哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:提高工作沟通能力的小方法。今天就把提高工作沟通能力的小方法相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:7个让人舒服死的沟通技巧,如何提高员工工作满意度(沟通能力,人际交往能力,压力管理能力。。。。。)?,工作中如何做到更有效的沟通,工作中怎样提高自己的沟通能力?,怎样在工作中和生活中提高我的沟通能力及我学习人际交流与沟通的体会,生活和工作中,如何提高自身的沟通与协调能力??
1.7个让人舒服死的沟通技巧
我在心理学的学习和实践中总结下来的,7个实用的沟通妙招,每个都很好用,让我在生活中轻松和游刃有余。我也同时列出了背后的心理学理论。1,留意“场”,调整自己的情绪可以控制沟通 朋友越说越焦虑,我听的有点烦,朋友发现我不想听,就说的更快更焦虑,我突然放松了自己,发现朋友也慢了下来,而且还开始自省:我为什么说这些?调整自己的情绪,会影响到对方的情绪,从而改变沟通的走向。有次我觉得朋友讲话太慢了,我用左手食指轻敲大腿打节拍,先和他的语速一样,然后加快,他表达的节奏也会加快。后现代心理学提出“同在”理论,人本心理学强调“在场”,主体间心理学强调每个人都在影响关系场。2,表达自己的情绪,感受,想法,而不是对对方的评判我的咨询师常常用这招对付我,有的时候我提了苛刻的需求给她,她会说,我现在有点为难,如果我这样做会如何如何,如果那样做会如何如何。我一下子就没招了。她有上万小时的咨询经验,老狐狸了。太太喜欢找我说话,我有时候会说,你话怎么这么多,她表示很受伤,有的时候她直接让我受伤;现在我会说,我今天工作有点累,不想说话了,她会有点失落,但至少没有人受伤,无论在身体还是在心理上。评判会让彼此紧张,会进入防御的模式,使得继续的沟通变得低效甚至有害。3,认真听,相信别人一定在传达些什么以前听别人说话,总觉得别人废话多,没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义,将会对他更理解,而且可以提升关系。比如朋友很兴奋的介绍北京哪个酒吧的歌*听,我仔细感觉了下,她是想用给我提供一些有价值的信息,跟我建立关系。所以我也很认真的配合她,听她讲述,我配合也是为了建立关系,并不是真的打算去酒吧。太太从新疆回来给我带了些精油,她详细的描述她是如何收拾的,有多少大瓶,有多少小小瓶,有多少品种,如何包装,全部细节都一一描述,我听的头疼,粗暴的回了一句,你说的那么细干嘛?她眼神一下子暗淡了,我忽然明白,她想告诉我,对于我的事情,她是多么的用心和认真。听话听音还不够,每个人的言行都在表达自己的意识,或者潜意识,还要深度识别话语背后的目的和意义。4,关注关系,而不是内容我和朋友交流,讲了一段心理学的理论,气氛有点尴尬,感觉了下,发现我扮演了指导者的角色。过了一会,为了平衡,他也发表了他的一段人生道理,道生一,一生二,二生三那种,他也成了指导者。我知道我们说的内容不重要了,他不喜欢被人指导。于是,我果断的停止这类内容的交流,改说笑话了。跟朋友夫妻俩一起聊天,朋友每说一句话,他妻子都插一句,粗暴的反驳他。他不爽,对妻子有情绪。私下里我跟朋友说,你说每句话,她都来反对你,这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你,可见她多想跟你说话沟通链接,只是方式不太好,大概她也没找到更好的方式。朋友释然,过了会对妻子温柔了,他俩的关系也融洽了。心理学家科胡特认为,心对于关系的需求,就如身对于空气的需要,关系一直是我们沟通的潜在基调,如果我们能识别关系语言,就可以减少在内容上的消耗。5,这个最有用,不接招。有一天,我给太太提意见早点睡,睡前不要看手机,我态度不太好,太太很恼火,大早上向我各种抱怨,一直抱怨到前女友如何如何,然后我们就不该结婚如何如何。