哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：心理学沟通技巧包括。今天就把心理学沟通技巧包括相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：7个让人舒服死的沟通技巧，十种有效的沟通技巧，心理学 护士患者沟通的技巧及如何建立良好的护患关系?，心理学：六个可以让人舒服死的沟通技巧，沟通技巧与沟通心理学，沟通的心理学基础是什么，高端客户营销心理学与沟通技巧??

1.7个让人舒服死的沟通技巧

我在心理学的学习和实践中总结下来的，7个实用的沟通妙招，每个都很好用，让我在生活中轻松和游刃有余。我也同时列出了背后的心理学理论。1，留意“场”，调整自己的情绪可以控制沟通 朋友越说越焦虑，我听的有点烦，朋友发现我不想听，就说的更快更焦虑，我突然放松了自己，发现朋友也慢了下来，而且还开始自省：我为什么说这些？调整自己的情绪，会影响到对方的情绪，从而改变沟通的走向。有次我觉得朋友讲话太慢了，我用左手食指轻敲大腿打节拍，先和他的语速一样，然后加快，他表达的节奏也会加快。后现代心理学提出“同在”理论，人本心理学强调“在场”，主体间心理学强调每个人都在影响关系场。2，表达自己的情绪，感受，想法，而不是对对方的评判我的咨询师常常用这招对付我，有的时候我提了苛刻的需求给她，她会说，我现在有点为难，如果我这样做会如何如何，如果那样做会如何如何。我一下子就没招了。她有上万小时的咨询经验，老狐狸了。太太喜欢找我说话，我有时候会说，你话怎么这么多，她表示很受伤，有的时候她直接让我受伤；现在我会说，我今天工作有点累，不想说话了，她会有点失落，但至少没有人受伤，无论在身体还是在心理上。评判会让彼此紧张，会进入防御的模式，使得继续的沟通变得低效甚至有害。3，认真听，相信别人一定在传达些什么以前听别人说话，总觉得别人废话多，没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义，将会对他更理解，而且可以提升关系。比如朋友很兴奋的介绍北京哪个酒吧的歌*听，我仔细感觉了下，她是想用给我提供一些有价值的信息，跟我建立关系。所以我也很认真的配合她，听她讲述，我配合也是为了建立关系，并不是真的打算去酒吧。太太从新疆回来给我带了些精油，她详细的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品种，如何包装，全部细节都一一描述，我听的头疼，粗暴的回了一句，你说的那么细干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告诉我，对于我的事情，她是多么的用心和认真。听话听音还不够，每个人的言行都在表达自己的意识，或者潜意识，还要深度识别话语背后的目的和意义。4，关注关系，而不是内容我和朋友交流，讲了一段心理学的理论，气氛有点尴尬，感觉了下，发现我扮演了指导者的角色。过了一会，为了平衡，他也发表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那种，他也成了指导者。我知道我们说的内容不重要了，他不喜欢被人指导。于是，我果断的停止这类内容的交流，改说笑话了。跟朋友夫妻俩一起聊天，朋友每说一句话，他妻子都插一句，粗暴的反驳他。他不爽，对妻子有情绪。私下里我跟朋友说，你说每句话，她都来反对你，这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你，可见她多想跟你说话沟通链接，只是方式不太好，大概她也没找到更好的方式。朋友释然，过了会对妻子温柔了，他俩的关系也融洽了。心理学家科胡特认为，心对于关系的需求，就如身对于空气的需要，关系一直是我们沟通的潜在基调，如果我们能识别关系语言，就可以减少在内容上的消耗。5，这个最有用，不接招。有一天，我给太太提意见早点睡，睡前不要看手机，我态度不太好，太太很恼火，大早上向我各种抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我们就不该结婚如何如何。以前我会接招，会觉得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的会想，我他妈的真的是个笨蛋，看走眼了。那天，我学会了宽恕自己，相信自己，不再接别人对我的否定。她说她的，我慢慢的洗漱，也不回应，洗漱完了，她准备再郑重的跟我沟通下，感觉是要谈判的，我一打手拉着她说，晚上10:00我给你按摩，这样你会睡的香一点。她秒变小女孩，什么事都没有了。我想说的是，我之所以没有跟她去吵，还有能力安抚她，甚至想出办法，其实是因为不接招。在心理学的实践发现，如果能理解和接纳自己的一切，也就可以理解和接纳别人 6，不干涉别人的选择我以前爱管闲事。因此有一个老朋友抽烟的时候，担心我批评他，就防御性的说，你打算怎么帮我戒烟？我说，烟对你是一种重要的陪伴，你想抽就抽呗！他表情愕然，恐怕还没有一个人这么支持过他，就算是烟友，恐怕也会一边说着戒烟的无奈，一边吸烟吧。自体心理学认为人们都在尽自己*的努力来安抚自己的情绪，维持自己的统整感。吸烟是为了安抚自己。7，利用自己的情绪理解别人约朋友小静交流经验，她常常迟到，每次都有合理的原因。多次下来，我有种不被重视的感觉，这一次我要深入的看下，到底是怎么回事。在她迟到的时间里，我发现除了有不受重视的感觉，我还有一种不知何时可以开始交流的焦虑，我恍然大悟，她决定了几点开始，掌控权在她的手里。理解了这点，我就释然了，可以开放的和她继续交流，她并不是瞧不起我而迟到，而是因为用这种方式寻找一种她需要掌控感。情绪是我们理解自己，理解别人的最重要的工具。认识自己，答案在自己身上。欢迎关注，我的公众号

