哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:书面沟通的缺点有哪些。今天就把书面沟通的缺点有哪些相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:人际沟通中口头语言与书面语言分别有哪些优缺点? 在线等,简述口头沟通和书面沟通的优缺点,绩效沟通的方法有哪些,他们各有哪些优缺点??
1.人际沟通中口头语言与书面语言分别有哪些优缺点? 在线等
口头语精简易懂,如果你能做到和哪里人 说哪里口头语 会让人感觉很亲切会拉近距离, 不过口头语只限于普通交往,或者说底下交谈,毕竟庄重的地方还是书面语比较正式书面语 文邹邹的,正式一些的地方都用的到,如果你交谈的对象不是很随意的人书面语比较好。 一句话,见什么人 说什么话
2.简述口头沟通和书面沟通的优缺点
口头和书面沟通既有自己的优点,也有缺点。口头沟通可能会使孩子当面拒绝,也可能会让孩子听了谆谆教导后而改变自己的观点,口头沟通可以当面解决问题。而书面沟通不能及时解决问题,但可能会让孩子去慢慢领悟,而改变自己。
3.绩效沟通的方法有哪些,他们各有哪些优缺点
绩效沟通可以是正式的,也可以是非正式的,可以是书面的,也可以是口头的。每种方法有它的优缺点。书面的报告(就像现在的月度述职),它会比较正式,而且提供了记录。但它很容易演变成浪费时间、官僚的纸面摆设。几乎没有人喜欢写这种报告,更重要的是传统的书面报告很少涉及到人与人之间的对话。现在的月度述职是作为一种正式的书面报告,其目的是为了规范大家的述职思路,形成沟通的模板。正式的沟通还包括定期的员工会议(也有点像目前的月度述职会),定期的会议提供了一种讨论和解决问题的手段,面对面的沟通还可以拉近员工之间的亲近感,这常具有一点激励作用。但定期会议也有它的弊端,耗费时间,特别是会议组织得不好更是如此,它要求经理掌握一定的交流技巧,以保证沟通是真实的,不是闲聊和敷衍塞责。在决定沟通会议的成效中,主管人员扮演了重要的角色。其关键在于选择解决问题的意向,而不是责备,当员工意识到你在帮他们而不是责备他们时,他们会更坦诚地对你。这种会议不需要进行详细记录,一般来说,记录下有关绩效缺陷的讨论情况、解决问题的措施以及有关特别出色的绩效情况也是个好习惯。有些讨论是可以共享的,企业中任何人都不是孤岛,大多数人的工作任务都是以某种形式关联着的,每一个员工的工作和任务与其他员工的工作和任务是相互影响的。开放式的员工会议会让每个员工了解其他员工的工作,并参与其他人的绩效问题的解决。这里有一个例外:当涉及到个人绩效方面的严重问题时,公司员工会议都不是个好的讨论场所。任何惩罚行为都应是私下里进行的。记住:永远别在小组会议上做有辱员工的事。员工绩效会议可能会有比较拖沓、浪费时间之嫌。这可以通过基本的会议技巧来排除。明确会议目的和让开会员工提前做准备是个不错的主意,支持人可以使用一些标准化的问题来组织会议。主管和员工之间的工作进展情况沟通,并非都是事先计划好的或必须采取正式会议或书面形式。事实上,非正式的会议、闲聊时进行的交谈所起到的效果往往超过正式的沟通。使用非正式的方法的主要优点就是它们来得及时。问题发生后,马上就可以进行简短的交流,从而使问题很快得到解决。对于非正式方法,没有绝对正确形式,每天或每周花些时间与员工沟通,问些“事情进展怎么样了?”或“我能帮你干点什么?”等等。但是要注意创造一个合适的氛围,当问题出现时,要让到你这儿来的员工感到舒适轻松。有一个经理抱怨说,尽管他有敞开大门原则的声明,他的员工从不告诉他应该知道的事。他没有意识到问题在于他的态度:当员工与他打交道时,他常常表现出不感兴趣甚至恼火于被打扰。所以员工都不愿意和他讲话。如果你要员工与你打交道,要明白你得热情接待并流出时间给他们。
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