武汉人际沟通训练学校排名,努力总是看得见的,武汉人际沟通培训课程带你看下人际沟通中的肢体语言,提高人际沟通的书籍,情绪会影响职场人际沟通吗,自以为正确的人际沟通是啥样,如何打破沟通僵局,保持理智控制情绪的沟通,动之以情晓之以表的沟通,一起去向着那“看得见的努力”奋斗。
1.人际沟通中的肢体语言
肢体语言本身的表达不需要口头语言,它可以通过个人特殊的运动习惯、面部表情和身体行为来完成交流。有效的沟通需要口头沟通和肢体语言的完美配合,才能在听众中取得惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情和肢体语言是传达信息的绝佳方式。面无表情只会让观众感到厌烦,反之,多变的表情会收到不错的效果。如果你想提高你的沟通技巧,你应该观察别人是如何说话的。多跟自己说话,对着镜子练习肢体语言,找出自己的缺点并改正。
2.提高人际沟通的书籍
在锻炼自己的人际沟通时,除了一些技巧和学习外,还可以通过看书去不断提升自己的人际沟通能力,下面就列举基本比较好的提高人际沟通的书籍。《说话的力量》据说是国内首部系统学习说话的实战指南;《关键对话:如何高效能沟通》是一本结构较为全面的对话宝典;《人性的弱点》是一本沟通的经典之作;等等还有很多的书籍,书籍只是辅助作用,重要的还是要不断去联系,才能练习出好的口才。
3.情绪会影响职场人际沟通吗
在职场中,每个职位或*都有自己不同的工作职责,这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求,每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求,只强调自己的立场和需求,沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通,情绪是职场沟通的*障碍,因为在沟通中,内容信息其实只占三成,剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对,内容就会被扭曲,这直接影响沟通的结果。
4.自以为正确的人际沟通是啥样
不同的人可能对同一问题有相同或不同的看法,没有人能保证他的观点是正确的。但实际上,受我们从小培养的“正确带来回报”的观念影响,我们总是不自觉地相信自己在潜意识里是对的,张嘴闭嘴“ 他们应该”,“我认为某某是正确的,所以你必须怎么做”等等,就是所谓的自以为正确的人际沟通,这在人际沟通中是大忌,是不正确的,应当及时做出调整,才能有效的进行人际沟通。
5.如何打破沟通僵局
知道对话僵局的原因,并认识到沟通陷阱中的问题。接下来要做的就是用心去关注,重新开始对话,打破僵局,接受冲突。首先,必须回到内心深处,看看我们最关心什么。最重要的是审视我们的内心,反思我们之前的谈话,揭示事物的表象,深入挖掘最本质和根本原因。接下来,必须重新开始陷入僵局的对话,在这个阶段,需要注意的是,道歉必须是真诚的,才能有效。*,要接受对话中的冲突,将价值观的差异化为动力。虽然对话已经重新开始,但是值的差异不会消失,仍然可能会出现死锁。要做的是接受彼此之间价值观的差异,并将冲突转化为新对话的动力。
6.保持理智控制情绪的沟通
随着交流的逐步进行,人们的耐心和热情会慢慢消退,取而代之的是焦虑和烦躁。如果你不注意情绪波动,你会在不知不觉中被带入正常的交流中。此时,不合理的沟通语气和姿势会进一步滞后于沟通进度。沟通的推进,必须要求双方理性冷静。因为如果任何一方陷入负面情绪,缓解情绪所花费的时间和精力都会大大增加沟通成本。
7.动之以情晓之以表的沟通
真诚是沟通的基石。没有人会拒绝真心的告白,也没有人会拒绝对真情的告白。沟通者的感情是否饱满,直接决定了沟通是消极的还是积极的。当情感不足以进行进一步沟通时,需要添加具体案例、数据和图表作为补充材料。这有点像向心爱的女孩求婚。除了真实的情感和浪漫的情话,要打动一个人,你必须在财产簿上留一个空格写她的名字。
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