现在各大企业对高管的要求是越来越严格,通过各种方法不断提升自己的管理能力。想要提升企业管理的同学,可以通过物业管理总裁研修班,了解到8.26—8.29成都“物业服务品质管控体系构建与标准化落地执行 高级研修班”,三级物业管理的面积是多少平方米?,企业管理研修为何*北京*总裁研修班,做物业管理,才不是一份“丢人”的工作,关于物业管理专业的面试问题?头痛!我注定失败吗?,清华*商业地产开发与投融资总裁研修班办学目的是什么?,清华*房地产实战运营与创新总裁高级研修班师资力量,物业管理资质分几级??的详细内容。
1.8.26—8.29成都“物业服务品质管控体系构建与标准化落地执行 高级研修班”
物业行业正面临四十年未有之大变局,风云变幻中我们有不变的共识:物业管理服务的品质是物业企业生命线和核心竞争力!标准化让服务品质受控,每项工作都有规范可遵循!物业服务品质管控怎么做?管控体系如何搭建?标准化建设怎么搞?这是物业服务企业进行品质管控和标准化建设必须解决的问题。本次定于2021年08月26日——08月29日成都进行“物业服务品质管控体系构建与标准化落地执行高级研修班”课程学习。本课程专门针对物业服务品质管控体系构建与标准化落地执行策略展开研究,培训师根据自身多年从业经验,全面剖析标杆企业品质管控、标准化建设成功经验和典型案例,结合自身作为品质和标准化专家在工作中总结的管理经验,从案例点评入手提供管控工具和方法,以独特的眼光和思路,形成系统的解决思路和对策,以便企业以最小的资源获取*的效益。参会对象1 · 各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、项目负责人及物业企业中高层管理人员等。2 · 各企事业单位、*、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。LECTURER主讲老师金牌导师 王兆春:物业管理行业实战培训专家、*物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)委员、*物业管理协会行业发展研究中心研究员、*物协标准化工作委员会副主任。CONTENT课程内容*部分 物业服务品质管控体系构建与优化落地*章 何为优质服务?1. 典型案例解读 2. 优质服务的必备要素||探讨:在实际管理中,如何提供优质客户服务?第二章 品质提升与价值创造的关系1. 做强”与“做大”的逻辑转变2. 服务品质决定最终收益水平3. 创造顾客比创造利润更重要4. 提升品质才能真正降低成本第三章 如何进行多维品质检查1. 品质管控整体逻辑分析2. 品质检查的多种方法3. 品质检查的重点内容4. 品质检查的多个维度5. 品质检查的事前准备6. 检查结果的事后处理 7. 检查与控制的区别与联系||现场训练:请以所管的某个物业项目为例,设计品质检查的重点内容。第四章 如何进行品质体系设计1. 如何理解产品与品质2. 服务品质的五个维度3. 品质检查的一致性问题4. 服务设计的正确起点5. 服务设计的四个依据6. 服务设计的六大关键7. 品质体系设计的四个要求8. 借助智慧化提质增效||探讨:提出服务品质的五个维度,有何实际意义?第五章 服务品质的督导与考核1. 品质监督的三个重点2. 清晰理解并执行任务和标准3. 高质量反馈与奖惩要点4. 如何对项目进行指导5. 品控*的三项职能6. 品质考核的基本方法7. 品控督导的两个转变||现场训练:从哪些方面考核品控*的工作绩效?第二部分 物业项目标准化管理实战方法与技巧*章 正确理解标准化(理论)一·标准化理论的追根溯源(一本书,一个人)二·精细化与标准化管理的关系三·标准化的基本逻辑(三方面、两方法、三本质)第二章 标准化在项目现场的应用(作用)一·获得*服务体验二·提高效率与执行力三·提升品质管控水平四·有效控制运营成本五·强化风险防范能力六·为信息化提供支撑||经验分享:世界行、中航物业、华为后勤、爱玛客、绿城物业、中海物业、龙湖物业、万科物业、众多中小企业实践案例第三章 标准制定的方法和要点(制定)一·标准的三种定义及其影响二·制定标准的基本方法三·标准评判的尺度和方法第四章 标准有效实施的技巧(执行)一·颗粒化二·模块化三·去文件化四·个体化第五章 有关管理方法的总结(管理)一·走动管理二·化分散为集中三·化无行为有形四·由点到面五·归纳和演绎相结合六·试点与试验第六章 总结、复盘与探讨主办单位 国建政研企业管理(北京)中心宏睿企物业服务商 相关费用 【研修费】人民币 :2980 元/人(费用包含:会议费、培训教材费、讲师费、场地费、税费等)食宿统一安排,费用自理。欢迎有关单位或*组团参加时间地点 成都市2021年08月26日——08月29日(8月26 日全天报到)具体地点开班前一周统一发 《报到通知》
2.三级物业管理的面积是多少平方米?