2.十种有效的沟通技巧

①讲出来，不憋着。不让成见恶化成偏见。②不责备不抱怨，反之只会使事情恶化。③互相尊重是沟通的基础。④绝不口出恶言；⑤不带个人情绪沟通；⑥确保沟通在理性基础之上；⑦承认我错了，这可打开不少死结；⑧说对不起。是*的软化剂；⑨耐心；⑩关爱是最伟大的治疗师。

3.心理学 护士患者沟通的技巧及如何建立良好的护患关系?

从病人的角度上 建立交流的基础 以患者为主 相同的观点时 当个安静的旁边者 当观点不同时 先等他讲完他的观点 然后阐述自己的想法

4.心理学：六个可以让人舒服死的沟通技巧

每天耕耘最有趣、最实用的心理学　　你是否还在为莫名其妙惹别人生气而苦恼吗？想想这几个沟通技巧让你与人沟通顺畅无阻。　　沟通，是一个很庞大的概念，这里的沟通不仅仅是语言上的沟通，还有身体、表情、情绪等沟通。同样的话由不同的人传达，意思也不一样。让我们来看看几个沟通小技巧，从中总结出一些规律。*，说出对方的情绪。　　有时候，女朋友跟你抱怨发火，你也很心急，想帮助她解决问题，但事情却越来越糟。其实这时，你只需要简单说出她当时的情绪就可以了。　　比如：我知道你很焦虑；我明白你很难受；我懂，你只是不甘心而已。这些看似简单的话，却有巨大的力量。　　因为如果一个人跟你发泄情绪，其实是希望得到你的理解，懂得他的感受，而不是帮助他解决问题。如果你理解了他，他也许就会把这些问题处理好。第二，主动表达理解。　　比如，你在和一个朋友聊天，他因为想抽烟而变得心神不宁，你可以说：“我想抽烟了，走咱抽会儿烟去。”　　这要就比“你想抽烟了吗？”更加令人舒服。因为对方可能担心抽烟会打断这次聊天，你的主动理解会让人如沐春风。第三，合适的时机给予肯定的眼神。　　你一定遇到过这样的情况，公司开大会的时候，许多人都在打瞌睡或者走神。如果讲话的人是领导，他会变得没有动力；如果讲话的是一个紧张的新人，他会无所适从。　　这时候一个肯定的眼神是非常必要的，表达对他人的尊重和肯定。第四，适当索取。　　索取其实也是一种沟通技巧，在心理学上类似于登门槛效应。但是，登门槛效应往往适用于销售人员，而适当索取确实是与人互动的一剂良药。　　首先，适当索取能够让被索取人感觉到自己被需要，自己是有价值的。其次，人会对付出过的人更加有好感，心理学家费斯汀格的态度行为理论可以说明这个问题。　　态度行为理论指的是态度可以一定程度上影响态度，态度也可以一定程度上影响行为。人为了维持内心的秩序，会在态度和行为之间做出协调以求达到一致，所以，人一定会优先认可付出过的人。第五，情绪反馈。　　这一点在谈恋爱上的表达特别明显。谈恋爱本身就是一种情绪互动很频繁的活动，两个人在一起如何相处，大多数时候是依赖情绪反馈的。　　对对方的赠予表示开心，对对方的帮忙表示有很大的价值，比一味的说谢谢要令人舒服的多。如果你是个嘴笨的人，其实完全可以不用说话，只需要表示很开心的状态就足以令对方满足了。　　有人会有疑问说，收到别人的礼物后，回礼难道不是*的方式吗？　　实际上，是否回礼要看对方的需求状态，如果是一个互相送礼的节日，比如过年，情人节之类的，那么单纯的情绪回应应该是不够的。　　而比如过生日，一般不需要回礼，回礼会让对方感到自己的心意被践踏。可以试想，两个人互相付出必须小到每一毛都要还，那么这份感情就会不复存在，变成了直接的利益交换。第六，直接说出利益点。　　上一个小tip是不要太功利，这个小tip就是让你功利。这种技巧是针对不信任你的人使用的。如果你跟另一个人没有过多的交集，也没有感情沟通，那么利益交换就是打开局面的*方式。　　不必担心对方是否会觉得你过于功利，因为对方知道你无事不登三宝殿，如果过多绕弯反而会让对方认为不够真诚而印象减分，甚至终止这场交流。　　看了这六个小技巧，是不是有些启发呢？其实，跟人交流的核心就在于知道对方的预期和对你的评价以及对方的需求。　　这的确不是一蹴而就的事情，需要长时间的探索和磨合。世界上没有天生高情商的人，只有愿意努力探索他人并训练自己的人。当你已经把这些思索和动作都刻在了脑子里，变成了下意识的行为，就会在与人交流上畅通无阻。你愿意磨炼这些思维和技巧吗？- The End -

