武汉沟通技巧与口才训练，随着我国经济的逐渐发展，武汉人际沟通培训也是越来越好，接下来讲下沟通为何会陷入僵局，自以为代表正义的人际沟通表现，倾听的沟通好习惯，用同理心去沟通如何。

1.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中，还是在职场中，我们都曾经历过说服他人的场景，也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏，最终就无法达到原来的目的。当这种重复（或避免）的沟通未能达到我们想要的目标时，就是沟通僵局。在沟通僵局中，最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人，沟通会陷入僵局，有时是因为外部障碍，但更多时候问题出在我们自己身上。

2.自以为代表正义的人际沟通表现

在现实中，你有没有注意到，很多时候，你心里想的和嘴上说的完全不一样。为什么会这样？ 原因很简单，你的真实想法可能上不来了台面，只有给自己找一个高大上的理由，才能让自己更受益。这样的表现给人的感觉就是做作，怀着自以为代表正义的去沟通，只会让人反感你，所以在日常的人际沟通中尽可能去纠正自己的错误沟通态度。

3.倾听的沟通好习惯

倾听的目的是体会别人的感受和需要，这就需要我们有同理心。不管别人用什么词来表达自己，我们都可以用自己的心去体会他们的观察、感受、需要和要求。有时我们可以主动表达自己的理解，帮助对方了解我们对他意思的理解程度。在沟通过程中，我们保持持续关注，为对方的充分表达创造条件。

武汉沟通技巧与口才训练

4.用同理心去沟通如何

同理心是指从另一个人的角度体验世界并重新创造自己观点的能力。沟通中的同理心包括三个层次， 一是观点，你先把自己的意见搁置一旁，然后试着去了解别人的意见。同理心并不意味着你同意对方，但它可以帮助你在争议中快速找到基本共识。第二个是情感上，你体验别人的感受，他们的恐惧、悲伤和失望。第三是关心对方的幸福，不仅要和对方有同样的想法和感受，还要更真诚地考虑对方的利益。

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