第八条 一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。 二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 物业公司不得超过资质所承接项目,如楼主所说二级资质接管面积超过资质要求是不允许的,但是可以按照楼盘分期办理分期开发手续,将一个大于自身资质要求的楼盘切割成多个区域单独报建就可以了,我们公司也遇到过类似情况,我们是二级资质但是接管多个50万以上的楼盘,均是按照我刚才所说的将楼盘分割成多个区域单独报建就可以了,前提条件是开发商是自己的公司,否则开发商不太愿意这么麻烦的帮你们切割,如果回答你还满意请评OK,谢谢!
3.企业管理研修为何*北京*总裁研修班
企业管理研修为何*北京*总裁研修班 首先,北京*有着悠久历史和浓厚的人文气息。北大不仅代表着国内高校的*水平,也拥有着令其它高校羡慕乃至嫉妒的创业成功率。从李彦宏、俞敏洪、孙雷、王志东、李国庆到王利芬、徐小平、许单单等,北大培养出了众多国内行业优秀企业家,不能不说北大是优秀企业家的摇篮,北大研修班也是对在职企业管理人员深造的*学府。选择北大的理由:1北大是*百年*学府2北大是**精神魅力和学府气质的*3北大是*实力最强的综合性*4北大是*文,理科最强的*5北大拥有国内最雄厚的师资力量6北大能给你最得天独厚的学习条件7北大拥有*秀的学生8北大是*栋梁之才的摇篮9北大是国际上*度*的**10未名湖畔是读书求学最理想的环境 北京*信息高层培训中心是信息面向社会、开展非学历学位教育的*。中心秉承"教育服务社会 "的宗旨,依托北大信息雄厚的教*研力量,积极为各级企事业单位提供高端类培训项目,打造信息时代高层培训品牌,努力为我国造就一批适应信息时代变革的高级管理人才。北京*信息高层培训中心的价值理念是:信息服务社会,平台改变未来。在我们的企业文化中,从不认为这里仅仅只是一个所学校,事实上,这里是一个满足社会经济、文化、信息需求的高端培训平台,首要目标是实现自身的社会责任。学员的收获:知识:研修班课程全都选择行业专家或北大教授进行授课,所讲内容涵盖了最全面的行业信息和专业理论课程,保证了学员所学到的知识,一定是最接近地气的实战课程,老师敬业精湛的专业课程知识,是北大研修班或总裁班同学们最受益的课程。 这些知识,将大幅度提升学员的专业知识技能,并能为自己所在的企业在经营环境和战略目标中做出正确的选择,并可以*程度减少和解决企业在发展过程中,所遇到的各类问题。如,目前最受学员欢迎的课程有工商管理,EMBA经营方略,PE股权投资实战,互联网金融等。人脉:北大是企业家的摇篮,也是广聚人脉的*地点,来北大参加研修班学习的企业家,管理层,都是来自*各地的企业,同学们汇聚一堂,把自身的资源与行业信息与同学进行分享与合作,这也是北大研修班最重要的价值点,同学之间相互建立友谊与人脉关系,*程度建立企业的商务合作关系,为实现远期共同利益而奠定坚实的基础。财富:来参加北大研修班的学员,除了企业中高层学习外,还有部分学员是希望来到北大,通过在北*习专业研修课程中,得到北大专家的经营指导,为自己的企业在经营中遇到的问题提出实际的解决方案。如:经营方略经营方略是研修课最聚人气的课程,不仅老师非常专业外,实战课程落地性非常强,如(俏江南的上市案例分析)等。最重要的是有企业参访的科目,在学习期间,学校会组织班级同学一同去*企业参访,到*企业中走访学习,学习*企业的管理和经营理念,如:蒙牛,联想,阿里巴巴等。