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遭遇的沟通障碍有哪些,你觉得人与人沟通*的障碍是什么?

日期:2021-08-06 18:04:09     浏览:571    来源:儿童关爱发展中心
核心提示:孩子是上天赐给父母的天使,然而不是每个天使都是完美的,在此过程中将碰见遭遇的沟通障碍有哪些 ,不妨跟着小编来看看这其中人际沟通障碍有哪些,你觉得人与人沟通*的障碍是什么?,沟通的八种障碍,你占几种?

孩子是上天赐给父母的天使,然而不是每个天使都是完美的,在此过程中将碰见遭遇的沟通障碍有哪些 ,不妨跟着小编来看看这其中人际沟通障碍有哪些,你觉得人与人沟通*的障碍是什么?,沟通的八种障碍,你占几种?,沟通的障碍有哪些,沟通障碍有哪些,管理者克服沟通障碍的方法有哪些??? 的奥秘。

1.人际沟通障碍有哪些

  (1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。  (2) 知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。  (3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。  (4) 个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。  (5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下,这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。  (6)直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是,由于种种原因,人们总是习惯接收部分信息,而摒弃另一部分信息,这就是知觉的选择性。

2.你觉得人与人沟通*的障碍是什么?

你的生活、工作中沟通*的障碍是什么?我们这一生必须要具备2个能力*,独有的能力第二,与他人沟通的能力沟通存在于我们生活和工作的方方面面,你在沟通中*的障碍是什么?是不愿意与他人沟通,担心他人觉得自己的能力不足或者是担心别人看出自己的缺点同一件事情,为什么不同的人沟通会有完全不一样的效果同一句话,为什么不同的人有不同的理解而我,在工作中,对于比我优秀,特别是上级,我跟他沟通是产生障碍的,我担心跟他沟通会暴露我的缺点,这可能是我在2021年必须要突破的缺点,带着疑问,最近看了一本关于沟通的书籍,从这本书中,我学到很多沟通的技巧,下面我把我觉得有用的句子摘抄下来分享给大家,如果大家需要书名的话,私信我把,不然我又要被屏蔽了!!!!!"沟"+"通"一、"沟"1、频度原则:别让心结变为沟通中的死结①如果有可能,沟通应该尽量频繁,*能够做到"事无巨细""随时随地"②只要你错过了事发时的*个沟通机会,基本上这件事以及与其有关的情绪就会在你心中淤积下来,因为一旦错过了*时机,时过境迁之后再重新启齿将是非常艰难的,负面情绪一旦淤积下来,想不让他们积累发酵都难。③及时沟通本身就有避免尴尬的效果,你说的越早,越快,心理负担就会减轻,情感成本也会越小,事情也就越容易解决,而且,许多矛盾和冲突往往源于彼此误会,而化解误会的*时间点就是产生误会的那一刻,一旦错过这个机会,九成以上的误会将永无化解的可能。2、分寸原则:过于情绪化会摧毁一切①"一秒钟法则",让自己从情绪的奴隶变成情绪的主人,情绪这个东西很有意思,它的特征是来的快,去的也快,不管多么突然,多么猛烈的情绪,只要你能在它发生的瞬间将其叫停一秒钟,没错,仅仅一秒钟就行,这股猛烈的情绪就有极大的可能在瞬间弱化,甚至消失得无影无踪。