5.沟通技巧与沟通心理学

1. 闲聊的*驱动力：他们只是想表达自己，获得认同；2. 大部分在提问的时候，都会选择自己比较擅长的话题；3. 该展现自己的时候展现自己，把舞台留个别人的时候把掌声也留给别人；4. 不要为了说话而说话；说话要说在点子上。5. 当女孩向你求助或是抱怨时，*的慰藉方式就是把你自己放入那个困境陪她共同面对。6. 愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体，而不想聊天的人则会顺着话题的方向直接概括出结论，言下之意7. 上推下切，纵与擒。8. 上堆、抽象概括、做出评价、解决问题、探求动机、预测未来、建立因果、推理总结、防御否定、目的优先、结果导向、以客观为标准。9. 下切、具体细节、表达感受、描述问题、关注过去、对照眼前、罗列现象、就事论事、开放肯定、忘却目的、活在当下、以自我为标准。10. 因为上堆属于男性思维的一种，下切属于女性思维的一种，男性思维是人在低安全感（应激状态）时下意识会采用的思维方式，女性思维是人在高安全感（自然状态）时，下意识会采用的思维方式。 之所以把应激状态时的思维方式叫男性思维，是因为男人的生活多处于这种状态；之所以把自然状态的思维方式叫女性思维，是因为女人的生活多处于这种状态。但是，当女人处于应激状态的时候她也会使用男性思维（职场上咄咄逼人的女人）；当男人处于自然状态的时候他也会使用女性思维。（酒桌上喋喋不休的男人）11. 所谓应激状态通常都有一个明确目标，或是进攻或是防御，或是获取或是逃避。为了有效地完成任务，我们只关心跟目标相关的事物，并且尽量找出它们之间的因果关系，我们需要经常预测未来的走向，即使关注过去也是为了探寻动机以便进行推理。面对一个现象，我们会马上抽象出它与目标相关的特质，设想它的各种可能性，并且让自己做出相应选择。 作为适合应激状态的男性思维，其语言模式具有如下特征：上堆、抽象概括、做出评价、解决问题、探求动机、预测未来、建立因果、推理总结、防御否定、目的优先、结果导向、以客观为标准。 所谓自然状态则是一段与目的无关的过程，我们会关注情境中的每一件事物，收集它们的信息，但这样做并不是为了下一步，而是为了保持眼前的和谐。面对一个现象，我们会了解它的细节，以便把握它与整体环境的关系。我们也会关注过去，但那只是为了从以往的经验中获得参照来确认当下的状态。自然状态并非拒绝事物的发展和变化，只不过不去人为干涉而已。 作为适合自然状态的女性思维，其语言模式具有如下特征：下切、具体细节、表达感受、描述问题、关注过去、对照眼前、罗列现象、就事论事、开放肯定、忘却目的、活在当下、以自我为标准。 同样一个情境，对于有些人可能属于应激状态，对于另一些人却可能属于自然状态，这取决于当事者的生活经验与性格个性。我们既可以通过别人采用的语言模式来判断他们属于哪种状态，也可以通过主动选择语言模式向别人传递出我们处于哪种状态。 以搭讪为例，搭讪对很多人都属于应激状态，所以那些缺乏经验的人往往会表现出典型的男性思维。 例子1： 男：认识一下可以吗？ 女：为什么呀？ 男：因为我们很有缘（抽象概括的男性思维）；或者，因为你很特别（做出评价的男性思维）。 例子2： 男：留个电话可以吗？ 女：这样感觉好唐突…… 男：人不都是从不认识到认识的吗？