哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：施工单位怎样与业主有效沟通。今天就把施工单位怎样与业主有效沟通相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：如何实现建筑施工中的高效沟通和协调管理，工程人注意：施工现场最难协调的6件事，你搞定了几个？，工程项目管理中常见的沟通技巧有哪些？，施工单位项目经理如何做好与各方面的协调工作??
1.如何实现建筑施工中的高效沟通和协调管理
建筑施工中的协作，涉及到各个专业工种的每个阶段。但由于各专业工程施工中的协调工作处理不妥，导致工程施工出现返工、误工，甚至还会带来质量问题和安全隐患。因此，作为业主或监理，从工程的设计到竣工验收的整个过程，要做到按时按质高效完成，实现价值和利润的*化，各专业之间的充分协调、分工、创新尤其重要。一、出现问题原因分析1.技术方面现代建筑的科技含量不断提高，涉及范围也越来越广，有建筑土建、水电、消防、视频监控、电视电话、宽带网络等。每一专业都有它特定技术要求，同时又必须满足其它专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求，如果在技术上不能全面充分考虑各专业工种的协作，则产生时空上施工问题，影响工程的质量和进度。同时，每一栋建筑都是一件个性化的特殊产品，它的每一条管线、设备都有特定的要求，加上新技术、新产品的不断出现和应用，施工人员未能及时掌握，这都也会带来各种技术问题。2.管理体制方面在现行的管理体制中，专业分包是施工单位的普遍现象。专业分包单位在工作范围的界定上很难做到“无缝接合”。各专业分包单位在利益的驱使下，往往造成工序上的简化，人为的带来一些问题，增加了协调管理的复杂性。另外，施工组织管理体制不健全，存在着人员责、权、利不对称和不合理，或者是专业人员思想麻痹，加之施工人员、管理人员的索质参差不齐、思想守旧、缺乏创新，都会给施工中各专业的协调工作增加难度，也是产生问题的重要原因。二、开创协调管理工作的科学性作为建筑施工的组织者、管理者，应该充分认识施工管理协调工作的重要性，不断研究和创新工作方法的科学性。1.从思想上认识到协调工作的重要性作为工程的建设者、组织管理者，从设计、监理到施工的各专业班主首先要有对业主、用户和社会认真负责的态度，认真履行合同，明确自己的责任、权利和义务，积极对待协调问题。同时，提高行业人员的职业道德修养，对做好各专业队伍的协调工作十分重要。2.从管理模式上创建科学的管理体制管理协调工作的科学性，应该有一个科学的管理模式，能在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量和进度的关键问题，创建高效、科学的管理体制，使全体管理人员各负其责，提高整体的管理水平。特别是施工总承包单位项目经理，要有全局观念，要有多兵种作战的组织协调能力。对各专业施工队伍的工作进度计划的实施指挥要有权威性，对工序之间的施工衔接进行及时的协调，时刻掌控整个工程进度计划的实施全貌。三、加强协调管理的具体措施管理协调要避免多头重复、条块分割。协调工作不仅要从技术下功夫，还要建立一整套健全的管理体系。通过管理以减少施工中各专业的不协调问题，建立以甲方、项目经理为主的统一领导，由专人统一调度，解决各施工单位的协调工作。作为甲方管理人员、项目经理，首先要全面掌握各专业的工序和设计的要求，这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工管理的实效。l.重视图纸会审与技术交底首先，图纸会审是技术协调工作的要重任务。图纸会审关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的图纸都较为严密和完整，但与其他专业施工图的要求不一定能够衔接，比如结构施工图与水电施工图的衔接。要减少因技术错误带来的协调问题，这就需要在图纸会审时找出问题，并认真落实，把协调的隐患问题解决在施工前。其次，技术交底也是协调的重要环节。技术交底是让施工队、班组充分理解设计意图，了解施工的各个环节，从而减少交叉协调出现的问题。2.建立问责制度建立由管理层到班组逐级的责任制度，责权分明。建立奖罚制度。在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。3.建立严格的验收制度隐蔽验收与中间验收是做好协调管理工作的关键。此时的工作已从图纸阶段进入实物阶段，各专业之间的问题更加形象与直观，问题更容易发现，同时也最容易解决和补救。通过各*的认真检查，建立严格的验收制度，可以把问题减少到最小。4.