在如:PE股权实战此课程重要点在,除了在课程中学习到*金融环境和*宏观政策外,还对近期发生的各类金融事件进行剖析,讲解各类原因,这也是次课程*价值的一方面。其次,课程结束后期,将对有融资需求的企业家学员,进行针对性的解答,学员可将项目对接到北大专业融资团队,最终实现财富增值。*,不能少了我们的顶级专家(朱少平教授)为我们的同学亲自授课。以上是企业管理层想进入北*习研修课程所需了解的精简介绍,更多优质课程内容需要等您亲自前来参加学习才可以感受到它的价值。北京*高层培训中心欢迎各位学员前来报名。 更多详情请登录 北大研修招生网站 www.bjdx-yx.com 咨询报名 徐老师:
4.做物业管理,才不是一份“丢人”的工作
本文来自粉丝投稿,作者:希言我*读的专业是物业管理,这曾一度让我在同学面前抬不起头。看着别的同学那些高大上的专业名称,比如金融学、建筑学等,满心羡慕。可当别人问我学什么时,只能含糊其辞,回复道:工商管理类专业。在我最初的认知里,把物业管理狭义地定义为保安保洁,心想:这有什么可学的?还有长辈们的嗤之以鼻,他们一直觉得:物业就是开门的、巡逻的,*生毕业做物业,也太丢人了。我读这个专业并非本意,是被调剂的,只能怪自己的高考分数低,而我们班,90%以上的同学都是被调剂的。毕业后,班里一半以上的同学选择逃离这个“吃力不讨好”的专业。没想到,这次突如其来的疫情,成为检验社区安全的“试金石”,一下把物业人这个默默无闻的群体推到聚光灯下,甚至有了“治疗一线在医院,防控一线在物业”。这也让我重新认识自己所学的专业。这篇文章,就来聊聊我所接触的物业人,让大家更加了解这一群体。01 每个物业人,都有一肚子委屈“上辈子作孽,这辈子做物业。”是物业行业流传很广的一句话。做物业管理,受气是常态,尤其是基层员工。很多人熬不过*年,便愤而辞职。*暑假时,我曾去多个*物业公司实习,既接触过普通住宅项目,也去过豪宅项目。但无一例外,都会遇到素质不高的业主,自认为交了物业费,便高人一等,对物业人员颐指气使。业主一个电话,就得随叫随到。业主不开心一个投诉,或在“满意度调查”里一个差评,可能一个月的奖金就没了。最坑的是,房屋若存在开发商遗留问题,物业往往是“背锅侠”。除了这些委屈,还有接二连三的文山会海,每天要填写大量文件,做一系列汇报,简直分身乏术。再加上总部不时的明察暗访,让人疲于应付。辛苦工作之余,还要面对家人的不理解和业主的误会。和地产岗相比,物业岗的工资普遍较低,这是行业常态。但工作强度和加班时长却一点都不低,常被调侃“拿着白菜的钱,操着白粉的心”。而业主更是物业的“天敌”,不是吐槽物业费贵,就是嫌弃物业“只收钱不干活”,对工作人员的付出视而不见。基于大家的一系列偏见,物业人员平时的存在感极低,也受不到人们的重视。但在这次疫情中,物业人却用自己的实际行动,守护了小区的安全,彰显出不可替代的价值。对每一个物业人而言,这注定是一个繁忙又特别的春节。有做物业的同学跟我说:“已经连续一个月没休息了,每天连轴转,24小时待命。原本打算春节值班后回家,没想到竟变得遥遥无期。”不过,话锋一转,她又提到:“现在小区零疑似、零感染,每当看到业主在群里称赞时,便觉得所有的付出都值得。”02 物业管理,正成为市场的新宠物业管理工作看似不起眼,但却是不可或缺的,业主遇到任何问题,*时间想到的是找物业。最脏最危险的现场,总有物业人的身影。尤其是经过这次疫情,很多人对物业工作也有了新的认识。他们不仅仅是打杂收费的,更是在为业主的安全保驾护航,甚至可以救命。那么,做物业工作,真的有前途吗?从宏观方面来看,目前我国商品房供给端增速减缓,正从“增量时代”转变为“存量时代”。