（防御否定的男性思维） 例子3： 男：你在等人吗？ 女：在等我男朋友。 男：那咱们可以做个普通朋友吗？（解决问题的男性思维） 例子4： 男：我想认识你。 女：可以呀！ 男：那留个电话吧！（目的优先的男性思维）12. 下来再看看有经验的人在搭讪时，是如何使用女性思维来传递安全感的。 例子1： 男：认识一下可以吗？ 女：为什么呀？ 男：刚才在电梯旁看见你，突然觉得如果不过来跟你说句话的话，我今天一定会后悔的。（具体细节的女性思维） 例子2： 男：留个电话可以吗？ 女：这样感觉好唐突…… 男：我也觉得有点儿唐突，但实在很想认识你，找不到其他办法了。（表达感受的女性思维） 例子3： 男：你在等人吗？ 女：在等我男朋友。 男：你男朋友真有福气，能让女朋友等着。（就事论事的女性思维） 例子4： 男：我想认识你。 女：可以呀！ 男：我今天恰好路过这里买些东西，你也是专门来逛街的吗？（活在当下的女性思维）13. 重点: 不要目的性太强。14. 说谎容易采用男性思维。15. 愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体，而不想聊天的人则会顺着话题的方向直接概括出结论，言下之意16. 男性思维适合解决问题矛盾，女性思维适合处理人际关系17. 伟大的灵魂在于雌雄同体；18. 在没有冲突（或者灵感）的时候，多使用女性思维，至少可以气氛友好；在有冲突（或者灵感）的时候，要使用男性思维，这样才能确保优势（或者有趣）。19. 你强我也强，你软我也软的交流模式，男性思维对男性思维，女性思维对女性思维。20. 有“我”有气场，没“你”没兴趣。21. 男性思维倾向于未来时，女性思维倾向于过去时和现在时。22. 聊天时，当一个陈述具备事实、认知、情绪三个要素时，一个好的回应也应该具备以下几个标准： 事实回应——解决问题的男性思维。（在本案例中表现为给予帮助或者表达帮助意愿） 认知回应——找到事实与评价之间的逻辑关系，要客观准确。 情绪回应——共情，或者传递更加积极正面的情绪；23. 不要轻易评价别人24. 幽默的源泉：曲解字词的正常意思，文字游戏，脑经急转弯25. 我们对讨厌的事物远远比对喜欢的事物更有规律26. 先针对别人的回答给予一些反馈，然后再提出你的下一个问题。27. 四点总结：少问多说，多说自己；客观陈述事实；适当表达感受；谨慎评价对方。28. 不要轻易否定对方的做法、感受或者想法29. 尽量不要以评价的方式来认可对方不好的情绪，可以采用认同+夸张的方法去回应。30. 在魔鬼约会学里有一个理论——在作决策时应该使用理性（男性）思维，而在实施决策时可以采用感性（女性）思维31. 话题如何不间断：针对现象或行为，谈感受，然后再联想起其他行为，再谈感受，无限循环；32. “不同”属于客观事实，而“好坏”涉及主观判断，当对方不愿暴露自己的想法或感受的时候，可以通过让他描述客观事实引导他说出主观判断。33. 很多人都习惯用评价的方式去进行回应，但这是错误的，你要说出对方所讲内容对你在行为上产生的影响，这样才有利于打开话题，并且有助于建立联系感。我把这称之为“行为聊法”；34. 态度—情绪—想法”理论属于交流的层级顺序，而我以前的分层升级理论属于关系的层级顺序，在关系层级的每一级都*遵循态度—情绪—想法交流的递进去推动社交；