3、共情选择:善意是*的黏合剂①为了在博弈中战胜对方,使其乖乖就范,你还是要沉下心来,站在对方的立场上,钻到对方的逻辑中去寻找他的软肋和破绽,这样才能一招取胜,迅速结束这场消耗战二、"通"的逻辑-共情的基础是共赢沟通的目的是为了实现共赢,而共赢的基础是共情。在沟通过程中,"获得利益"是解决问题的*途径,任何强调牺牲的企图和行为都是错误的,*正确的办法,只能是强调利益。互利共赢是所有沟通必须到达的终点。①沟通成功的秘诀在于,放弃下策(不要强调牺牲和让步),选择中策(通过利益的交换来平衡各方的利益),追求上策(发现或创造契机,让当事双方或多方都能得到*化的利益)②面对某种程度的牺牲和让步时,如何处理沟通的技巧问题:1、说服:逻辑上要够犀利!2、愿景:善于利用个人魅力! 3、信用:人无信而不立3、有的时候关系太近并不是好事,当与其他人过分亲密无间时,反而会没人听你的话了,俗话说"距离产生美",当你主动拉开距离的时候,你的话反而会得到更多、更认真的倾听。4、与他人沟通的时候,我们往往会过分地纠结于"事情",过分地强调"对不对",同时却致命地忽视了"心情"。5、如果你硬要赶鸭子上架,生生地分出高低长短,*的办法就是"战争"--看谁的嗓门高、看谁的用词狠、看谁的耐性足。简而言之,就是"比厉害",谁更厉害谁胜出。6、这个世界上没有那么多的理好讲,有些理还真的不一定说得清。在沟通的时候,与其无休无止地纠结于"对与不对",让自己和他人都痛苦不堪,疲惫不已,不如将大部分精力放在"爽与不爽"上面更实惠,更靠谱,更有利于解决问题。7、沟通过程中正确处理"心情"与"事情"之间分寸的技巧。①技巧1:你要从自己做起,见招拆招,借力打力。②钻到对方得逻辑里破坏对方的逻辑人性中有这样一个特点,那就是只做"重要"的事,不做"正确"的事,因此,仅仅强调事物的"正确",对沟通来说不一定能达到目的。8、如果对方不愿意做某件正确的事,那么就强迫他去做,直到他养成习惯为止。9、沟通一定要"深度",没有一定的深度,任何形式的沟通意义都不大。10、可见,无论你喜不喜欢,愿不愿意,按照共情选择搞定环境(物理环境)、建设环境(心理环境),都是沟通正式开始前必须要做的功课。特别是针对那些敏感而艰难的话题,这一点便显得格外重要。11、"沟通"是要害在于尽可能避免情绪化,双方都能保持平静和冷静的沟通者的福音。12、真正重大而艰难的谈判往往不是在谈判桌上搞定的,而是在餐桌、酒局上搞定的。谈判桌只是负责"沟"的工具,只有餐桌才能解决"通"的问题。13、尽管"立场"在沟通中是绕不过的要素。却万万不可过渡预设立场,将彼此的关系搞得那么对立。如果你想让自己的立场成立,乃至让对方理解你的立场,那就一定要对对方做相同的事。这就是所谓的共情。14、沟通和拍电影一样,是一门"遗憾的艺术",永远都会留下遗憾,永远不会有真正的完美,要点在于,只要一次比一次好就行,而做到这一点的前提是,一定要学会"及时停止",一定要学会"及时复盘"。15、总之,话题以及围绕movie话题进行的沟通本身的敏感度,往往不在于沟通的对象,而在于沟通的发起方,只要发起方"心中无鬼",沟通本身的敏感度以及沟通对象所受到的刺激和伤害就会下降,反之亦然。16、只要你能学会"内向型"的思维方式,凡事从自己身上找原因,从自己身上寻找改变现状的契机,便总会有奇迹发生。17、"有备而战"是确保沟通成功不变的法门,沟通即博弈,不能总是靠即兴发挥,必须提前做好功课,甚至是沙盘推演。

3.沟通的八种障碍,你占几种?

