候,担心我批评他,就防御性的说,你打算怎么帮我戒烟?我说,烟对你是一种重要的陪伴,你想抽就抽呗!他表情愕然,恐怕还没有一个人这么支持过他,就算是烟友,恐怕也会一边说着戒烟的无奈,一边吸烟吧。自体心理学认为人们都在尽自己*的努力来安抚自己的情绪,维持自己的统整感。吸烟是为了安抚自己。7,利用自己的情绪理解别人约朋友小静交流经验,她常常迟到,每次都有合理的原因。多次下来,我有种不被重视的感觉,这一次我要深入的看下,到底是怎么回事。在她迟到的时间里,我发现除了有不受重视的感觉,我还有一种不知何时可以开始交流的焦虑,我恍然大悟,她决定了几点开始,掌控权在她的手里。理解了这点,我就释然了,可以开放的和她继续交流,她并不是瞧不起我而迟到,而是因为用这种方式寻找一种她需要掌控感。情绪是我们理解自己,理解别人的最重要的工具。认识自己,答案在自己身上。欢迎关注,我的公众号
2.如何成为一个聊天的高手?(沟通聊天技巧)
聊天是我们日常生活中不可或缺的一部分,语言的发展是人类区分于动物的重要标志。良好的沟通能化解矛盾、达成合作;聊天能促进人们间的情感交流、提高默契;甚至有心理学研究表明善于聊天的人具有更好的社会适应能力,往往更受欢迎。那么怎样才能成为一个聊天高手呢?1、用好“情感共鸣”,让人对你敞开心扉良好的沟通,其实重点不在于说什么,而在于怎么说,多使用“情感共鸣”,才能让人对你敞开心扉。同样一句话不同的人,不同的境遇,不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。当我们在与别人进行沟通的时候,要想能够吸引对方,重点不在于说什么,而是怎么说。这不是方法或者招式,而是内功。1、禁忌查户口式的对话比如,很多不懂沟通技巧的人,习惯使用这样的简单、直接的沟通方式:你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?和任何人交流都要讲究技巧,谁也不会把自己的隐私随便告诉外人。高明的提问不仅可以使你达到了解对方的目的,被问者也会感到舒服——其中一个重大原则就是不要“查户口”,离对方的隐私远一点儿。很多人都见过“查户口式”的谈话者。回忆两个人当时的沟通,都是对方在不断地提出各种各样的涉及隐私的问题——从你小时候的求学经历,到你如今的职业规划;从你喜欢的颜色,到你如今的年龄,甚至是你父母的工作;从你的感情状况,到你现在的住处,当下的收入……比警察审问的还要全面。这种事无巨细的交流方式,让人有一种被“强制审讯”的错觉。你会感觉到,提问者根本不关心你,他不是想与你真诚地交流,只是迫切地要获得他自己想要的答案——他的个人信息下面我们来一段情景模拟,比如:“你是不是在国外留过学?这是一句普通的问句。转换成另一种方式就是:“你一定有在国外留过学。”再比如:“你觉得自己的性格怎么样?”换程思维方式就是:“如果我没看错,你的人缘一定不错吧~”这就很明显了。*个例子,如果是普通对话,对方一定会回答:是的/没有。第二个例子,如果是普通对话,对方很可能会回答:额……我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧如果你也不会聊天,聊天尴尬,找不到话题,你可以直接点击点↓击↓下↓方↓小↓卡↓片|,找|我,我会经常在我的朋友圈里发一些有趣的聊天话题,和一些她感兴趣的话题。怎么快速聊嗨起来的,如果你不会聊天,赶紧加上跟我学习! 果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上*、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中,让对方感受得到。然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!”会这么说,表示一点也不怀疑“那个人=自闭症”。我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人”,除了他之外,什么也不是。如果你说的是“那个人表出一些自闭症的症状”,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症”这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上*,无可取代的惊喜。日语中有一句话叫做“一期一会”。意思是当下这个瞬间,*,不会再有第二次。没有彩排,也不能重来。不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。在你面前的不管是什么样的人,都是世上*、无可取代的。虽然这世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么寻找,这个人-在你面前的这个人,都是*的一个。如果你能对这个事实抱着敬畏之心,不管对方是什么样的人,都能够立就建立起信任关系。*我想说如果你想摆脱单身,想要一个女朋友,但是你平时生活很宅,连和女孩子认识的勇气都没有,也不会和女孩子聊天、更不会约会,甚至你单身了20多年还是处男。如果你意识到自己的问题,想彻底改变自己,如果你想从现在开始改变,又不知道怎样去做,那么你可以和我成为好朋友,就算你不高也不帅,甚至也没什么钱,也能让你快点提升自己,学会聊天。让你在爱情之路上重拾信心,披襟斩棘,踏上情感自由之路。与其抱怨,何不尝试改变,最傻的不是笨,而是不去改变!如果你还认为追到对方是靠颜值和金钱,你的生活现状也就不会改变。不要把自己沉沦在失败的边缘,只要让自己开始做一些小小的改变,那么你的人生就会开始与众不同!记住:当改变自己时,一切都改变了 !想学习,想改变可以点击↓下方↓小↓卡↓片把你的情况跟我说一下,我帮你分析分析提提意见。你不问,你不学,那你永远都不会!
3.如何提升沟通技巧?
提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。
4.如何提高沟通技巧~
看书固然有用,你去书店自己挑选一本适合自己的吧,毕竟现在有很多那样的书,别人介绍的不一定针对你的问题。 我推荐一本《这样说,就对了》 我觉得看书和实际生活结合起来是最重要的,每天都要进行自我总结。
5.怎样提高个人的商务谈判能力与沟通技巧?