6.沟通的心理学基础是什么

首先是尊重，其次你同感，*是同理，这样沟通才会顺利.一、 语言性沟通　语言性沟通是用语言方式来进行沟通，是取得资料的主要途径。其目的是通过语言把信息与感情传给被试，并收取被试的反馈信息，完成测试。在测试过程中要求主试按标准的、清晰的、明确的、恰当的指导语，温和的声调，适宜的速度与被试进行沟通。　　二、非语言性沟通　非语言性沟通是指通过感情表露、动作、手势等来达到沟通的目的。有专家认为组成沟通的成分中，非语言性沟通占90%，语言性沟通占10%.沟通技巧在测试各环节中的实施　 每次测试前，主试应详细了解被试的姓名、性别、年龄、临床诊断、测试项目、测试目的。备好测试工具，使工作开始就显得有条不紊。被试对主试的*印象是从语言性沟通开始的，接待时应以亲切自然的态度、礼貌的语言，配以适当的体语，向被试说一声“你好”，“你请坐”，为其创造温馨和谐的气氛，消除陌生感、畏惧感，这样对测试成功起到积极作用。在实施过程中，首先要阐明测试目的，讲明方法，使被试端正态度，精神放松，安心测试。指导语的交代是语言性沟通的关键，内容不能遗漏、不能添加、不要死板拘泥，而应严格灵活通俗易懂，这样方能保证测试顺利进行。进行中宜多用鼓励性语言或动作，如说“好”、“回答的很好”、“不错”、“请你再想一想”等，在测试中主试应认真倾听，详细记录，测试完成后向被试表示谢意。*整理资料，给予详细的书面报告。

7.高端客户营销心理学与沟通技巧

老总开摩托?要看年龄吧，像这样的人，都有车开什么摩托啊。三十四十的人开摩托不太现实。一般老总的孩子开。比如生日礼物，或者某个有价值的日子送，一般一人也就购置一两辆。想做一个客户，就要做好前置工作，比如家庭，朋友圈子。不要想一下子卖出好多辆，一辆一辆的来把握好消费群体，才是重要的。

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