数据显示,2021年*物管面积可达240亿平米,物管市场规模将超万亿。2021年,高估值、高增长性的物业公司成为资本市场“新宠”,先后有9家物业公司赴香港上市,可谓妥妥的朝阳行业,未来可期。物业公司们也在求变,主动拓展新业务,这点通过公司改名就可以看出来。比如说:世茂物业更名为“世茂服务”,旨在以智慧科技赋能美好生活。龙湖物业改名为“龙湖智慧服务”,不再满足于做一家传统物业服务企业,而是做科技驱动的服务公司。但当前从业人员现状来看,因为物业工作辛苦且琐碎,社会认可度低。整个行业难以吸引到高水平人才,这在一定程度上制约了行业发展。根据*指数研究院的数据,*百强物业管理企业的从业人员,学历大多为本科及以下,高学历、高素质人员稀缺。随着行业的快速发展,这两年,物业公司普遍对人才越来越重视,薪资水平也水涨船高。不少公司推出物业条线管培生制度,年轻且高素质的从业人才成为香饽饽,如果在公司表现得稍微突出一点,便很容易脱颖而出。比如我的*同学,在一家*物业公司工作两年,升迁速度就像坐了火箭般,目前已经成为某住宅项目的负责人,成为最年轻的新晋管理者。而同期进入地产公司的同学,大多还徘徊在专员或主管的职级。当然,选择进入哪个行业因人而异。这里并不是鼓吹大家去做物业,而是希望大家摘下有色眼镜,更加积极地看待物业这个行业。03 物管的未来,充满想象力随着5G技术普及和人工智能的发展,物业管理智能化已是大势所趋。2016年起,阿里巴巴和腾讯就开始布局智慧社区,智慧物业成为其中的重要一环。其中,腾讯发布了智慧社区开放平台“腾讯海纳”。通过云计算和大数据等技术加持,打通缴费、门禁和报修等无数问题,形成“互联网+社区”的一站式解决方案。阿里巴巴在支付宝平台推出便民生活服务站,通过业务在线和数据在线,*时间为业主提供精准服务。未来的物联网时代,智慧社区是*共建智慧城市最重要的环节,可以说是“得社区者得天下”。而物业公司,正是社区的运营者,手中动辄拥有几百万用户量,掌握着业主的人、房、车等基础信息,和数字科技结合后,发展充满想象力。在这次疫情中,“智慧物业”大显身手。人脸识别、智慧安防、线上云采购和无人机喷洒消毒等服务的应用,让人们意识到物业服务的真正价值。对普通购房者而言,买房一阵子,物业一辈子。选择靠谱的物业,能减少很多生活烦恼,既住得更舒心,房子增值空间也会更大。科技日新月异,从事物业管理行业,将不是一份“丢人”的工作,也不再是“脏活苦活累活”的代名词,而会朝着更加科技化的方向发展。疫情面前,谁不怕呢?每个独当一面的物业人,都是父母眼里的“心肝宝贝”。但是岗位责任使然,他们躬身入局,坚守在自己的岗位上,冲在防护最前面。在*人民宅家“坐月子”的时候,正是他们放弃跟家人的团聚,牺牲自己的假期,加班加点完成数倍于平日的工作量。借由此文,致敬每一个平凡而又不凡的物业人。本文来自粉丝投稿,作者:希言公众号:涛哥杂谈,关注百强房企动态,解答职场发展困惑。
5.关于物业管理专业的面试问题?头痛!我注定失败吗?
1.遇事不慌,沉着冷静。以业主的利益为*利益,凡事都为业主着想。要有统帅能力,驾驭保安、保洁的能力! 2.对物业管理感兴趣是出自对服务行业的兴趣,以后想在服务行业继续发展、深造!性格活泼外向,乐观向上,具有很强的交际能力和沟通能力! 3.水电(有的是分开,有的算在物业内) 电梯保养费 保洁费 安保费 停车费 管理费 4.开业主大会,选出在业主中有影响力的业主,交换意见!停收物业管理费,进行服务整改,直到业主满意为止! 5.通知我就不帮你拟了,因为很简单,相信你也会做! 以上全部是我个人的经验之谈,希望能够帮到你!
