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金融危机对于任何一家企业都存在着影响,这是毋庸置疑的,然而在危机中,企业如何谋得发展的先机,如何在危机中整装前进,是我们应该深思的问题。冬天既然已经来临,就用心看看“冬天的风景”吧。对于目前不明朗的市场形势,艾沃意特的于业清总经理认为,危机是危险加机会。节奏慢下来可以用来冷静思考,看清方向后再主动出击,寻求突破。所谓“祸兮福所依,福兮祸所伏。”企业的经营需要清醒的头脑和足够的远瞻。高峰时小心危机,危机时发现机会。
*式 产品品质更上一层楼
*汽保走上国际舞台,逐渐成为汽保大国,但是始终不是汽保强国。虽然各个企业都在技术引进或自主研发,但不容置疑的是在产品品质上确实与国外企业存在一定的差距。金融危机让国外很多企业受到更严重的打击,这是*企业奋起直追的机会。
随着消费市场的成熟和用户趋于理性,高品质的产品成为企业赢得市场的重要筹码。*汽保产品摆脱了低质的状态。高品质的产品是企业参与市场竞争的重要支撑点。我们可以理性的分析一下:对于使用单位来说,高品质的产品在使用过程中大大减少了维护成本,同时也降低了企业在产品运行过程中,因产品维修而造成的怠工或者机会成本的增加;对于供应商来说,高品质的产品减少了售后服务成本,也赢得了客户的认同,同时避免进入无序的低价竞争。
高品质的产品,无论是对于生产者还是使用者来说,都是市场发展的必然。不论企业处于什么发展阶段,处于何种市场环境中,企业始终以高品质的产品为追求目标,势必在未来的市场竞争中立于有利地位。
企业核心技术建立不是一朝一夕的事,企业必须具备长远的发展眼光,需要投入大量的人力物力。拥有了核心技术,企业就不会惧怕危机,从另一个方面来说,我们还期盼危的搅动带来行业的重组。在危机中拥有核心技术的企业势必赢得新的市场份额,占据行业发展的制高点。
我们在这里并不是说在危机来临时,才重视研发。企业无论在何时都必须清楚技术才是企业参与更加激烈的市场竞争的利器,是企业应对一切变化的利器,是企业长治久安的利器。
第二式 管理服务体系的完善
企业管理的混乱和售后网络的不健全也成为*汽保企业的软肋。一流的企业要有一流的管理,一流的管理来自一流的制度,管理制度、人事制度、薪酬制度、创新制度、激励制度等等,不仅健全,还要高效并不断完善和改进。有了科学高效的制度,企业管理才能做到有法可依,有章可循。企业员工才能明确什么该做和什么不该做。
除此之外,企业还须有一套科学的管理制度,特别是重视管理体系的建设,改变目前以人员水准来决定公司水平的传统营销模式。
对于成熟产品,价格大战使许多企业精疲力竭,因此售后服务的差异性将成为企业赢得竞争优势的有利武器。在现代企业竞争中,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客满意度。所以,企业要以不断完善服务体系为突破口,以便利顾客为原则,用产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴来感动顾客。谁能提供消费者满意的服务,谁就会加快销售步伐。要想使顾客满意,就应做出高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值服务,并及时予以践诺。
有的企业在金融危机时,降低了服务成本的投入,其实这对于一个企业来说是致命的。我们不想说顾客是上帝,但是如果你不重视对客户的服务,那么客户也不会重视你。产品供大于求,可替代品繁多,客户的可选择性多,企业的服务如果更不上,势必导致客户的流失。在经济发生困难时,对于消费者来说,他们的消费更加理性,在产品品质相差不多的情况下,服务更好的品牌将赢得客户的认可。反过来,在困难的时候,企业没有降低服务水平,而是根据市场的变化,不断调整服务方式,满足客户的需求。困难时,我们更加注重服务,更加重视客户的售后服务,将会赢得客户芳心。
第三式 出路 国内or海外这是个值得考虑的问题
在我们走访了多家企业后,发现金融危机对于以出口为主的企业影响是巨大的,而以国内市场为主的企业影响就不是那么大了。因此许多企业纷纷转移战场---国内市场。我们不可否认在当前国际消费市场疲软的情况下,发展国内市场不失为解决问题的一种途径。然而我们应该看到,在金融危机的影响下,全球的市场需求都减少了,*也不例外。在到底是坚守国际市场还是转战国内市场的问题上,企业不能盲目的决定。
企业必须认识到国内市场与国际市场存在很大的不同:竞争力因素不同、客户需求不同、营销渠道要求程度不同、销职能强度要求不同。因此在选择是外贸还是内销时,企业认清自我,在选择过程中做到对市场和企业的充分认识,不可因为市场的变化而盲目的做出选择。知己知彼方能百战不殆。
目前,*汽保出口企业中主要都是专业从事汽保设备科研开发、生产、销售的*企业,他们有自己特点的管理运营机制。在新产品的研发,产品质量提升方面公司有很大的投入,大都建立了生产研发中心,不断的改进技术,推陈出新。掌握核心技术,研发*产品*汽保行业兴起,还源于对新产品新技术的掌握,特别是掌握了核心技术。
旷日持久的美国次贷危机最终转化为严峻的全球性金融危机,国际金融动荡加剧,全球经济开始出现衰退。然而*汽保企业的情况并不像外界传言的那么困难,很多企业仍然保持良性发展。无论是在国际市场还是国内市场上,*汽保企业依然发挥着重要的作用。*汽保行业30多年的发展,取得了可喜的成绩,我们坚信只要*的汽保企业能够按照正确的道路发展,坚守自己的阵地,充满信心,一定会创造一个属于*人的汽保事业,也会在这个冬天留下自己的汽保风景线。
在大浪淘沙的过程中,必将淘汰一批缺乏竞争力的产品和企业,这是行业“洗牌”的过程,也是企业品牌、产品调整有机整合的过程。“汽保企业在风雨洗礼的发展过程中,要保持一颗积极的心态,我们自己不能发生‘内斗’应该加强合作交流。企业在这个时候应该努力提高产品质量、抓紧新品研发和做好客户的维系工作。