沟通是门很基本却很大的学问,人与人相处的方方面面都要沟通,包括我们在工作中与领导、与同事、与客户,在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的人。别的暂且不论,先仅就在工作中与客户之间的商务沟通总结一下,谈谈个人认为比较有效的几个技巧, 一、关于沟通的现场气氛 1、仔细考虑开场白,营造积极的基调 沟通的开场白非常重要,好的开场白可以营造积极的基调,反之,不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历,近期听到的行业新闻或,甚至问一些私人问题,如问对方周末是怎么渡过的,这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极,更有利于下一步沟通的开展。 2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛,其目的是做最坏的打算,制定*的目标和策略。通过对整体气氛的预测,选择适当的开场白,从开场白开始向设定的*目标迈进。 3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息,通过你的分析采取不同的应对方法,即要懂得要制造气氛,学会引导话题,又要懂得适时停止并放弃此次沟通,另外找时间和地点再进行沟通,以退为进。 二、如何提出自己的想法 如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略。但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动。在提出想法时,要注意以下几方面的内容: ◆尽量客观。提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。 ◆给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。◆提出想法时,选择时机特别重要。如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出。 ◆注意措辞。简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已说完了,允许对方体会你说的话。 2、沟通中要注意的问题 ◆仔细倾听对方的谈话◆在提出的想法中留有充分余地 ◆坦然自若地拒绝对方不合理的想法 ◆有条件地提供服务 ◆试探对方的态度:“如果……你觉得怎么样?” 沟通不应该做的: ◆不要一下作出太多的让步 ◆自己的想法不要讲得太极端,以免在不得不退让时下不了台 ◆不要说“绝不” ◆不要总用“可以”和“不可以”来回答问题 ◆不要让对方看起来很愚蠢 三、如何回应对方的提议 一方提出提议之后,另一方也会按照自己的目标提出自己的提议、要求和意见。这时怎么回应对方的提议?: 1、避免马上给出意见 当对方提出一个建议时,要避免马上给出赞成或反对的意见。考虑对方的提议时,不要害怕保持沉默,同时也要清楚对方也在估计你的反应。找出彼此立场的共同之处。等对方把话说完之后再做出答复。 2、澄清提议,做出答复 要集中讨论你没有把握的问题,并引导对方去纠正。这样可以发现哪些是有把握回答的,哪些是没把握回答的。对于没有把握的问题,要集中精力讨论,然后再做出答复,完全理解对方的意思是非常重要的。做出答复的时候,使用坦诚的语言,包括身体语言,不要过分暴露自己的意图,要让对方猜测你的反应。 3、不想马上作出答复时采取缓兵之计 有时,对方的提议无法答复,或者不想马上做出答复,这时候可以采取缓兵之计。这时,就要采用缓兵之计。缓兵之计有各种方法,例如“还要跟采购人员探讨一下”,“这件事情还要请示领导”等等。 4、提供选择 在回应对方提议的时候,还可以考虑给对方提供一种选择,每一项选择对对方可能有好处,也有不足的地方。从对方最关心的事情中甄别出对自己最不重要的事情,并将它们纳入自己新的建议中。这样,你会显得愿意让步,但实际上不会放弃任何对自己有重要价值的东西。5、利用沉默、冷场 在沟通过程中不要害怕沉默、冷场。沉默、冷场是一件好事,如果对方性子比较急,或者不懂如何利用冷场,那么,对方就有可能先开口说话,从而可以得到更多的信息。出现冷场,对手也可能会反思自己的言行,例如价格太不合理或者问题提错了等等,对方会怀疑自己,把自己往坏处想,反而更多的想对方的好处。总之,我们在商务沟通中可能会遇到各种各样的人物、各种各样的情况,需要及时采取*的方式进行沟通交流,以期调整不利因素而达到我们的目标。永远不要忘记沟通的目标是什么,也不要轻视沟通的每一个细节。
6.怎样提高沟通技巧?
首先 语气语调和神态:声音洪亮 吐字清晰 语调高低有序 富有情感 神态专注 能吸引人 不要紧张 大大方方的其次 话语干练 十秒钟能够表达清楚你想说的/你的来意 因为超过10秒,别人可能已经对你不感兴趣了 当然在这以前你要明确自己的目的是什么* 多练习与人沟通 每次沟通都要总结经验教训 成功是从失败的经验里头走出来的给你几点建议:不要怕 知而后言 多练习 多总结
7.有效沟通的技巧
有效沟通的技巧1. 积极倾听。就是在听的过程中要善于抓住对方表达的有效信息,迅速有效地理解对方的真正意思。2. 语意表达清楚明确。3. 抓住对方的意思并给予适当的反馈。有时我们并不知道自己的理解是否与对方的意思一致,因此通过反馈不仅可以 证实自己的理解,对方也可以更好地表达出自己的思想。4. 容忍别人不同的观点,人际交往中别人不可能与你完全一样,坚持和而不同有利于建立良好的人际关系。5. 赞美别人的优点。人际交往训练中有一种通过将别人的优点集中表达出来,从而增强他人的信心,并有效与人建立良好人际关系的方法。6. 在人际交往中发生问题时,要坚持就事论事。与人交往不可能不发生矛盾,这时坚持就事而论、不因人而异是很有效的方法。发生矛盾时切莫相互挖苦、讽刺,而要坚持就当前事件的解决为主,不要偏离主题,这样不仅能够有效地解决问题,还能避免一些不必要的伤害。7. 培养个人的幽默。很多事情并不像想象得那样重要。事过境迁后我们经常发现当初苦苦追求的东西也不过如此,因此碰到矛盾,一笑了之,保持轻松愉快的态度能够促进个体的人际交往。保持轻松愉快的态度。
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