在微信群推荐了傅雷译的,罗曼·罗兰著的《约翰克里斯朵夫》,结果有个人回复“这书你这么推荐,是你写的吧!不要以为这是个别现象,在知乎推荐了全球300万人选用的商业入门书,美国高校采用量*的商业入门教科书,出版三十年来,历经九次修订的《认识商业》。同样有这样一个回复。在豆瓣推荐了夏丏尊和叶圣陶于1934年出版的《文心》有人问是不是《文心雕龙》。不要觉得搞笑,直接影响工作效率的四种能力:自学能力、自我管理能力、问题解决能力、沟通能力。你自己可能也在这样的沟通误区,理解误区,思维误区里而不自知。我摘抄了《沟通圣经: 听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》的关于沟通障碍的内容(各位版权卫士放心吧!我只引用几百字,《沟通圣经》全书260千字,肯定不到全书内容的2%。)大家可以看看自己是否有这方面的坏习惯,希望对大家有帮助。下面我们来看看有哪些因素会影响沟通的过程。克服这些因素,或尽量降低它们的影响,我们就能够更有效地沟通。 感受不同 我们如何看待这个世界,大部分取决于我们过去的经验,因此不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人,对于同样的情境会有不同的感受。感受不同,往往也是许多沟通障碍的根源。 妄下结论 我们往往只看到自己预期会看到的,只听到自己预期会听到的,而非完整接收实际存在的整体,其结果常常就是“捕风捉影”,妄下结论。刻板印象 我们必须从经验中学习,因此我们常倾向于把人归类在 特定的框架中。“天下乌鸦一般黑”,这句话就是代表。 缺乏兴趣 沟通过程中*的一个障碍,就是对方对你的信息兴趣缺缺。你应该时时记住这一点,因为我们很容易就假设,我们自己关心的事,别人也一样关心。如果你发现对方兴趣缺缺,有个办法就是调整传达信息的方式去迎合对方的兴趣和需求。 缺乏知识 如果对方的教育背景与你很不一样,或是对谈话主题了 解极少,要有效沟通就很困难。这时你就必须了解双方的知识差距,妥善调整沟通的方式。 表达困难 如果你找不到恰当的字眼来表达你的想法,势必会影响 沟通的过程,这时你就得增加自己的词汇量。如果是缺乏自信所造成的 表达困难,则可以通过事前的准备和计划来克服。 情绪 接收者和沟通者的情绪,也可能成为沟通的障碍。人在情绪 激动的时候,往往会陷入情绪的漩涡中,无法接受不一样的信息。因此, 应避免在情绪激动的时候跟他人沟通,以免语无伦次或口无遮拦。但反 过来说,适当的情绪也不完全是坏事,因为如果你的声音里没有一点情 绪或热忱,对方大概也不会想听你说话。 个性 在之前讲到某个人傲慢霸道的例子里,我们可以看到,不只是人的个性不同会引起问题,我们自己的行为也会影响对方的行为,这 种“个性不合”是沟通失败最常见的一种原因。我们也许无法改变他人 的个性,但是至少我们可以掌握自己的个性,看看改变一下自己的行为,是否能够使彼此的关系更和谐。上述这几个因素只是其中几个可能会使沟通效果不佳或失败的原因。在此我们讨论到这里就够了,因为我们已经从中学到,身为接收者或沟通者的我们可以主动改变各种条件,从而让双方的沟通进行得更顺利。接下来,我们就来看看能够使沟通更有效的做法。*条定律就是“三思而后行”。如果我们在进行沟通之前,先想想可能会遇到哪些问题,就更有可能避免这些问题。PS:补充一点,沟通也好,说话也罢都不要把事情说死,说绝对。8年前,因为房改二环里的一批平房有了私产房本,可以正常过户出售,我们中间很多人都买了,一位同事说“同样的价钱,可以在北边付上风上水的好楼房首付,谁买谁傻逼!”8年以后,不知道这位同事在跟我们说“我家孩子想上二环里的重点*,你们谁的平房能借我挂一下户口?”的时候脸上会不会火辣辣的呢?!