建立专门的协调会议制度甲方、项目经理定期组织举行协调会，及时解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队伍进一步明确施工顺序、技术和责任。四、工程质量问题的协调处理1.当出现质量问题时，监督人员视具体情况，必要时则通知参加建设各方召开现场会，分析质量问题的根源，做出决定。2.根据现场会的决定，由监理单位整理形成会议纪要，制定下一步全面检测方案。3.设计单位根据检测报告进行设计复核，出具书面复核或质量问题处理意见，并加盖设计出图章。4.监理单位要对经全面检测证实工程或构件、部位存在结构问题及隐患的，必须依据有关技术标准、设计意见提出对质量问题处理报告。5.施工单位要根据设计、监理及建设单位意见制定处理结构质量问题的处理报告。6.经设计单位提出复核、处理意见的，监督*应监督建设单位组织整改，加固或补强施工。事故按设计单位处理完结后，由施工单位提出报告，建设单位组织各方验收，形成事故处理验收意见，纳入施工技术资料。五、工程项目进度控制与管理进度控制是一项综合性的工作。一方面是承包商在施工各阶段、各分部分项工程中要设立专门技术负责人进行进度控制管理，另一方面，业主或监理人员必须认真审核承包商编制的施工总进度计划、单位工程施工进度计划等。总之，承包商和业主或监理人员必须密切配合并共同努力才能达到进度控制的目的。审核后的进度计划，往往需要把若干相互关系的处于同一层次或不同层次的施工进度计划综合成一个施工总进度计划，以利于进行总体控制。进度计划的制定是进度管理中的重点工作，计划定得好坏直接关系到后续各项工作能否顺利开展。因此在工程开工前，一定要编制一份详细的、经过论证可行的进度管理计划。以施工进度计划为主，制定其他的劳动力和材料供应计划、机械设备需求计划、采购和租赁计划、质量控制计划、安全环保计划、资金供应与支付计划等。工程项目进度控制方法是把合同工期目标层层分解，以控制循环理论为指导，经常进行目标值与实际值比较与分析，不断采取措施调整，并协调参加单位之间的进度关系。工程项目进度控制过程包括：1.执行计划的事前进度控制，体现对计划、规划和执行进行预测的作用；2.执行计划的过程进度控制，体现对进度计划执行的控制作用，以及在执行中及时采取措施纠正偏差的能力；3.执行计划的事后进度控制，体现对进度控制每一循环过程总结整理的作用和调整计划的能力。六、总结经验教训及时总结经验教训，善于分析问题，找出问题的所在，是施工协调管理工作中决策者和组织实施者的基本要求。特别指出的是，作为施工现场技术管理人员，更要善于不断地总结工作中的经验教训，对施工中常见的问题，如水电与土建施工的交叉，对排水与建筑结构的影响，建筑的外立面施工与内部功能设施作业顺序的矛盾，各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系以及各专业之间的工期矛盾等，都要做到心中有数，了如指掌。作为工程的建设者、管理者，要做好协调工作，必须充分认识协476I抖垃博苋调工作的重要性。从设计、监理到施工的各单位要有对业主、用户负责的态度，要履行合同中自己的责任、权利和义务，认真对待协调问题。同时，从提高行业标准、施工和管理水平方面，做好各专业的协调工作也是十分重要的。
2.工程人注意：施工现场最难协调的6件事，你搞定了几个？
做事讲究“天时、地利、人和”，其中最能争取的就是人和，施工管理也不例外。协调可是一门*问，想做得比别人好，想知道该与谁协调及如何协调，可参考以下几个方面。（一）最难协调的6件事一与业主协调、配合1、对于工程施工过程中出现的问题，*时间向业主和监理工程师递交书面报告，避免影响工程进度和工程质量。2、积极履行工程承包合同，本着为业主负责的原则，对分包方及各指定供应商的施工作业和材料供应严格把关，杜绝不合格项。二与设计方协调、配合1、及时对图纸中可能出现的问题进行归纳，积极主动和设计方沟通，弄清设计意图，及时办理设计变更和技术洽商，在施工前消灭图纸问题。2、充分尊重设计方，对于设计变更及时下发执行，积极协助设计方对基础和结构进行检查验收。三与监理协调、配合1、配合监理工程师对施工质量、进度进行控制，项目变更的工程量确认。2、积极配合监理工程师的事先控制与过程控制行为，对于每一项分项工程、每一样工程材料都严格实行工程报验手续。四与分包方协调、配合1、从项目组织机构的设置到各项管理制度均有针对性的安排，使各分包单位的进度、质量、安全文明施工纳入项目部的总计划和管理之中，确保本工程各项工作自始至终处于受控状态。2、会同业主和监理对拟选定的分包单位进行考察，并采取竞争选用的办法，使所选用的分包单位在资质和实力上符合工程总承包合同的要求。五与地方*协调、配合与相关**进行接洽、沟通和关系联络，全面掌握本区域**的要求，为及时有效贯彻**的各项政策、法规做好充分准备，在施工过程中树立良好的社会形象。六与周边关系协调、配合经常与有关*和周边的居民、单位取得联系进行沟通，对夜间扰民情况进行沟通，相互建立良好的谅解关系。这6件最难协调的事，你搞定了几个？*给大伙儿送福利！建筑施工科学管理，就用【吉工宝】APP！施工日志、质量安全、记工报表、晴雨表等功能快速掌控施工状况，协同管理施工现场，沟通更便捷！最全行业规范、标准图集、合同模板免费下载，成套施工专项资料（空白表格、资料模板）免费获取，帮你节约时间精力！吉工宝APP，智慧工地施工管理神器，300万工程人都在用，赶紧去领免费资料吧！