以前我会接招,会觉得自己怎么又搞砸了,或者甚至真的会想,我他妈的真的是个笨蛋,看走眼了。那天,我学会了宽恕自己,相信自己,不再接别人对我的否定。她说她的,我慢慢的洗漱,也不回应,洗漱完了,她准备再郑重的跟我沟通下,感觉是要谈判的,我一打手拉着她说,晚上10:00我给你按摩,这样你会睡的香一点。她秒变小女孩,什么事都没有了。我想说的是,我之所以没有跟她去吵,还有能力安抚她,甚至想出办法,其实是因为不接招。在心理学的实践发现,如果能理解和接纳自己的一切,也就可以理解和接纳别人 6,不干涉别人的选择我以前爱管闲事。因此有一个老朋友抽烟的时候,担心我批评他,就防御性的说,你打算怎么帮我戒烟?我说,烟对你是一种重要的陪伴,你想抽就抽呗!他表情愕然,恐怕还没有一个人这么支持过他,就算是烟友,恐怕也会一边说着戒烟的无奈,一边吸烟吧。自体心理学认为人们都在尽自己*的努力来安抚自己的情绪,维持自己的统整感。吸烟是为了安抚自己。7,利用自己的情绪理解别人约朋友小静交流经验,她常常迟到,每次都有合理的原因。多次下来,我有种不被重视的感觉,这一次我要深入的看下,到底是怎么回事。在她迟到的时间里,我发现除了有不受重视的感觉,我还有一种不知何时可以开始交流的焦虑,我恍然大悟,她决定了几点开始,掌控权在她的手里。理解了这点,我就释然了,可以开放的和她继续交流,她并不是瞧不起我而迟到,而是因为用这种方式寻找一种她需要掌控感。情绪是我们理解自己,理解别人的最重要的工具。认识自己,答案在自己身上。欢迎关注,我的公众号
2.如何提高员工工作满意度(沟通能力,人际交往能力,压力管理能力。。。。。)?
题意不清啊,正确的语言组织能力对于领导者而言很重要啊。个人观点:提高员工对工作满意度,老板的适当鼓励与沟通,工作中适当的奖惩,员工彼此间的良好交流(固定的中午用餐休息时间*能让员工一起进行),都能很好的提高大家的工作激情从而提高员工对工作的满意度。沟通能力,人际交往能力,压力管理能力。。从管理者的角度去考虑这样找本管理类书籍耐心看看会更好吧,书本还是很必要的存在的
3.工作中如何做到更有效的沟通
日常工作中,我们产生的不少问题,可能都集中在了合作的层面,比如跨*工作的沟通上会遇到一些问题。关于沟通,因为每个人的工作方式、性格、习惯等都不同,可能沟通上多多少少都会遇到一些问题,这也是正常的,这里简单说说我的看法。1.带着明确目的(目标)进行沟通沟通不仅仅是两个人、或几个人彼此的言语交流,很多时候,沟通*没有什么结果的原因是彼此没有明确、到底沟通是想解决什么具体的问题,聊着聊着就会聊很多无关的东西,所以我们在找别人沟通之前,要明确具体目的,想想自己具体要解决什么问题,希望得到对方哪方面的具体支持或建议等。同时,有沟通就应该有反馈。2.不要太主观和带个人情绪如果你带着自己的结论去沟通,或者拿着一个自认为的结论就去质疑或指责,而且同时也无法听取别人的建议,抑或滔滔不绝根本不给别人说话的机会,那么这种沟通往往不会有实质的结果,而且还可能会让对方很反感,所以有时候应该多听,因为要求≠需求,提问的目的不是“怼”对方,而是为了更好地“听”和更好的“理解”。当然,另外一个极端是,沟通过程中像“空气”一样的存在。3.不要过多的“自我为中心”沟通过程中,如果针对目的或目标还不是很明确,这时候不要“我以为”地去想或去做,应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位,产品认为目前推广位覆盖率已经很高不用加,这时候沟通的目的不是彼此吐槽,而是应该互相讲道理,比如运营这次加推广位的原因是什么,有什么数据等方面的支持依据,产品不加推广位的原因是什么,有什么数据等方面的支持依据,然后双方心平气和地进行沟通交流,如果最终双方认为确实加一个推广位解决不了任何问题,那么沟通过程中至少会有新的想法碰撞产生。4.