4.沟通的障碍有哪些

沟通的障碍有很多,*的障碍则是自己,克服自己心理上的障碍,建立和别人的沟通。 一.主观障碍 (1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。 (2)发送信息的含义不明。发送者如果对自己所要发送的信息内容没有真正的了解,不清楚自己到底要向对方说明什么,那么沟通过程的*步就受到了阻碍,整个沟通过程就变得困难。 (3)双方知识水平不对等。如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,对方无法理解,或者造成对问题看法不同,就会产生沟通的障碍。 (4)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。 (5)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。 (6)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。 (7)地位身份的差异。如果地位身份相差悬殊,会影响发送和接受的效果。高位者,考虑自己的尊严,在发送信息时,简单扼要,不作过多的说明,致使低位接受者心情紧张,对不明了之处也不敢多问或陈述自己的信息,致使无法真正理解发送者的真意,造成沟通上的障碍。 (8)沟通媒介的工具选择不当。对内容极为复杂的信息,若采用言语为媒介,往往不易说清楚,接受者也不易明了。对内容极为简单的信息,若选用文字图表柞为媒介,则又浪费时间与物力。 (9)心理因素所引起的障碍。由于个体的人格差异,使得在态度、观念、思想,处理问题的方法及情绪等方面,均具有个别差异。这种个别差异常导致沟通双方对问题的看法和态度上的不一致,往往引起沟通上的严惩障碍。另外,接受者若对信息发送者抱有不信任感,心怀敌意,或由于紧张、恐惧,而影响接受效果,或歪曲了对方传达的内容等,均会造成沟通上的严重障碍。 二.客观障碍 (1)信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同,种族不同也会影响信息沟通。 (2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。 (3)媒介工具不灵。比如在选用言语媒介时,发送者的口齿不清,或语言不通,或用语模棱两可,电话中有噪音而听不清;在选用书面文字媒介时,文字不通顺或有别字而生误解,字体模糊而无法看清,都会影响信息的有效传递,给沟通带来困难。 (4)空间距离的限制。由于空间距离相隔甚远,限制了沟通媒介和沟通工具的选用。长距离沟通,一般采用通信方法,不仅费时,而且往往表达不清楚,甚至殆误时机。若采用电话沟通,往往受到通讯设备的限制,而且有些东西讲不清楚,需要用文字和图形来表达。 (5)信息传递过程太长。信息传递过程太长,不仅会影响沟通的速度和效果,而且由于传递的人员过多,每层信息传递人员都可能加上自己的理解和补充意见。这样,意见或信息的传递就可能走样而影响沟通效果。 (6)内容过杂,数量过大。信息接受者对信息的复杂性都具一定的接受限度,超过了这种限度,则会发生接受困难。此外,信息量过大,致使接受者无法完全接受,也会影响到沟通的效果。

5.沟通障碍有哪些

一.主观障碍(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。 二.客观障碍(1)信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同,种族不同也会影响信息沟通。(2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。

6.管理者克服沟通障碍的方法有哪些?

  华恒智信为企业管理者有效克服在沟通中遇到的障碍提供了三条建议,用以提高组织内的沟通效率,达到优化组织沟通的目的。  一、沟通要有明确的目的性  管理者在沟通前应检查沟通的目的。首先要对沟通内容有正确、清晰的理解,制定符合实际的信息沟通计划;还应该认清这次沟通的意义所在,比如通过这次沟通能够收获什么。重要的沟通*事先征求他人的意见,每次沟通要解决什么问题,达到什么目的,沟通者和被沟通者都应该清楚。此外沟通不仅仅是下达命令,宣布政策和规定,而且是为了统一思想,协调行动。  二、沟通要有诚意,要取得信任并与被沟通者建立感情  沟通双方的感情会影响沟通的效果。要进行有效的沟通,管理者应避免以自己的职务、地位、身份为基础进行沟通,不能因身为管理者就独断专权,不能以自己在公司中的地位,给员工制造一种紧张的气氛。  华恒智信认为,员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面,因而为了提高双方的信任度,使管理者可以接纳部属内心各种真实的想法,让员工感到什么话都敢跟你说,管理者应尽量在各方面得到员工的信任,以加强相互之间的有效沟通。  三、设计固定畅通的沟通渠道,形成沟通常规  如果没有明确的沟通渠道,企业就必然呈现自发的无组织状态,以致别人提供的信息并不需要,而需要的信息又无法提供,效能下降。  随着企业规模扩大、人员增加、机构复杂、信息流量上升,为使信息能有序的流动,管理者一定要建立稳定合理的信息传播体系,以便控制企业内部的横向及纵向的信息流动,使各*及员工都有固定的信息来源。

不完美的天使存在着这些缺陷,遭遇的沟通障碍有哪些,人际沟通障碍有哪些,你觉得人与人沟通*的障碍是什么?,沟通的八种障碍,你占几种?,沟通的障碍有哪些,沟通障碍有哪些,管理者克服沟通障碍的方法有哪些???是需要我们去了解熟知的,我们需要用爱,用希望去陪伴、呵护他们,让他们在成长的道路上逐渐蜕变,成就完美的未来!

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