3.工程项目管理中常见的沟通技巧有哪些？
一、工程项目管理中常见的沟通对象和业主沟通和监理单位沟通（部分单位没监理）和项目部的管理职能沟通和采购部、商务部、技术部沟通和设备供应商沟通和**的管理职能沟通和分包施工单位沟通二、与业主沟通过程中，不愿看见的负面心态应对策略：1、表现傲慢的经常是有一定职务的管理者，需要我方装低调点，满足其虚荣心，不坏事即是成功。2、怠慢者主要是管事能力差的，需要我方提高管理的水平，他们干的活少，我们就能占的先机。3、不原意负责任的人往往是胆小不敢做主者，多回避，向关键人物靠拢寻求支持。4、想占便宜者基本是干活者，视情况施以小利，尽量回避。5、找茬者往往是我们在什么地方得罪过，如果确实对我方不利，想办法真诚沟通，如果作用不大，回避；不轻易在他们面前表态。6、找理由拖欠款项者，往往是比较关键的人物，多向这类人汇报好事，控制工程进度，夸大工程难度，寻找帮他解决难题的时机促进双方的好感。三、和监理沟通时，常见的不良心态应对策略：1、恪守规范者可以通过技术上的说明和其他技术力量支持来平衡。2、技术性不强的通过技术沟通俩增加共识。3、揩油者可以施以小利获取谅解。4、回避责任者通过文字依据告知工程收到的影响和责任结果，留存依据。5、唯业主马首是瞻者通过做业主的工作获取支持。大原则：自己要有理，做出理，说出理，才能有理有节。四、公司部门内部沟通的基本内容*最感兴趣的内容：项目的回款情况、项目的进度、项目的过程验收、项目风险情况。优化策略：1、要提高各种报告的有效性。2、能表达出项目现场的管理成果。3、提前预知到项目现场的风险。4、多提供解决问题的方案，让公司领导层多做选择题，少做思考题。5、回款问题是公司生命线，公司的未来必须要走出由生存危机过度到发展追求。优化策略：1、要能够准确描述各个*的配合需求，防止问题被拖延。2、特别是商务性问题，要多和相关*沟通，防止公司战略规划不同步，尽管不3、是责任性问题，但是工作配合和能力提升的问题，其实一个电话就是沟通的*手段。4、现场工程情况多用图片报告描述，这样工作效率更高。5、多提供解决思路方案。六、和供货商沟通的常见难题优化策略：1、要准确描述好机械设备的问题。2、做好开箱检查的记录和照片保存，防止扯皮。3、*秀的管理是全过程的管理，发货前要主动和采购部沟通设备的发货前检查事宜。4、提前看到发货单的清单对现在来说不是难事，有利于发货前的清单化检查设备质量。5、要防止供货商里面有些遗漏的安装项没有包括的合同中，造成现场的被动。七、和*职能*沟通的困难应对策略：1、和**进行沟通，是个漫长的过程，而且弹性很强，一着不慎，可能被收取高额没必要的费用，因此避免急于进入业务谈判阶段，要借助当地和当地业主的力量来了解清楚，搞清楚关键领导再做公关方向的决定。2、要明确意识到涉及工程中验收相关的关键*，避免跑错庙，拜错菩萨，造成业务受阻。3、合同中尽量把证件类的办理交由业主办理，减轻工程中的风险（业务商务*签合同时应注意，项目部总结办事的流程）。八、和分包单位沟通可能的困难应对策略：1、分包单位和供应商表面上是工程中的乙方，但要清楚意识到无利不起早，一般说来他们最容易干的事情是想办法偷工减料，拖延施工等要挟工程加价。2、要做到心中有数，安排有序，避免工程中的交叉扯皮。3、多看图纸，努力提高技术水平，给施工单位专业的技术指导能够提高自己的形象和提高自己的指挥能力。
4.施工单位项目经理如何做好与各方面的协调工作
首先要提高自身业务素质，协调工作分内外2部份，内部较容易。外部涉及的方面较多，应根据具体情况分别对待。外部包括建设方，土建，其它施工方，监理，设计及**等。主要以感情联络为主，常拜访，适当的社交，当然首先要在找好工程质量的前提下，适当的时候应该利用各方与建设方之间的相互关系进行协调。以诚信来取胜，是项目顺利进行的保证。
上面如何实现建筑施工中的高效沟通和协调管理，工程人注意：施工现场最难协调的6件事，你搞定了几个？，工程项目管理中常见的沟通技巧有哪些？，施工单位项目经理如何做好与各方面的协调工作??就是我对施工单位怎样与业主有效沟通整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！