“有不同的看法”是可以反馈的工作上往往容易分为三类人,一类是眼高手低、说的永远比做的多(而且不一定能做好、还经常抱怨别人),一类是说什么就能做什么(当然,能做好就是合格的),一类是除了做好还有自己的想法(举一反三的执行力、同一件事情永远比别人多做一点,从合格都优秀的过程),我比较鼓励第三类的人。当然,因为日常工作的合作过程中,需求方和执行方之间总会有一些茅盾及意见不合,这其实不是什么大问题,有时候我们应该换为思考一下,最怕的就是把这种情绪“积蓄”起来,然后就可能在新的事项上出现一些“过激言论”或“关我*事”的表现,其实遇到意见不合的地方,彼此讲道理(前提是有理+有据)谈开就好了,如果重要的事情谈不拢,可以主动向自己的上一级进行传达和反馈,让上一级和对方的上一级再进行沟通,否则这种“积蓄”起来的东西一旦爆发是很可怕的。很多时候,合作不畅的一个很大的原因就是因为沟通的不够或不畅。沟通是一种能力,但不仅仅是口才(能说话),更多的时候是一种基于共同目标的坦诚及好的行为习惯。工作中,彼此坦诚的反馈和交流、比单纯的吐槽、抱怨或小心思更有意义和价值!【注】以上内容仅发布在知乎
4.工作中怎样提高自己的沟通能力?
1、实践能证明口才是通过练习是可以提高的;2、谦虚友爱的态度是与人沟通协调的前提;3、宽广的胸怀和广博的知识面是沟通的基础;4、尽量把握倾听和委婉倾诉、开门见山的表达尺度。
5.怎样在工作中和生活中提高我的沟通能力及我学习人际交流与沟通的体会
沟通,说白了就是和别人谈话,好的沟通能力简单的说就是有效地更多的谈话,明确的传达自己的意思同时了解对方的意愿,另外还要加上适当的讲话方式。简单的例子:比如说你在等客户的合同回传,客户说传过来了,可是咱没收到,这时候你打电话要问了:......XXX经理您好,打扰了。可能是我们传真机有了点问题,您的回传我暂时没收到,您看,方便的话能再传一次吗?.......工作中类似的例子很多,这样讲话的特点是首先在自己身上找问题,而不是一味地认为是别人的错误造成了一个不良的结果,注意了这些,相信在生活中你一定更能游刃有余的与人交流。祝你好运!
6.生活和工作中,如何提高自身的沟通与协调能力
朋友 我给你一些建议 希望你能用的上1、每天都给自己足够的信心,你不可以没有信心,那代表自己也看不起自己. 2、每天不断地进行练习.比如多和朋友进行深入的谈心,多和陌生人交谈,以便提高. 3、语调要低沉明朗, 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。 4、发音清晰,段落分明, 发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,*的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。 5、说话的语速要时快时慢,恰如其分。遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。 6、懂得在某些时候停顿,不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。 7、音量的大小要适中, 音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。 8、配合脸部表情,每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。 9、措词高雅,尽量避免脏字,不用动不动把口头禅拿出来,那也是一种不成熟的表现.*希望朋友你开开心心``人气越来越好``
上面7个让人舒服死的沟通技巧,如何提高员工工作满意度(沟通能力,人际交往能力,压力管理能力。。。。。)?,工作中如何做到更有效的沟通,工作中怎样提高自己的沟通能力?,怎样在工作中和生活中提高我的沟通能力及我学习人际交流与沟通的体会,生活和工作中,如何提高自身的沟通与协调能力??就是我对提高工作沟通能力的小方法整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!