6.清华*商业地产开发与投融资总裁研修班办学目的是什么?
通过本课程的教学,使学员系统了解商业地产开发与投融资所涉及的基本理论和方法,掌握商业地产战略决策、市场研究与投资分析、产品规划与运营、商业业态与物业、工业地产开发与经营、休闲旅游地产开发与经营、酒店开发与经营、专业市场开发与运营、外资银行融资、民间融资、国际基金合作、REITS融资、资本市场融资等关键环节的管理技术和手段,具备独立领导一个房地产专业团队,进行商业地产开发、投资和顾问服务等能力。
7.清华*房地产实战运营与创新总裁高级研修班师资力量
市场经济全靠自己闯荡,在求异的同时就要创新。房地产行业在”实战运营与创新“之下,适应与调整中前行。企业的长久稳健发展,离不开自身的硬件实力,企业的专业度以及领导者的思维格局与情怀。 近年来,房地产业关乎整个*“经济安全”“国泰民生”,企业的资本聚集力梯度化增强,而企业专业度要求也随之而来。企业专业化团队培养,领导者思维格局与情怀塑造至关重要。于此同时,中心推陈出新,着力打造地产课程新动态,沿袭多年来地产培训课程理念的基础上,实战运营与创新,打造同行业高端培训课程。 那么,清华*房地产实战运营与创新总裁高级研修班的师资怎么样? 往期曾用师资 李 忠 华高莱斯国际顾问公司总经理 郑锦桥 嘉富诚股权投资基金管理有限公司 许豫宏 天津商业*硕士研究生导师 张 飚 易信城市与产业研究院院长 李记有 税务筹划实战运作专家 清华*税务筹划课程特聘教授 高 志 清华*EMBA特聘教授*房地产研究会副会长 张志东 房地产策划专家,实战型商业地产操盘专家,清华*EMBA特聘教授 矫培民 著名房地产领域实践派专家、职业培训师、实战派专家 张晓丽 清华*特聘教授从事融资及上市策划、投融资及法律事务,被业界称为"中小企业融资及上市策划*人"。 余 斌 国务院发展研究中心宏观经济研究部部长 张占斌 *行政经济学部部长 冯 科 北大经济经济所房地产金融中心主任,教授 贾奕琛 国牛投资公司董事长 陈 伟 《物业管理的本质》一书的作者 徐 华 清华*软件教授 吕廷杰 北京邮电*教授 尹鸿玺 美国圣路易斯华盛顿*副教授 宋 兵 清华*建筑设计院院长 倪鹏飞 社科院城市与竞争力研究中心主任、城市与房地产研究室主任 乔润令 *发改委城市和小城镇改革发展中心副主任 姜晓刚 南方设计院副院长 甘圣宏 君亭酒店管理股份有限公司执行总裁 洪清华 景域国际旅游运营集团董事长、驴妈妈董事长 段博惠 北京博达惠恩知识产权服务公司董事长 李 铁 原*发展改革委员会城市和小城镇改革发展中心主任 李振一 北京**治理研究院主任 魏 强 阿里巴巴国际事业部高级客户经理 苏明铭 中清互联(北京)网络科技有限公司总裁清华*房地产实战运营与创新总裁高级研修班【官方课程】 - 清华房地产总裁课程 - 企业培训网 了解清华*房地产实战运营与创新总裁高级研修班详情请况搜索“高校学习汇”公众号。找李老师了解详细情况
8.物业管理资质分几级
有四种资质:一级资质,二级资质,三级资质,临时资质。一级资质可以参与*范围内的招投标活动。二级资质可以参与省内的招投标活动。三级资质可以参与本市的招投标活动。临时资质在经过审核评定后升为三级资质。
对于咱们物业管理总裁研修班的讲解,如果还有什么疑问或者不清楚的地方,欢迎直接电话或留言详细咨询